在外吃饭商家让你点个好评就送小菜，线上网购给个好评还有现金奖励？你知道吗，这些看起来的优惠行为实际上都属于商家不正当控评行为。

网络控评手段变化多端，极其容易遁迹潜形。日前，杨浦区消费者权益保护委员会围绕“共建可信网购环境”开展交流研讨，邀请哔哩哔哩、京东到家、美团、小红书等杨浦区主要电商平台，以及专业律师团队共同交流经验。

会议期间，哔哩哔哩、京东到家、美团、小红书等平台分别围绕常见的“刷单炒信”手段、平台打击“刷单炒信”的方式及“反控评”治理方面的优秀实践案例等依次进行了经验分享，并表示将积极践行“共建可信网购环境优秀践行单位”的责任与义务，努力建立更加完善的评价体系和线上、线下管控制度。共同为进一步优化可信购物环境、依法共治能力、协同管控机制奠定坚实基础。

面对渐趋失灵的网络评级体系，杨浦区消保委与段和段律师事务所高亚平律师团队历时一年多，特别策划了“反控评”调研活动。据了解，“反控评专条”已于今年7月1日、9月1日陆续生效，重拳出击，旨在重构可信网络环境，为电商领域注入强劲诚信动力。

在收集到的607份有效问卷中，有75.12%的消费者认为刷单控评行为比较普遍。“上海段和段律师事务所”高亚平律师分享了《网购评价体系渐趋“失灵”？——重构“反控评”可信网购环境》研究成果。深入剖析了网购评价体系面临的问题与挑战，指出“刷单炒信”的主要危害、法律风险及治理举措。

会上同时为优秀践行单位和律师团队颁发证书。“希望通过我们的努力，探索持续有效的‘反控评’路径，引导可信网络环境的构建，重拾消费者对网络评价的信心，促进互联网消费经济的健康有序发展。”区消保委相关负责人表示。

（来源：上海杨浦）

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