长征镇在创新社区治理问题上持续发力，在党建引领和居民自治工作中，不断探索新路径、新办法，涌现出了众多经典案例，象源丽都居民区便是其中的典型。居民区党总支激活党建“红色引擎”，解锁社区“幸福密码”，激发社区治理活力，充分发挥“第二梯队”的“综合战力”，倾力打造“向您付出，愿您满意”的服务品牌，努力提升居民群众的幸福感和获得感，将主题教育成果转化为助推社区治理的强劲动能。

位于真光路的象源丽都居民区属于高档商品房小区，相较于传统的老旧小区，社区居民群众对于美好生活的需求更加精准化，也更加精细化。面对2600户、7500人左右的庞大体量，居民区党总支将“金点子”转化为“金钥匙”，以群众的每一件事为“小切口”，真抓实干，实现服务居民最大化，统筹谋划推进社区服务工作，打造颇具特色的综合服务体系，用“辛苦指数”全面提升居民“幸福指数”。

“想要管理好这个大型社区，秘诀在于编织一张‘万能的网’。”在居民区党总支书记倪晓倩的带领下，由党支部书记或党员骨干担任社区“微网格”党组织负责人，兼任微网格长，社区工作者担任专职网格员，联动职能部门、社区治理“第二梯队”等各方力量，实现“网格吹哨、社区响应、各部门联合报到”的运行机制，切实服务群众，提升基层治理网格精细化水平。同时，居民区设置专职网格员，并根据志愿者特长组建了党员平安守护巡防队、“银钥匙”为老服务队等专项工作治理团队，充分发挥“熟人”优势，第一时间发现网格群内的信息预警便能及时处置、及时响应。

党员志愿服务

今年夏天，上海的天气格外炎热，对于居民区而言，停电无疑是一场考验。某日，象源丽都小区三期的8幢高楼突然大面积停电。面对这一情况，倪晓倩口中这张“万能的网”发挥了至关重要的作用。在居民焦急等待时，居委社区工作者在现场开展疏导和解释工作。同时，发动楼组长和社区治理“第二梯队”志愿者，一起关心楼组的高龄老人、大病患者等重点人群情况。经排查，发现某位使用吸氧机的老人独自在家，居委会马上联系家属赶回家中照顾。停电期间，社区探索创新的“双楼长制”也发挥了有效作用，年轻的楼长在线上及时发布维修进度，安抚居民情绪。由于提前介入，居民们很快在业主群里知道最新情况，给予充分的理解。最终，这场意外在两个小时之内被圆满解决，实现了“零投诉”。

为了给居民群众创造更好的生活条件，如今的象源丽都，正积极联动长征镇城运中心，在原有基础上打造升级版的数字化治理社区，不断织密网格体系，通过“一网通办”赋能以“党建+网格”模式的基础治理模式，充分发挥党建引领网格化治理的“主轴”动力，逐级落实到末梢单元。同时凝聚多方力量，做到“小事不出楼组，大事不出网格，难事不出社区”，在使邻里感情升温、居民认同感增强的同时，彰显积极主动服务群众、将心比心解决实际困难的精神。

今年，象源丽都居民区成功入选普陀首批“青年发展型社区”，在此契机之下，象源丽都结合社区实际，重点打造了“共享+”项目，通过党建引领“执笔”，勾画出社区治理“新蓝图”。倪晓倩介绍，围绕青年人的“需求链、兴趣链、利益链”，社区积极探索适应青年群体的“微组织、微平台、微事务、微机制”，构建党组织领导下的“四微”治理模式，不断提升现代社区治理水平与服务能力，有效提升居民尤其是青年群体的获得感、幸福感、安全感，共享“15分钟高品质美好生活圈”。

社区共享花园

“共享+”项目的推进，旨在扩大社区“朋友圈”，打造治理“共同体”，在联系服务更广大的青年群体、促进基层治理成果共建共享的同时，也将助力青年发展与社区发展相互促进。一方面，社区与上海园林绿化建设有限公司签约共建“社区共享花园”项目，为小区青少年派送一系列植物科普课程，引导学生自主设计、培植共享花园，提升青少年生态文明意识和社区治理观念。另一方面，社区与长征镇优质教育发展共同体成员单位——长征中学签约共建的“共享自习室”项目辐射周边，旨在拆除社区与校区之间的“围栏”，更好地参与到街区党建共同体，为基层治理提供青年方案，贡献青年力量，未来将给社区学生带来考前心理疏导、寒暑假兴趣课程、自习服务等。

共享自习室

在居民、企业、共同体成员多方参与的创新治理格局下，居民区还充分借助“墙外”力量解决“墙内”问题，针对社区三期居民主要为外来租户、新业态就业劳动者，社区积极动员共建单位圣诺亚皇冠假日酒店认领“微心愿”，出谋划策制定“微方案”，以“新人礼包”形式联合“双楼长”，为居民送上“15分钟生活圈幸福指南”，让来沪人员切实感受到社区温暖。

与圣诺亚皇冠假日酒店共建

通过一系列的创新举措，象源丽都居民区从“投石问路”到“渐入佳境”，不断探索出青年参与现代社区建设路径和方法，也为基层治理贡献青春智慧和青年力量。倪晓倩表示，希望未来能够借助更多“宝藏青年”的力量，让党建联建活动不断推陈出新，一起推动社区治理，在彼此思维的碰撞中，构建社区治理新格局。

提及象源丽都小区的“第二梯队”力量，居民群众均赞不绝口。这个诞生于社区居民中、并用心服务大众的青年团队，主动下沉，做实社区治理“大文章”，正逐渐成为社区治理中的核心力量。

别看如今社区的青年群体群策群力，为社区治理不断贡献智慧和力量，可当初的情况却完全不是如此。象源丽都居民区中青年过半，平日里，白天时年轻人为工作而忙碌着，偌大社区一下子安静下来；周末时会外出休闲娱乐，社区活动也鲜少能看到青春的身影。如何让这个社区里的青年走出家门、赋能社区治理，成为社区扛鼎的“青年力”？这成为当初摆在倪晓倩面前最为棘手的问题。

在日常与居民沟通交流的过程中，倪晓倩萌生了打造“青年议事厅”并为青年群体定制相关课程的想法。在充分调研民意的基础之上，议事厅设置的文化娱乐课程抓住了年轻人的喜好和眼球，形成社区“强磁场”，让大家吸收知识的同时，也开始集思广益，挖掘出更多社区治理的“金点子”。

青年服务社区

在众人的努力之下，社区内的各项服务活动中青年的身影逐渐多了起来。在象源丽都小区内，各行各业的青年才俊层出不穷，除了在本职岗位十分出色外，他们也很乐意为社区治理贡献智慧，是十分宝贵的资源。为进一步引导更多青年力量融入社区、参与基层自治，象源丽都居民区还创立了一个“共享家长”项目，通过分享会的形式，让身处各行各业的居民为孩子教授相关领域的知识，并通过“共享家长课堂”体验不同职业，家长们可以陪伴、见证孩子们的成长，拉近亲子关系的同时融洽社区邻里关系。

此外值得一提的是，早在几年之前，象源丽都就以社区为原点，打造“小巷总理体验日”品牌，开展了一系列学生职业体验活动。从最初的“走进来”到现在的“走出去”，象源丽都居民区为学生的社区实践拓展了各式各样的场景，不仅让小朋友们大开眼界，更让社区成为彼此共同成长的热土。

今后，长征镇将继续推动主题教育走深走实，充分发扬“人靠谱（普），事办妥（陀）”的昂扬精神，持续打响“靠谱”党建联盟的影响力，搭建平台、汇聚力量，多元共治，广泛动员并引领更多居民一道广泛参与、共建共享，让朝气、锐气、才气充分注入社区治理，坚持问题导向、需求导向，调动各方资源，参与多元化社区治理，汇聚起强大合力，让居民看得见实效、感受得到温暖。

（来源：上海普陀）