随着2023年全国高考的结束,毕业旅行以及接下来的端午小长假、暑期长假或将再次掀起文旅消费高潮。面对“暑期档”文旅市场的火爆，如何让各地旅客体会到智能化的旅行服务体验，以及如何做好自身智慧化管理运营，对各大景区运营管理方而言都是不小的挑战。

作为华东区超大型原创沉浸式唐风实景游戏乐园，江苏启唐城沉浸乐园因其丰富独特的唐文化内涵以及深度沉浸式的互动体验，今年“五一”刚开业就成为“爆款”旅游打卡地。针对乐园管理方在管理旗下地产、商业、门票、餐饮、零售、租赁、酒店等不同业态时面临的数字化运营难题，银联商务充分发挥自身在文旅服务上的技术积累和经验优势，为其定制打造了集“商赢龙腾ERP+小U＋云票务+分销”服务于一体的智慧文旅综合生态解决方案，不仅为景区游客带来更酣畅游玩的沉浸式体验，还全方位赋能景区的智能化管理。

对游客而言，从订票到离园的全流程都能享受到智慧景区的高效、便捷、人性化服务。进入景区前，游客可通过银联商务开发上线的“启唐城沉浸乐园”官方小程序预定门票，还可根据需要选择包含唐装妆造、住宿在内的各类联票，一次下单即可完美安排好整个行程；而后通过扫描门票电子二维码、身份证或人脸识别等多种方式均可以快速入园，免去兑换纸质票据的排队之苦。在乐园内，游客点击小程序上的电子游览服务，还能获得在线地图，从而沉浸式体验整个唐城美景。此外，无论是在景区内吃饭、购物亦或体验最具特色的唐风写真拍摄，通过银联商务提供的“小U零售”“小U点餐”轻量级SaaS服务以及收银终端，游客可快速下单、结账，实现“所见即所得”。

基于银联商务定制的智慧文旅综合解决方案，启唐城实现了对园区内多业态场景经营的智慧化管理。银联商务为其上线的涵盖一站式票务管理系统、会员管理系统、营销服务及商业管理中心平台的综合服务，实现了景区内多场景的生态化链接，从根本上帮助景区节省人力成本，提升员工工作效率，实现降本增效创收。尤其是针对目前景区营销引流的普适性难题，银联商务的“营销联盟”平台，不仅能协助景区大幅拓展分销渠道，更能进一步与景区周边的餐饮、零售、酒店、民宿等形成联动，提升景区跨业态营销能力，全面促进景区营销、服务以及管理能力升级，真正帮助景区旅游生态提升核心竞争力。

除助力启唐城积极打造旅游“爆品”外，近年来，银联商务智慧景区综合解决方案已先后落地应用到广东、贵州、湖北等国内约35个省市的700余个4A级、5A级旅游景区，用“支付+科技+营销+服务”的硬实力做好商家的背后保障，为旅游经济复苏、数字经济蓬勃发展贡献力量。

（来源：银联商务）

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