卫生 | 新理念催化新转变——上海援疆医疗队助力喀什二院医疗能力提质升级
9月23日,闫先生在上班途中突发心肌梗死,被送至喀什二院胸痛中心,通过医务人员的全力救治,闫先生转危为安。值得一提的是,闫先生从拨打急救电话到接受手术,整个过程只花了35分钟。脱离危险的他自己都对此惊叹不已,特地写了一封感谢信,上面写道:“喀什二院胸痛中心医护人员分秒必争又井然有序,为我打开了生命的绿色通道。”
闫先生的经历是喀什二院建设高标准胸痛中心成果的一个缩影。仅仅一年以前,急性心肌梗死患者从到院到接受手术开通闭塞冠状动脉的平均时间长达150分钟。而现在,这个时间点被压缩到了60分钟以内。在上海援疆医疗队葛恒副院长、姚志峰主任的倾情指导和全院各科室职工的共同努力下,喀什二院在较短时间内理顺了流程,使胸痛中心的各项指标达到了标准,顺利通过了国家胸痛中心总部的认证。
闫先生的感受还不止这些,在心脏监护室住院期间,他发现医护人员的诊疗非常细致。如监护室陆荣荣副主任经常在查房时告诫医护人员:不仅要查看和处理患者目前的症状,更要对照最新医疗指南,综合研判,让患者有一个最佳的康复。在服务态度上,医护人员对待病人耐心周到,对待家属也是关照有加,真正做到了“身心”上的双重关怀。闫先生最后在信中写到:由于历史原因,喀什二院过去在自己的家族中口碑并不好,但通过这次住院的经历,他对二医院有了全新的认识,拥有了坚实的信任感。
近年来,喀什二院在上海援疆医疗队的帮扶下持续推进医疗理念转换。临床上强调循证和整体概念,照护上强调以人为本的关怀;同时陆续建设各类集成化医疗中心,在制度上充分整合医院资源,做到多学科和部门对疾病的快速、协同诊疗。同时,不断巩固医疗质量安全,完善医院运行管理,务实创新医院文化浸润,让广大职工在实践中感知、领悟和接受,达到润物无声、潜移默化的效果,为医院高质量发展凝聚起强大的精神动力。
(来源:上海援疆 作者:上海援疆医疗队 葛恒)
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