疫情以来，农行上海市分行全力以赴抓好疫情防控金融服务工作，专门制定了十八条工作举措。账户基础服务是企业的“生命线”，而全力保障这条“生命线”就是十八条工作举措之首。疫情期间，农行上海市分行从优化企业账户线上服务、大力推广简易开户、加大减费让利力度、实施商户银行卡刷卡手续费优惠等方面着手为企业纾困解难。

主动减免，助力企业稳产保供

上海市某重点保供单位，其集团及旗下子公司在疫情期间订单激增，账户交易活跃。自4月1日全力保障账户基础服务举措实施后，农行新片区分行主动为公司办理网银转账手续费减免手续，用真金白银为保供企业助力，仅4月份就已累计为其减免了网银转账手续费逾3万元，切实减轻企业负担。

特事特办，及时解决开户难题

上海一家从事消杀工作的抗疫企业，具有上海市消毒杀菌服务企业一级施工资格，疫情以来全体员工一直奋斗在上海防疫消杀第一线。5月初，农行试验区分行接到该公司“求助”电话，由于公司成立不久，尚未在银行开立基本存款账户，无法收到服务款项用于购买物资等需求。试验区分行特事特办，及时为客户解决“开户难”问题，在封控期间顺利为客户开立了基本账户，并减免了开户费等费用，用实际行动为抗疫企业提供客户急需的金融服务。

绿色通道，满足金融支付需求

疫情期间，农行上海市分行信用卡中心积极了解事业单位、公立医院等政府保障企业，药店、粮油、菜场等民生保供商户的支付需求，主动开辟绿色通道，通过线上远程处理方式及时为保供企业开通收款码、提高收款限额，确保企业的物资供应顺畅有序。3月以来，农行上海市分行已为多家保供单位将收款码从日限额100万调整至1000万，为21家医疗机构紧急开通收款码服务，解决企业燃眉之急。

后续，农行上海市分行将继续抓好疫情防控金融服务工作，积极贯彻落实各项减费让利政策，彰显金融服务“温度”为企业雪中送炭，为打赢疫情防控阻击战、全力推进助企纾困提供有力支持。（中国农业银行上海市分行）

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