随着上海奉贤区步入社会面基本清零阶段，各类复工复产企业在严格落实疫情防控主体责任的同时，也在逐步恢复企业生产能力。面对企业在复工复产过程中存在的融资能力下降、贷款到期、账务处理等各类金融难题，农行上海市分行辖属奉贤支行积极行动，多措并举打出金融服务组合拳，全力支持奉贤区企业复工复产。

降成本，为小微企业让利纾困。疫情发生至今，不少小微企业抗风险能力较弱，面临资金链断裂等困难，急需外界助力渡过难关。农行上海奉贤支行主动排摸梳理受疫情影响企业名单，提供融资产品优惠定价支持，一年期普惠贷款优惠利率低至3.5%左右。通过降低小微融资成本，助力受疫情影响小微企业复工复产，真正为小微企业“输血送氧”。4月以来，该行已为50余户企业办理贷款超1.4亿元。同时，该行还针对医疗服务单位、抗疫物资生产企业、城市运行保障单位、从事主副食品和生活必需品经营企业，加大融资支持力度，确保贷款投放效率。

开通道，专属金融服务打通堵点。对于复工复产企业，农行上海奉贤支行辖属各网点畅通沟通渠道，积极为复工后需要办理账户处理、代发工资、网银维护等柜台业务的企业开通专属金融服务通道，线上与企业沟通需求，线下安排临时值班室应急处理业务。值班人员长期值守单位，确保业务及时高效办理，4月以来该行已累计为27家企事业单位办理代发工资业务57笔，处理2800多笔各类业务。同时，针对受疫情封控影响企业，该行进一步加强实施差异化的风险分类和征信保护，对符合条件的企业予以征信支持。

保续贷，切实减轻企业融资压力。对受疫情影响企业，该行加大无还本续贷力度，按照“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”原则，尽可能满足小微企业无还本续贷需求，做到应续尽续。对受疫情影响导致还款困难的普惠企业，不抽贷、不断贷、不压降。上海翼枭航空科技有限公司作为区重点扶持小微企业，受疫情影响，经营回笼资金比以往减缓，造成企业5月贷款还款压力过大。通过积极探索创新服务模式，不断完善续贷政策安排，农行帮助其办理无还本续贷业务，解决其资金困难，真正意义上做到为企业复工复产精准施策，打通复工复产“堵点”，助市场主体纾困解难。当前，该行已为复工复产企业办理无还本续贷4000余万元。

送关爱，银企携手共抗疫情。农行上海奉贤支行积极联系区内内各产业园区，了解企业复工复产情况，以切实行动支持企业复工，用心用情服务客户，强化社会责任。了解到奉贤西渡园区及协和产业园区正在全力推进企业复工复产，对于防疫物资的需求量较大时，该行多方筹集并向园区捐赠医用独立口罩、酒精、隔离面罩等防疫物品，切实将金融服务落到实处，与企业携手渡过难关。（中国农业银行上海市分行）

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