最近，网上有张图火了——《我的团长我的团》，相信不少小伙伴都刷到过。

当前疫情期间，许多市民的正常生活需要依靠“团长”。这个“团长”并非带兵打仗的团长，而是负责社区团购的“团长”。

从刚开始团购最“贵妇”的青菜、莴笋、鸡毛菜等蔬菜，到后期团购米面粮油、生活用纸......“团长”们付出了大量的精力和智慧，自发为社区居民志愿服务，为保障封（管）控小区的日常生活发挥了积极作用。可以说，“团长”的职责异常重大。

“团长”这份工作，不仅需要有智慧和充分精力，更需要负责任、有担当。

今天，我们找到了杨浦的一位“团长”。

以下是她的自述。

没做成志愿者，就帮大家买买菜吧

我叫顾路得，住在睿达路上的戎辉苑小区。

我们小区是从3月28日开始封的，比浦西全面封控来得还要早几天，因此我家的库存也消耗得更快一些。等到四月上旬，绿叶菜、水果这些生活必需品，都吃得差不多了，我看着空空如也的冰箱特别犯愁。

疫情前，我曾加入了小区的居民微信群。我发现，和我有相同烦恼的不在少数。口粮问题，逐渐成了大家热议的头等大事。

没过两天，社区团购在网上越来越火，群里开始有人主动“带团”，团购蔬菜礼包。我试着参加过几次，可有的团对参团人数要求太高，成团时间太久，有的团商品售价又超出我的接受范围……种种原因，让我最终没能成为“团员”。

这时，一个灵光乍现：我为什么不自己当“团长”呢？

我是个“80后”，今年42岁，本职工作是财务，算账门儿清。我在家兼职“宝妈”，负责准备一日三餐，对蔬菜、肉禽蛋的市场行情烂熟于心。居家期间，我时刻关注商家推送，对团购信息掌握齐全……此前，社区招募志愿者，我因要照顾孩子没能去成。既然买菜力所能及，那我就做一次“团长”试试吧！

于是，4月12日，我开始了第一次组团。一直到4月15日这四天里，我完成了5批商品的“成团-收货”全过程。

做“团长”，核心是会过日子

当上“团长”才知道，要做的事真不少。不过我总结了一下，心得是：“带团”一定要会过日子。

团购的流程相当繁琐，从浏览团购信息，拣选商品，到与商家谈判价格，再到用“快团团”发布商品、团购备案、社区分发，无一不考验着“团长”的能力。比如15种蔬菜大礼包，是否能满足大部分家庭需求？这家厂商的团购猪肉，是否有产品检疫、食品安全方面的证明……这些，都成为了我选品时的重要标准。而在价格方面，我也会货比三家。

团得最成功的一次，是我的“香蕉团”。几天前，封控时间久了，大家都想吃点水果，思来想去，还是耐存放的香蕉最合适。团购前，我浏览了不同商家的货源、品相、定价，最终相中了朋友圈里的一家供货商。由于我和商家认识，在确认购买数量后，直接和对方“讨价还价”，要求给个友情价。同时，为了方便囤货，要求购买成熟度较低的香蕉，可存放更久。最终，香蕉到货后，邻居们都在群里竖起了大拇指。

生活经验的积累，让我在“团长”这个职务上，展现出绝佳优势。“跟你团的货，品质总是最好的！”每当有人发来如此评价，我总感到欣慰。百姓的眼睛是雪亮的，商品的性价比，就是我们给到最好的答案。

除此以外，为了做好“团长”，我还给自己加了一个终极步骤，叫做“售后服务”。我总觉得，“团长”就好比一名客服，群友提的所有问题，我都尽可能在第一时间给予回复，并帮助大家重复发布核心信息，减少大家在聊天记录里盲目地“爬楼”搜索。

一些让我印象深刻的事

前两天，绿叶菜的团购结束了，隔壁楼却突然发来需求：有一位高龄老人家中蔬菜短缺，需要参团！

刚团过的商品，再次团购起码要等两天后。可老人家怎么等得起呢？于是，我看自家冰箱里的蔬菜还有存余，就辛苦志愿者把其中一部分给老人送去了。事后，我在群里收到了致谢的反馈，但这只是举手之劳，我也没有放在心上。

直到几天后的另一件事，突然让我意识到，这场团购成了不少邻里相识相熟的契机。

那次，我想团购一些大米，便在团购的群里询问有没有买米渠道。没几分钟，就有群友默默加了我的微信，不是来参团的，而是说家里有20斤米，储备充足，可以委托志愿者帮我捎来一些——“不要客气，有困难一定告诉我家。”

我没有答应，可心里却暖暖的。以前，我和这位群友只是陌生人，如今，他却能向我伸以援手。

我看过一篇推文《@全市的“团长”们，注意“避坑”“避雷”！这份法律责任手册请收好→》，希望团长尽可能担起“微信群组管理职责”、“货物审查责任”、“保护公民个人信息责任”、“防疫责任”等。这对我们来说，是很好的提醒。我想，我们已不仅是“团长”与“团友”的关系，更是在危急时刻能搭把手的友好邻邦。就为了这份难得的情谊，我也要将这个“团长”继续做下去。

社区居民的生活

需要“团长”的奉献和支持，

“团长”志愿服务、勇于担当的精神，

（来源：上海杨浦）

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