力度不减,给城市治理加点民生温度

2020年04月28日11:43  
 

全市“一网通办”“一网统管”工作推进大会昨天下午举行。市委书记李强在会上强调,政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”是城市治理的“牛鼻子”工作,牵动着改革发展稳定全局,牵动着长远发展大局。要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,在统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作中,加快推进“一网通办”“一网统管”两张网建设。“一网通办”要在更高效、更便捷、更精准上下功夫,“一网统管”要坚持“一屏观天下、一网管全城”,强化应用为要、管用为王,建强三级平台、五级应用,为实现“两手抓、两手硬、两手赢”提供强大支撑,为提高超大城市治理现代化水平作出更大贡献。

    城市治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。百姓的衣食出行、教育就业、医疗养老等方面都体现着一座城市的管理水平它的服务质量。城市是人民的,城市治理就是要坚持以人民为中心的发展思想。唯有“源之于民,惠之于民”,才能提升治理的科学有效性,找到精准治理的发力点。

    李强指出,今年是推进政务服务“一网通办”的第三个年头,要对照最高标准、最好水平,加大改革攻坚,不断优化提升,让“一网通办”功能更强、体验更佳、口碑更好、品牌更响。要从“能办”向“好办”转变,加大环节精简和流程优化再造,强化跨部门协同和前台综合、后台整合,更好推动“高效办成一件事”。要从部门管理导向向用户体验导向转变,进一步拓宽服务事项、畅通受理渠道,推动网上办、掌上办,强化“随申办”功能,提升在线办理率和全程网办率。要从被动服务向主动服务转变,做优个人主页和企业专属网页,加强和群众、企业的互动,提供定制化、个性化的政务服务,把企业专属网页打造成为企业掌握政策的平台、反映问题的通道。

    在做好城市管理“绣花针”功夫基础上,要坚持“人民至上”,提升公众参与度和满意度。城市治理应以群众满意度作为测评标准;老百姓对城市治理的感受最直接,也最有发言权。在推进精细化管理服务,要先找准服务群众的切入点和着力点,对接群众需求实施服务供给侧改革,办好每一件民生实事;抓一些“牛鼻子”工作,抓好“政务服务一网通办”、“城市运行一网统管”,坚持从群众需求和城市治理突出问题出发,把分散式信息系统整合起来,汇总到实战中去;履行好党和政府的责任,鼓励和支持企业、群团组织、社会组织积极参与其中,发挥群众主体作用,充分调动群众的积极性、主动性和创造性。通过聚焦缩小、解决民生诉求,推动社会各方面齐抓共管、相向而行,将城市打造成宜业宜居的乐园,形成更加完善的社会治理体系。

    城市是群众生产生活的“平台”,做好“平台”的维护和升级。城市治理体现城市形象,更是体现群众生活质量。坚持以人民为中心的发展思想,不断提升城市治理的精细化水平,共建共治共享的现代化城市化管理必将带给人们更多宜居感和幸福感。

(来源:安亭镇 黄燕)

(责编:实习生、轩召强)