抓好“两张网”建设  提升城市治理环境

在全市“一网通办”“一网统管”工作推进大会上，李强同志指出要抓好“两张网”建设是今年全市工作重大任务，在更大范围、更宽领域、更深层次推动城市治理全方位变革，“两张网”是城市治理的“牛鼻子”工作。

抓服务，主动服务就是管理。服务是我们做好城市治理的基础，是融入人民群众和企业的第一步。我们要认识到，我们的工作本身就是服务，为人民群众和企业提供良好的服务，是工作本身的意义。如果我们不能提供良好的服务，以扎实的基础工作做保障，有一个良好的口碑和信誉，那么相信没什么人乐意听我们的建议和意见。作为政府的行政机关，我们有自己的服务领域和特点，我们要做好城市治理效率提升，要让人民群众满意。

随申办，强化应用就是支撑。政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”是城市治理的“牛鼻子”工作，牵动着改革发展稳定全局和长远发展大局。在城市治理中，要合理地将“一网通办”和“一网统管”有效地贴近人民群众的生活和工作实际，从部门管理导向向用户体验导向转变，进一步拓宽服务事项、畅通受理渠道，推动网上办、掌上办，强化“随申办”功能，提升在线办理率和全程网办的占比，让随申办成为强力的服务支撑。

两张网，精准管理就是创新。个别城市在城市治理过程中，多年保持不变的现场办公，极大地影响着行政办公的效率。新的时代，互联互通的发展，城市的经营和城市环境随时发生着新变化、新情况。因此，“一网通办”和“一网统管”的推出，就是城市建设者与时俱进、加强学习、及时总结新情况、解决新问题的过程，而精准管理就是对流程不断进行梳理和不断的改善。新工具、新思维的不断涌现，还需城市管理者对知识进行推陈出新，不断地创新和发展，让人民群众和企业感受到实实在在地变化和便捷。

城市治理能力考验着城市建设者的能力，考验着共产党人在城市治理过程中，如何进一步科学化、精细化、智能化、智慧化的将“一网通办”和“一网统管”的推广和优化，持续优化营商环境，不断提高社会主义现代化国际大都市治理能力和治理水平。

（来源：南翔镇 赵艳）