“一步到位”复原、“无接触”配送......这个街道的快递外卖可以进“门”入户啦！ 

随着国内疫情态势逐步向好，社会生活正进入“恢复期”，企业全面复工、景点陆续开放......不少实行封闭式管理的小区也积极推进快递外卖派送入户。普陀区万里街道的24个小区目前已经全部推行快递外卖进小区。

进门严查“过三关”

“你好，李先生吗？我是顺丰快递，你在家吗？我把快递放你门口，你出来拿一下。”上午9点，在万里街道交暨路65弄小区，顺丰快递的姜师傅开始了一天的工作。与上周不同的是，从本周一开始，交暨的5个小区全部允许快递员和外卖员入户派送。“以前放在外面的货架上，方便是方便，但是丢件或者错拿的情况时有发生，客户一旦投诉，我们快递员就要赔偿。”姜师傅告诉记者，现在能送进小区了，就安心多了。 

快递外卖要进小区，必须经过验随身码、测温和登记三道“关卡”，志愿者和保安员严格把关，逐一查验每一位快递员和外卖员。小区还通过居委、物业和业委会‘三位一体’协调沟通机制，倾听居民意见建议。“有建议把快递架搬进来，方便居民拿快递，也有建议暂缓开放的，但最终居委、物业和业委会综合居民意见，决定一步到位，允许快递外卖进入小区。”交暨居民区党总支书记袁颖告诉记者，刚刚实行时有居民对此表示担忧，但在门岗处看到志愿者和保安员严查严控，确保每一个进入小区的快递员和外卖员都经过检查，他们的顾虑消除了不少。

全程投送“无接触”

“咚咚咚......您的菜我放在门口了，记得拿一下。”放下手里的一袋子菜，送单员小朱站在两米开外的楼梯口，看到收货人开门拿走货品才安心离去。“很方便的，不用见面，我在家就能收到快递，这样也减少我外出取快递时感染的风险。”收货人周女士告诉记者，“疫情严重的时候，快递进不来，大家都理解，现在疫情好转，小区能调整防控措施，既是从居民生活的角度去考虑问题，也释放出回归正常生活的讯号。”

据悉，万里街道于3月初发布工作提示，指导各小区逐步取消暂存点，恢复快递外卖入户派送。短短一个多星期，就有24个小区积极响应此项工作。如此快速高效的推进，得益于万里街道在前期对辖区内快递分拣点和人员进行了“地毯式”排摸，全面掌握返沪人员信息和居家观察情况。“摸清底数的同时，2月下旬我们为投递中小学生教材的邮政人员发放了临时的《特定行业出入》，方便他们进入小区投送，也为推行快递进入小区进行了有力的尝试和试点。”万里街道社区管理办主任张宇平告诉记者，“对已经实行快递外卖入户的小区，街道城管部门也加强动态巡查，及时督促小区清理占道的货架。” 

记者在采访中发现，出于对疫情的担忧，少部分居民对推进快递外卖入户投送持有不同看法。街道和小区管理者在推进过程中，如何更好地倾听民意，以更加严格的防控措施，打消少数居民的顾虑，满足大部分居民的需求，这是疫情为社区治理出的“考题”。防疫不等于一成不变的封闭，因地制宜，因时而异，实施科学动态管理，才在防控疫情的同时，更好更快回归正常生活。

（来源：上海普陀）