中国石油上海销售第一站:舍小家为大家 党员冲锋战“疫”一线

2020年02月27日20:35  来源:人民网-上海频道
 

人民网上海2月27日电  2月19日21点,中国石油上海销售公司振兴加油站经理苏国明拖着满身的疲惫回到家中,赶紧与远在西安的岳母连线,想趁女儿入睡前说上几句话。谁知女儿看到他,紧锁着小眉头说: “你说话不算数”。苏国明想着一个月前泡汤的团圆,心里充满愧疚。但是他也欣慰地想到,三岁的女儿已经懂得“承诺”的意义,有一天,她也一定会理解自己的选择。

一张退掉的回乡车票

早在1月17日,苏国明一家就已经做好了节日计划。妻子带着女儿先回西安看望年迈的太爷爷,苏国明已买好初一下午的火车票,陪着加油站的员工过了大年夜就可以动身。

1月21日,上海销售公司召开了第一次疫情研判的专题会议,向各加油站下发了升级加油站管控要求的通知。苏国明一边安排着站内的防疫工作,一边激烈地做着思想斗争:作为上海销售油非销量最大的加油站“当家人”,他能不能在此时离开?而女儿对此一无所知,每天在视频里掰着手指头数着相见的日子。

1月24日下午6点,他准备好年夜饭,换上工装,替换当班的员工在现场加油。晚上9点,他一个人走在回家的路上。到楼下时,他打开手机退掉了火车票。

8天不见面的安全屏障

作为站经理,保护好员工和健康安全的消费环境,苏国明知道,靠的不仅是决心,更要有科学的防控措施。

手中有粮,心中不慌。1月21日,苏国明给站内员工分工,每人在家附近的商店、药店尽量采购,他自己则在所有的网上平台下了单,并且开着导航,在十几公里的范围内,一家一家地去寻找。3天时间,他们成功购得250个口罩等物资,第一时间保证了员工防护上岗。

振兴加油站人流量大,即使是疫情时期,每天仍然有六七百位客户到来。苏国明将防控措施落实到每个流程节点。加油站根据流量较大的特点,设置1.5米排队间隔线,制定人员限流应急预案,设计环形动线,引导客户单向流动,执行“四定”消毒法,指定专人每3小时对站内全面消毒,每4个小时每位员工对自身衣物及工作界面进行消毒。现场员工推广免接触支付,收银台巧妙设置隐蔽消毒工具,对每件外来物品进行消毒。

为了降低员工接触,苏国明打破原先的排班制度,将21名倒班员工分成三组6个班次,一个组当班4天,然后再与下一组交接。每次交接只由最少数量的员工完成,实现了班组之间8天不见面,形成一个小隔离的安全屏障,最大限度减少了员工交叉感染的可能性。

14天的平安守护

振兴加油站有9名员工在春节期间去过外地,为了让员工平稳渡过14天的隔离期,苏国明每天都同所有隔离员工通话,确认每个人的身体状况、心理状况。其中5名住宿舍的员工,他更是身兼咨询员、快递员、配送员、保姆等数职,照看周全。

苏国明联系了加油站附近的一家酒店,安排5名员工一人一间分开居住,日常用品通过微信沟通好,每天定时送上门。加油站里人手紧缺,由站内小食堂给隔离员工供饭有困难,苏国明联系了上海销售本部所在的物业,从食堂订饭,他来送。后来,考虑到员工从菜场买菜做饭也存在风险,苏国明又把振兴加油站的当班员工,甚至振兴党支部所属的附近爱使站、苗圃站当班员工的伙食也承包了。截止2月20日,振兴站7名员工已平安渡过隔离期,苏国明的私家车,也记录了近40次往返行程。

苏国明的一举一动给了员工信心。加油员丁来玲2月3日晚上9点多突然发烧,不知所措地给他打电话,他一边安慰员工,让他在家先吃点药观察,又连夜调整当班班次。从湖北返回,被半路隔离在浙江境内的员工柯焕新,也在每日的视频中,越来越轻松,一心盼着早日回到岗位。前庭主管曹岭默默地把一切记在心里,2月9日深夜,激动难抑的他打电话给苏国明,说他要申请加入中国共产党……

6000件民生用品的保障

振兴加油站周边是居民数万的由由社区,很多居民都是拆迁安置来此,年龄较大的居民。振兴加油站多年来与社区形成了休戚与共、互相支持的共建关系,深度参与社区便利民生、助老扶老、公益服务中。疫情发生后,很多商业设施暂停营业,振兴加油站更是义不容辞成为社区居民日常生活用品的重要来源。

在公司的支持下,苏国明采购大量民生用品,通过社区居委向居民承诺:24小时营业,所有商品不涨价。疫情期间,振兴加油站共销售米、油、奶、调味品等民生用品6000多件,并分两批组织了200多份口罩、消毒液等紧缺防疫物资供应社区。

随着返沪高峰临近,上海的防控措施越发严格,小区开始实施封闭式管理,一些居民开始碰到买菜难问题。苏国民在公司的支持下,从上海疫情最少的崇明引进绿色蔬菜,开通了蔬菜销售。客户预约下单,在线支付,开车到站后,加油站员工将蔬菜放入后备箱,全程无接触,受到社区居民的欢迎。2月11日,蔬菜开卖第一天,苏国明在振兴600人的客户群里看到老客户刘先生激动地一口气订了4盒。原来刘先生的家人从外地回来处于隔离中,全家唯一能出外活动就是他这个没有离开过上海的人,家里已经三天没有蔬菜了,平常不太管生活琐事的他有点着急,一听到振兴开始“卖菜了”,生怕象别的网上平台一样下单晚了就没了,一下子抢了4盒。苏国明知道刘先生家里总共才4口人,一盒蔬菜怎么也能吃个三四天,4盒肯定要放坏了,就安慰他,说振兴的蔬菜会保证供应的,不用着急屯起来,让他吃完了再来。如今,刘先生已经高高兴兴地来买过3次菜了。

除了保障供应,苏国明还顺时而动,大力引导客户使用加油卡移动支付,减少接触,降低传播风险。同时,振兴加油站还开通绿色通道,实现救护车、物资配送车辆快速通行。

疫情改变了很多,这一个月加油站的车流减少了一半多。但是这几天振兴站的销量已较低点回升50%。苏国明又开始琢磨起全面复工复产后加油站的经营恢复。到时候,女儿也该回来了。如果女儿能听懂,他该怎么向女儿解释这次“失信”呢?苏国明说:没有人是天生的英雄,不过是平凡人的把责任扛在肩上。

(责编:董志雯、轩召强)
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