一张“导购图”、一个“外卖队”、一位“导购员”,社区小商铺这样开

2020年02月20日16:14  来源:人民网-上海频道
 

“家里没油了,想买点,可是小区进不去。”

“粮油店里有,我联系人帮你送过来,你等会……”

在金山区石化十村小区的出入口,经营一家粮油店的赵老板站在路口,指着“十村商铺导购图”,为过往路人“导购”小区内商铺的货品。很难想象,前几天,赵老板第一个站出来反对社区封闭式管理。

作为城市小微商业业态的沿街商铺,也在陆续重新开放。但与石化街道其他居民区不同的是,石化十村小区内有17家小商铺,这里是小区的“社区商业街”,也是附近居民的“生活购物圈”。街道全部居民区实行封闭式管理以来,外来人员一律禁止进入小区,影响了其中4家经营粮油、日用品、杂货等生活必需品的商铺“生计”。

“当时一天都没几单生意”,那几天,赵老板心急如焚,带头跑到十村居委会“告状”。同样,这些商铺也牵动着石化街道和十村居委会的心。该如何治理这条“社区商业街”,做到“防控疫情+复工复产”两不误?

街道、居委会以及由小区商铺、物业、业委会、社区民警组成的商铺自治管理小组为此动足了脑筋。经过几轮讨论,很快探索出一张“导购图”、一个“外卖队”、一位“导购员”的疫情防控下社区商铺经营新模式。

十村居委会为小区内需要外卖的商铺定制一张“导购图”,里面列出了各个商铺的经营范围、联系方式等内容,张贴在每个楼道,做成广告牌放置在出入口,并制成电子版发在小区微信群。同时,由商铺员工、居委会干部组成“外卖队”,对小区内的居民实行送货上门。针对小区外的居民,商铺每天指定一名员工轮流担当“导购员”,引导过往居民购物,再由“外卖队”将商品送到“导购员”手中。

“现在好多了,有时候还忙不过来”,一会功夫,赵老板已经完成了5单生意,映出了舒心的笑容。从愁眉苦脸到喜笑颜开,赵老板的变化是石化街道在防疫特殊环境中优化政府服务、恢复企业生产、改善营商环境的一个缩影。

为做好辖区商贸业、企业的防控疫情和复工复产工作,金山区石化街道挂图作战,将辖区商业街划分为13个重点网格,26个小网格,成立以市级、区级驻点干部组成的13个工作组以及城管、派出所、市场监管所等职能部门组成的督导组,专项负责商铺、宾馆、超市等商业体的疫情防控排摸、督导工作。同时,街道各职能部门协同合作,在督促企业做好疫情防控工作的同时,当好“店小二”,优化开(复)工核准手续,逐步解决额温枪、口罩紧缺等难题,为企业复工保驾护航。(王文娟)

(责编:王文娟、轩召强)
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