“一线”“二线”都是战“疫”的最前线

“同学们，疫情当前，如实报告、配合隔离，不仅是对自己负责、对家人负责，也是对社会负责。”这是年初八晚上，方琪作为老班长，在“湖北旅沪同学群”里发自内心的一段叮嘱。

方琪，闵行区古美路街道党政办工作人员。考虑到党政办外地人较多，春节都想回老家与亲人团聚，方琪就主动要求留下来值班。加上在党政办几年的工作历练，他敏感地预判，武汉的疫情，可能会导致春节期间有很多防控工作需布置落实。思量再三，他决定动员父亲来上海过团圆年。就这样，1月22日父亲从湖北咸宁老家来上海。没想到，此后疫情已呈来势汹汹、不断蔓延的态势。作为“密接者”，方琪当晚就自觉在家隔离，并在第一时间向单位和居住社区报备。

“特殊时期，很遗憾不能去‘一线’战斗。我就想着，即便在家这个‘二线’，也要尽量多干点力所能及的事，好多替同事们分忧解难。”方琪，是这样想的，更是这样做的。纵使在家隔离，也阻挡不了他投入“战斗”的脚步。大年夜，他就跟领导请示，加入“街道疫情防控工作群”，及时、准确了解面上的工作动态；每天汇总各部门、各条线上报的素材，梳理形成“街道疫情防控工作情况”，并定期撰写疫情防控汇报材料，提供给街道党政领导参考。

在家隔离的14天，街道相关领导和办公室伙伴们，经常以微信、电话方式进行关心、慰问；通过快递给方琪一家寄去防护用品和生活用品。隔离一结束，办公室同事就带着一大箱生活必需品上门看望，本想安排方琪在家多休息几天，可他却早已下定决心，“‘闷’了14天 ，现在该我上‘前线’啦。”

此时，适逢机关招募志愿者支援社区防控。方琪主动请缨，迅速来到华一新城小区，将自己“铆”在疫情防控阻击战的最前沿“哨位”，担负起每天六小时的门口执勤任务，测温、登记、发出入证等。同时，他还充分利用大学时选修的心理学专业知识，担任起小区的“专职”心理疏导员。尤其是进入2月5日以来，面对很多湖北籍居民隔离产生的焦虑和恐慌情绪，方琪觉得恐惧比疫情更可怕，信心比黄金更重要。于是，他发挥自身的专业优长，通过微信或电话方式对居民进行心理干预和疏导，“老乡，咱们就安心居家隔离，放宽心，全社会都在努力……”“勤洗手、戴口罩，多通风，有什么困难和需求可以说出来，大家一起想想办法，困难总会解决的……”

“方老师是湖北人，会讲湖北话。他以切身经历向正在居家隔离的，特别是湖北居民宣传相关政策，介绍防护知识，进行心理疏导，帮了我们大忙。”华一新城党总支书记韩欣心怀感激地说。

“归队”的方琪，除了负责每日的材料撰写，更是街道疫情防控办的“高参”。面对疫情防控阻击战的胶着状态，计算机研究生毕业的他，敏锐地察觉到“人防+技防+心理疏导”多管齐下的重要性。“目前各小区都有不少外地返沪居家隔离的人员，监管难度较大。不妨尝试在门上安装门磁，运用科技手段实施有效监管，减轻工作人员的工作负担……”，“如果在现有的街面‘疫情防控信息填报系统’内增设互动模块，实时收集管控对象的建设性建议和合理化诉求，并想方设法予以解决，这样的‘服务型’管控就更具人性化、更有人情味了……”在防控办每日例会上，方琪将自己琢磨了两天、做足了功课的建议提了出来。随即，他收集好门磁相关技术资料，针对管控工作的现实需要，自主设计了门磁系统的安装使用流程；加强与软件开发公司的对接联系，在“疫情防控信息填报系统”上增设了互动板块。这些“神器”，都已投入了“实战”，取得了很好的效果，得到了街道上上下下的一致肯定。

“‘闷’了14天，今天恰巧是我战‘疫’的又一个14天。上海是我的家，她以海纳百川的胸怀和兼收并蓄的包容，接纳了我。之前我是受助者，如今我解禁复出。只要战‘疫’一日不胜，我的‘战斗’就一刻不止！我非常喜欢上海，我愿意一直守护这个家，等待诗意春天的到来。”方琪饱含深情地说。