目前,社区是防疫战斗的最前线,居委干部们日以继夜,在坚守岗位严防死守的同时,还要关怀社区居民,疏导他们的心理压力。
从1月28日开始,甘泉苑居委会的社工们就全面停止了休假,全员在岗。为了做好疫情防控工作,他们组织发动一切力量排查社区内返沪人员信息,劝导有重点区域接触史的人员进行居家隔离,并每日询问其体温和生活情况。
过年期间,甘泉苑有部分居民从外地返沪,在小区门口看到社区张贴的告知书后,都自觉前往社区进行登记,自觉接受居家隔离。为了减少这些居民外出,帮助解决他们居家隔离期间的基本生活需求,确保疫情防控、居家隔离不会影响到居民群众的正常生活。为了让外地返沪的居民能够安心在家隔离,居委干部们按隔离人员的需求定期把粮油蔬菜、快递等送到其家门口,用社区暖心服务让他们减缓心理负担,使其安心自觉居家隔离。
除了按隔离人员的要求,配送粮油蔬菜快递等日常生活必需品之外,甘泉苑居委干部们还利用电话、微信等实时联系方式,对居家隔离人员进行心理疏导,确保隔离人员心态良好,安心隔离。电话里,隔离人员小张说:“做好疫情防控是每个人的责任。作为返沪人员,社区给予我们这么贴心的服务,我能做的就是积极配合社区和政府,坚决打好疫情阻击战。”
目前,甘泉苑居委对社区内25名重点区域返沪人员坚决实行居家隔离。通过社区与物业紧密配合,建立了隔离人员服务日志。在生活物资保障方面,采取配送上门服务,受到了居家隔离人员的好评。