應對台風“白海豚”，上海廣大基層干部夜以繼日巡查、處置突發情況

在崗在職在責，通宵守護社區平安

“朱阿姨，你身體好點了嗎？一定要按時服藥，有什麼事情就打電話給我！”8月10日一早，堅守居委會辦公室一夜的淮海中路街道復四居委社工孟奕菲，敲開了重慶南路169弄巴黎新村朱阿姨的家門。這位獨居老人9日夜間突發身體不適，小孟四次上門送藥、悉心照料。

台風“白海豚”帶來狂風驟雨。為保障台風天氣下社區居民正常生活，上海中心城區各街鎮、居委會、街區工作站連日來燈火通明，廣大基層干部堅守崗位、深夜巡查、處置突發情況，筑牢社區安全防線。

挨家挨戶守護獨居老人安全

8月9日20時許，孟奕菲放心不下轄區獨居老人，挨家挨戶上門排查，詢問老人的居家安全情況。

巡查至獨居老人朱阿姨家中時，她發現老人精神狀態萎靡，細問得知老人當日多次腹瀉，家中並無對症藥物。“你別著急，先進屋休息，我去幫你買藥！”孟奕菲一邊安撫老人，一邊冒雨趕往周邊藥房。受台風天氣影響，附近藥房已提前關門。情急之下，她向周邊居民求助，最終一位熱心居民無償提供了家中備用的益生菌。

孟奕菲當即協助老人服用益生菌緩解不適，返回居委會后，又線上網購腹瀉對症藥物，再次頂風冒雨送至老人家中，確認老人服藥后才放心離開。隨后，她第一時間聯系老人女兒，詳細告知老人身體狀況及處置措施，打消其家屬的顧慮。

當夜，孟奕菲與其他居委干部一同留守居委會。第二天一早敲開朱阿姨家門后，她得知朱阿姨身體狀況好轉，才徹底安心。

提前終止休假投入社區防汛

“阿姨，今天雨勢較大，家中如有漏水情況及時聯系居委會，用電務必小心，安全第一。”8月10日7時許，五裡橋街道瞿東居民區黨總支書記、居委會主任徐志祜早早開啟小區巡查，上門回訪前一天出現滲水問題的居民家庭，跟進排查安全隱患。

台風“白海豚”來襲，徐志祜主動提前終止休假。9日9時到崗后，他迅速投入防汛工作，聯合物業對重點小區開展排水疏通作業，向居民普及漏電防護安全知識﹔實時緊盯居民微信群，及時回應居民訴求，同步推送雨情動態與防汛防范要點﹔在物業人手緊缺時，主動上門處理居民家中漏水問題，耐心安撫居民情緒。

9日風雨最強時段，接到居民家中滲水的求助后，他即刻冒雨趕赴現場處置。面對居民因險情產生的焦躁情緒，他耐心溝通安撫、高效協調解決問題。9日晚，他全程留宿居委會值守，堅守社區防汛一線。

兩小時一輪全方位排查

8月9日晚，半淞園路街道辦事處及各居委會全員在崗，機關干部、網格工作人員、居委干部全員通宵值守。各居民區包保領導統籌部署夜間巡查工作，街道干部與居委會干部組成巡查小隊，實行兩人一組、兩小時一輪的巡查機制，全方位排查、及時處置各類安全隱患。

在耀二居民區，包保機關干部與居委干部夜間巡查時，發現中山南路1887弄部分樓棟地下室存在積水隱患，第一時間現場落實處置措施，消除安全風險。

街面巡查方面，樂活淞園綜合網格工作站站長李天元帶領隊員，重點排查沿街商鋪夜間防汛情況，細致檢查門窗關閉、排水防澇等關鍵細節，及時排查整改安全隱患，保障商鋪夜間無人值守期間的安全。

上門排水幫扶困難老人

“我家陽台進水了，等雨小一點，能不能麻煩居委干部幫忙清理一下？”8月9日下午，寶山路街道通源居民區申桂公寓業主群內，一位居民發來求助視頻和語音。社工凌宏宇看到消息后，第一時間回復安撫：“阿姨，別著急！”

凌宏宇對這戶居民情況比較熟悉：該住戶是一位80多歲的高齡老人，行動不便，家中兒子長期臥床，屬於重點幫扶特殊家庭。凌宏宇立刻向通源居民區黨總支書記黃佳俊匯報相關情況。

全體在場居委干部、社工迅速穿上雨衣，趕赴老人家中。抵達現場后，居委干部、社工一邊安撫老人情緒，一邊全力開展排水清理工作。“當時陽台積水已漫過腳踝，若水位繼續上漲，雨水即將倒灌入戶。”凌宏宇告訴記者。

居委干部、社工仔細排查排水系統，最終查明積水原因系排水管被垃圾堵塞。眾人合力疏通排水管道，十多分鐘后，陽台積水全部排淨，居委干部、社工還徹底清理了周邊散落垃圾，防止管道再次堵塞。

離開前，居委干部、社工詳細詢問老人家中食材、常備藥品儲備情況，了解其兒子的照護需求，並反復叮囑老人，遇到任何突發情況第一時間聯系居委會。10日早上，凌宏宇再次致電回訪，確認老人一切安好、陽台無二次積水，眾人懸著的心終於放下。

街區工作站全天候響應

8月10日清晨，申城風雨依舊不減，臨汾路街道安業街區網格工作站黨支部書記姜琍莉帶領街區工作人員、黨員志願者，持續開展街面巡查和險情處置工作。巡查中，工作人員發現行道樹落葉夾雜淤泥堵塞雨水口，當即人工清掏雜物、疏通排水管道，全力保障街面通行安全和商戶正常經營。

此類街面巡查、管道疏通工作，從9日上午便已全面啟動。暴雨天氣下，敬業綜合網格江楊南路多家商鋪門口出現積水，嚴重影響市民通行和商戶經營。市容巡查人員第一時間上報險情后，敬業街區網格工作站迅速響應，聯動多部門趕赴現場，分組開展搶險作業：綠化部門清理下水口斷枝、落葉，疏通排水管網﹔城管隊員協助商戶轉移貨品、減少損失﹔市容與城運部門指導低窪商鋪堆砌沙袋擋水、設置警示標識，引導行人繞行。經過連續作業，街面積水快速排空，險情徹底排除。

街區網格工作站的工作人員告知轄區商戶：遇積水、險情等問題可隨時聯系街區網格工作站，工作人員將24小時全天候響應處置，全力守護轄區平安。

（來源：解放日報 記者 唐燁）