隨申行介紹，上海市定制公交運營服務平台自5月8日上線以來，總線路已突破250條，覆蓋通勤、就醫、文旅、通學等場景。首月新增個人線路12條，其中通勤場景線路4條，佔比33.3%，通學場景線路3條，佔比25%，文旅場景線路3條，佔比25%，另有就醫線路1條和敬老線路1條。詳見↓

01、定制公交基礎運營數據

平台線路數量

自5月8日平台上線以來，平台已整合全市16個行政區的定制公交線路，總線路已突破250條，覆蓋通勤、就醫、文旅、通學等場景。

02、用戶需求與響應

需求征集量

平台首月共收到市民提交的定制需求近1.3萬條，日均約500條。

您可以掃碼進入定制公交平台提交需求

熱門需求Top 10

熱門需求場景

軌交接駁場景：軌交地鐵站接駁需求4,500余條，佔比超30%﹔

通學場景：通學需求2,000條，佔比超15%;

就醫：就醫需求600條，佔比近5%。

需求響應

以上需求已通過平台分析篩選，部分進入評估階段，會綜合考慮需求與定制公交的匹配程度進行下一階段的決策。

03、5月特色場景線路

04、客流與運營表現

05、用戶反饋與優化

為進一步打造乘客高品質的出行體驗，市級定制公交平台搭建了服務評價與反饋體系。

好評關鍵詞

“便民創新”“服務人性化”“智能化”“發車准時”

改進建議

· 建議增加地鐵、公交站等線下出行場景推廣“定制公交”形式，強化科普定制公交的概念、形式與參與機制﹔

·針對園區通勤用戶，建議班次綜合考慮區域范圍內集中出行高峰段開設。

數據來源：上海市定制公交運營服務平台（5月8日 - 6月7日）

資料：隨申行

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