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當孫儷“遇見”胡曼黎:

中國太保壽險的“破圈”敘事與行業形象重塑之力

2025年06月19日17:39 |
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2025年5月,中國太保迎來34周年慶典之際,一則由孫儷出鏡的官方視頻迅速“刷爆朋友圈”。作為“太平洋壽險業務伙伴形象大使”,孫儷在鏡頭前深情講述保險的意義。6月16日,孫儷又以該身份出席第六屆中國太保壽險“616伙伴節”活動,在這個一年一度中國太保壽險代理人的專屬節日上,分享自己戲劇內外對於保險行業以及保險人的理解和感悟。

這不僅是中國太保壽險一次精准的品牌傳播,更折射出整個保險行業在新時代重塑公眾形象、尋求價值認同的深刻努力。其背后更深層的邏輯,是中國太保壽險借力文化產品與實力明星,傳遞代理人隊伍高質量發展追求,撬動行業形象轉型的宏大棋局。

當胡曼黎“遇見”孫儷:一場戲裡戲外的價值共振

這場合作的紐帶,正是近期熱播劇《蠻好的人生》。這部內地首部深度聚焦保險行業的都市民生話題劇,以孫儷飾演的資深保險代理人胡曼黎為核心,講述了她遭遇事業家庭雙重危機后,與新生代代理人從對抗到攜手,在跌宕起伏中為客戶守護“蠻好的人生”的故事。

劇中,胡曼黎的形象打破了公眾對保險代理人的刻板印象。她干練洒脫兼具煙火氣息,專業能力扎實,情感洞察敏銳,內心溫暖堅韌。胡曼黎的立體塑造,也有中國太保壽險深度參與的貢獻——中國太保為該劇官方獨家保險合作伙伴,中國太保壽險在保險專業劇情設置、角色內核打磨上提供了重要顧問意見。

“其實我身邊就有朋友是做保險的,所以在拍攝前我對這個職業就有一定的了解。在演完‘胡曼黎’后我更覺得,這個職業要做好並不是那麼簡單的,需要一種責任感,用專業和熱情去打動客戶。特別是在(《蠻好的人生》)開拍前我有去太保(壽險)體驗生活,看到那麼多代理人,他們中很多那麼年輕,學歷又很高,我覺得保險行業真的是越來越專業了。”在談到拍攝前后對於保險代理人的認識時,孫儷這樣說。

而劇外的孫儷,其公眾形象與胡曼黎及中國太保的品牌訴求形成了奇妙共振。她不僅是演技精湛、敬業專注的實力派演員,更是健康生活方式的倡導者與美好生活的踐行者。戲裡胡曼黎的“專業與溫暖”,戲外孫儷的“實力與溫度”,中國太保壽險業務伙伴所追求的“專業·溫暖·誠信”形象,三者在此實現了高度統一。這種基於價值觀深度契合的合作,超越了簡單的明星代言,升華為品牌精神與公眾人物特質的共舞。

從“保單銷售”到“人生守護”:中國太保壽險的品牌戰略升維

中國太保壽險選擇在此時攜手孫儷並深度綁定《蠻好的人生》,絕非偶然。這背后是其近年來堅定推行高質量轉型、重塑品牌價值主張的戰略落子。

長期以來,保險行業在公眾認知中常與“銷售導向”“信任難題”等標簽相伴。為突破困局,中國太保壽險於2024年提出了“承諾一生”的品牌口號,清晰傳達出從“賣產品”向“守護客戶人生價值”的戰略轉型。這一轉型的核心支柱之一,正是其著力打造的“太保人”——一支以“專業·溫暖·誠信”為標簽的高質量業務伙伴隊伍。

“劇中胡曼黎有一句話我印象很深,‘每一張保單賣出背后,那才是剛剛開始’,這種持之以恆的耐心和付出是非常了不起的。”在活動現場,孫儷的分享也正好契合了保險行業對於“長期主義”的堅持和對於客戶承諾的堅守。

通過《蠻好的人生》的廣泛傳播效應與孫儷強大的公眾影響力,中國太保壽險成功將其抽象的“專業·溫暖·誠信”隊伍畫像和“承諾一生”的價值主張,以大眾喜聞樂見的故事化、情感化方式傳遞出去,極大地提升了品牌認知的深度與溫度。

重塑行業形象:一場關乎未來的“人心工程”

中國太保壽險此次破圈行動,其意義遠不止於品牌營銷的成功。它直指保險行業長期面臨的深層挑戰——職業認同感與社會美譽度的提升。

保險代理人群體,作為連接保險公司與億萬客戶的橋梁,其形象直接影響著公眾對整個行業的觀感。然而,高強度業績壓力下曾滋生的銷售誤導等問題,讓這一職業承受了不少社會偏見。

《蠻好的人生》中呈現的代理人形象——既有專業價值,也有人生起伏,更有守護客戶的責任與榮光——為公眾理解這個職業打開了一扇窗。劇中,胡曼黎與薛曉舟這對師徒搭檔,在“升級打怪”中為客戶化解醫療、養老、家庭財務等難題的故事,直觀展現了保險在社會保障體系中的重要補充作用和人文關懷價值。

“我很開心通過(胡曼黎)這樣一個角色,能讓觀眾對保險行業有更深的了解。只要大家能夠保持熱情、善良與真誠,做哪一行都會成功的。”談到《蠻好的人生》及胡曼黎引起的公眾關注和討論,孫儷這樣說。

中國太保壽險明確表示,此次合作旨在“提升業務伙伴們對於職業的認同感、自豪感”,“讓從業者在傳遞保險價值,服務客戶的過程中更有自信與力量,同時吸引更多志同道合的伙伴加入”。通過塑造積極正面的代理人形象,講述他們如何以專業和溫度守護萬千家庭的故事,中國太保壽險致力於激發從業者的內在尊嚴與價值感,從而穩定隊伍、提升服務質量,最終吸引更多優秀人才加入。這是一場關乎行業可持續發展的“人心工程”。

破圈之后:價值認同的“長征”

《蠻好的人生》熱播以及邀請孫儷成為“太平洋壽險業務伙伴形象大使”,無疑是中國太保壽險品牌傳播的亮點時刻。然而,一次成功的營銷事件或一部優秀的行業劇,其影響力終將隨時間沉澱。真正的挑戰在於,如何將熒幕上塑造的理想形象與價值主張,轉化為現實中數十萬“太保人”每一天的切實行動與客戶體驗。

將“專業·溫暖·誠信”從品牌口號內化為每一位業務伙伴的職業信仰和行為自覺,需要持之以恆的體系化建設:在人才選拔上精挑細選,在專業培訓上深耕細作,在合規管理上嚴絲合縫,在激勵導向上價值引領,在科技賦能上不遺余力。隻有當客戶在每一次咨詢、每一份方案、每一次理賠中,都能真切感受到如胡曼黎般的專業素養和溫暖守護時,信任才能真正建立,品牌承諾才算真正落地。

中國太保壽險以《蠻好的人生》為媒,借孫儷帶來的“胡曼黎”之光,開啟了一場關於行業價值重塑的宏大敘事。在胡曼黎的煙火人生裡,保險不再是一紙冰冷的契約,而是對無常命運溫柔而堅定的回應﹔在孫儷的真誠講述中,保險人的價值被重新擦亮——他們的專業與溫暖,最終指向的是無數個家庭抵御風險的底氣,是守護萬千“蠻好的人生”的鄭重承諾。(來源:中國太保壽險)

(責編:嚴遠、軒召強)

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