昨天在北京召開的全國精神文明建設表彰大會上，上海一批精神文明建設先進主體受到表彰。

其中，黃浦區、普陀區、虹口區、寶山區獲評第七屆全國文明城區，上海的全國文明城區總數達到15個。閔行區馬橋鎮等50個村鎮被評為第七屆全國文明村鎮，浦東新區城市運行綜合管理中心等127家單位被評為第七屆全國文明單位，華東師范大學等20所學校被評為第三屆全國文明校園，22戶家庭被評為第三屆全國文明家庭。王育竹、彭衛被評為第九屆全國道德模范，8人獲提名獎。

累累碩果得來不易。近年來，上海不斷深化精神文明建設工作，提升城市文明程度、治理水平和群眾生活品質，為城市發展注入正能量、增添暖色調、激發精氣神。

創建工作做進群眾心裡

近年來，上海發揮全國文明城區創建龍頭帶動作用，傾聽市民群眾呼聲，持續深化“文明城區，創建為民”。全市各區、各街鎮用心、用情、用力，努力解決群眾牽腸挂肚的問題，精神文明創建的過程也成為暖人心、聚民心的過程。

作為流經普陀區萬裡街道的重要水道，原先大場浦河沿岸綠化資源封閉，兩岸通行不便，居民前往各商業區、公共服務設施存在困難。隨著街道將“大場浦河便民通道”納入街鎮級“文明城區，創建為民”實事項目，一邊聽建議，一邊調整方案，空間斷點被一一打通。如今，大場浦河沿岸設置了不少美觀實用的智能化景觀小品，沿河步道成了居民家門口的打卡點。

標准化菜市場升級改造，也被普陀區納入了“文明城區，創建為民”的實事項目。在改造后的高陵集市，居民在買菜之外還可以享受到老人日間照料、社區食堂、兒童成長中心、社區大舞台等便民設施，一站式滿足老、中、青、幼不同需求。

類似的案例不勝枚舉。近3年來，各區、各街鎮推進落實文明創建為民實事超1600件，以文明創建為抓手，把最好資源留給人民，用優質供給服務人民，推動解決基層關心、群眾關注的問題，把創建工作做進群眾心裡。

推動城市治理能力升級

上善若水、潤物無聲。這些年來，文明創建工作已成為超大城市治理的重要抓手，上海針對創建中的各類重點和難點問題，從群眾感受和體驗出發，著力提升精細化管理水平，充分運用精神的力量、文化的力量、情感的力量，形成善治的力量。

今年5月1日，外灘、南京路步行街迎來大客流考驗，作為聞名海內外的旅游景區，也是城市文明的一張“金名片”，如何保持有序、潔淨、文明的旅游購物環境？黃浦區城運中心根據視頻監控、熱力圖等監測工具實時共享信息，一線環衛力量在“人流波峰”向部分路段臨時投放干濕垃圾桶、大容量移動收集車等設施設備，在“人流波谷”增加清運頻次，確保全時段、地毯式的高標准保潔，維持了“席地可坐”的保潔標准。

依托“一網統管”平台和人工智能、圖像識別等智能化、數字化手段的支撐，跨門營業、佔道經營、違法停車、電動車上樓等不文明現象，得以在最短時間內精准發現、處置或預防。系統的“算法”成了城市治理的“辦法”。

軌道交通9號線小南門站臨近不少濱江沿線企業，周邊一度成為共享單車無序停放的重災區。依靠街道搭台、部門助力、網格支撐和社會力量廣泛參與，該區域劃設電子圍欄禁停區，設立集中停車區域，實現了“巡查發現快響應、企業處置快到位、整改反饋快閉環”，達到群眾利益訴求與街區高效管理的平衡。

如今，市民隻需打開手機，就能將看到的問題實時上報，形成了“隨處查、隨手拍、及時辦”的高效參與模式，實現了創建由傳統的依靠體制動員為主向共治化社會參與的轉變。

激發向上向善向美力量

在文明創建過程中，全市各區、各街鎮堅持成風化人、以文化人，不斷深入推進培育和踐行社會主義核心價值觀，從而激發廣大人民群眾向上、向善、向美的力量。

今年，王育竹、彭衛獲評第九屆全國道德模范，上海還有8人獲第九屆全國道德模范提名獎。2007年以來，上海已有14人獲全國道德模范榮譽稱號、75人次獲全國道德模范提名獎。以先進典型代表為主要抓手，上海持續弘揚真善美、傳播正能量，推動營造崇德向善、見賢思齊、德行天下的良好社會氛圍。

1932年，人民教育家陶行知先生在寶山創辦山海工學團時提出“小先生制”，如今寶山區為其注入新的時代內涵，發起“社區小先生”志願服務項目。孩子們以志願者的身份走進社區，參與樓道清理、垃圾分類、關愛老人等社會治理公益活動。目前，該項目已吸引487個社區的近8萬名少先隊員報到服務，還發揮“小手牽大手”的作用，帶動11萬余名家長成為社區志願者，累計開展志願服務近9000場。

此外，上海還不斷創新形式，突出精神文明建設的品牌特色，展示文明建設成效﹔推出城市文明市民發言人，搭建舞台讓群眾擔當主角，講述共建共享人民城市和建設城市文明的身邊故事。

今年，乒乓球奧運冠軍樊振東擔任首位城市文明大使，上海城市文明形象迅速成為小紅書、抖音、微博等網絡平台焦點。全市4000多家文明單位還參與了“學思想 見行動”主題活動，形成1500多個工作案例。

上海市精神文明建設辦公室介紹，下一步，上海將繼續深化推進從文明城市創建向城市文明建設轉變，著力突出人民性、強化系統性、提升有效性，不斷開創精神文明建設工作新氣象新局面，持續推動城市文明建設高質量發展。

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