近期，在人民網“領導留言板”上，不少上海網友圍繞地鐵設備、養老體系、高速收費等與人民城市建設息息相關的領域，踴躍建言獻策。對此，相關部門高度重視，迅速響應，積極展開調查處理，以實際行動回應民眾關切，為推動上海城市高質量發展注入強勁動力。

地鐵車廂缺少動態線路圖，建議更新升級

回復：逐步優化，為市民提供優質乘車環境

“我是上海地鐵11號線安亭附近居民，經常乘坐該線路出行。”為提升乘客的乘車體驗，該網友提出三點建議：一是增加動態線路圖，讓乘客直觀了解列車當前所處位置，方便提前規劃下車或者換乘事宜﹔二是加大走道車頂走動字體，以便乘客更加清晰獲取列車運行信息﹔三是增加車廂頂部走動字幕，方便擁擠情況下更容易看到站點情況，緩解出行焦慮。

網友留言截圖。

該網友留意到，上海不少地鐵線路的車廂設備均已更新升級。11號線作為上海重要的線路之一，車廂設備升級改造十分必要，希望11號線越來越好，為乘客提供更加優質、便捷的服務。

上海申通地鐵集團有限公司回復截圖。

收到該網友留言反映的情況后，上海申通地鐵集團有限公司高度重視，第一時間安排工作人員處理。經核實，11號線列車在設計時由於當時技術水平等問題，未能配備動態電子地圖及車頂LED內部顯示屏。上海地鐵列車走字屏字體大小已根據顯示高度按最大設計，無法再調大字體大小。車輛分公司已對顯示內容進行精簡，隻顯示終點站、下一站、開門側的重要內容。后續將根據不同車型逐步優化，做到顯示內容重復滾動播放。

此外，申通地鐵集團表示，會充分考慮該網友對上海地鐵提出的寶貴建議，作為今后開展工作的參考。上海地鐵維護保障有限公司車輛分公司將繼續秉持高度的責任感，持續關注此類問題，致力於為上海市民提供優質的乘車環境。【點擊查看留言】

初中生心系太婆養老難題，建議加大養老政策支持

回復：開展政策研究，發展更多普惠養老機構

“我是一名來自上海的初中生，我太婆今年95歲了。”該網友太婆因身體原因長期住在老年護理院，如今因病房裝修，太婆面臨轉院的可能。“如果繼續留在現在的護理院，每月的護理費會漲價不少。高端的護理院，價格不菲，普通家庭負擔不起﹔價格便宜的，位置太偏，不便探望。”

網友留言截圖。

針對當前中端養老機構存在的巨大缺口，該網友建議：加大養老政策扶持，鼓勵更多有管理和運營經驗的養老企業，參與養老機構的建設和發展﹔在每個行政區中心點分散設置養老機構，並將高端和親民型養老機構交叉合理規劃﹔養老服務補貼等可以落實到護理院裡的每個老年人，同時，對於獨身或喪偶的老人及家庭給予更多關注和便利服務的提示和落實。

官方回復截圖。

收到留言后，上海市民政局表示，該網友對養老機構的建設運營、布局規劃、服務補貼的建議符合本市對養老服務體系的政策設計與發展導向，近期市民政局正在推進養老機構的品質提升行動和全市養老服務的“十五五”規劃研究，將會充分結合網友的建議開展政策研究，發展更多的普惠與中高品質的養老機構。【點擊查看留言】

網友建議減免雙休日高速費，拉動上海經濟增長

回復：具有一定意義，鼓勵各商圈、區域加強行業聯動

有網友在人民網“領導留言板”提出“關於減免城區雙休日高速費的建議”。他建議參考消費券發放模式，雙休日進入上海城區后，根據消費額度減免回程高速費，希望相關部門深入研究與探討並適時推行。

網友留言截圖。

網友認為，這一舉措意義重大。一方面，能吸引上海周邊區域人群在雙休日來上海消費，帶動餐飲、服務等多個行業發展﹔另一方面，有利於加強上海與周邊區域往來，形成更緊密的經濟圈，促進區域協同發展。

官方回復截圖。

收到網友留言后，上海市交通委員會回復，上海收費公路佔全市道路總裡程不到4%。高速公路收費對上海高速路網的可持續運營具有重要意義。目前高速公路收費收入主要用於償還貸款及利息、承擔運營養護費用。如果實施通行費免費，一方面將直接影響高速的正常運營、養護、還貸等資金需求，還需由減免方案提出方與相關高速公路經營主體協商確定通行費補償事宜。另一方面，也可能導致流量激增，服務水平顯著降低，大幅影響通行質量。

上海市交通委員會還表示，網友提到的關於借鑒優惠券發放的方式拉動上海經濟增長，消費配套減免高速費的建議具有一定意義。可鼓勵各商圈、各區域加強行業聯動，進一步豐富促進消費、提升經濟活力的方式和形式。交通委也將積極配合相關部門，更好地服務經濟增長，增強上海的城市吸引力。【點擊查看留言】

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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