“887365”:一組數字背后的溫度與承諾
春節“不打烊”,書寫“敬業福”
新春佳節,當大多數人享受團圓時,社區衛生服務中心的工作人員依舊堅守崗位,用實際行動書寫新春的“敬業福”。一位患者感慨道:“過年突然感冒了,家裡也沒藥,不知道該怎麼辦。幸好看到家門口的社區醫院開診,才得以及時治療,真的很感謝!”寥寥數語,道出了居民對寶山區推出的“887365”服務的認可與感激。

寶山區衛生健康委員會積極響應《2023-2025年本市基層衛生健康便民惠民服務舉措》,區內18家社區衛生服務中心全面開設“夜間便民門診”,實施“887365”服務。該服務模式覆蓋工作日早上8點至晚上8點、一周7天、一年365天,提高基層醫療的便利性與可及性。這一舉措不僅提升了居民的健康獲得感,也為基層衛生服務質量的提升樹立了新標杆。

延時服務,做“健康守門人”
“887365”服務以“病人為中心”貫穿於醫療服務各環節,2024年3月4日,18家社區衛生服務中心統一亮燈,開設夜間便民門診(服務時間為下午16:30至晚上20:00),各社區在推出全科診療、配藥咨詢的基礎上,增設專科專病門診,已累計診療5.6萬余人次。“887365”延時服務不僅讓上班族避免了請假誤工的困擾,也讓學生在不影響學業的情況下得到及時治療,滿足了不同人群就醫需求。
延續服務,緩解“健康焦慮”
新春已至,許多市民在繁忙的工作與生活壓力下,身體健康開始亮起“紅燈”。為更好推進居民健康自我管理,各社區衛生服務中心延續“887365”服務宗旨,春節期間不停診,提供健康咨詢與診療服務,並根據春節前夕用藥情況,及時補充採購慢性病常用藥和重點藥品,滿足市民日常用藥儲備需求。
延伸服務,打造健康平台
“887365”服務結合號源“下沉”政策、“三中心一診室”實事項目、“15分鐘社區生活圈”等一系列舉措,撬動了社區醫療發展關鍵發力點,社區居民健康服務形成閉環。2024年,我區社區服務門診量佔比位居全市首位,簽約重點人群組合內就診率達75.78%,全年提升4.18個百分點,提升幅度位居全市第一。有溫度、有創新、有實效,貼心便捷的家門口式服務吸引了越來越多的居民。
延展內涵,服務提質增效
寶山區社區衛生服務中心在“887365”服務基礎上,夯實內涵,提質增效。推進以6家區域性醫療中心為核心的醫聯體內常見病診療服務同質化,夯實全科服務的基礎上,著力發展特色專科診療服務,打造“2+3+X”服務模式。2024年新增103個專家專病門診,現有專家專病門診300個(較年初增長41%),累計服務6萬余人次。

“887365”不僅是一組延時服務的時間密碼,也是寶山區醫務人員對居民健康守護的承諾,更是寶山區社區衛生服務中心以行動踐行“健康上海”願景的具體體現。這一舉措彰顯了寶山區推動社區衛生事業高質量發展的堅定決心,也為基層醫療服務探索出一條可持續發展的新路徑。

展望未來,推動基層衛生服務高質量發展
2025年,在健康中國戰略指引下,全國基層衛生工作正以前所未有的力度和深度推進。寶山區衛生健康委員會將繼續貫徹落實“以基層為重點”的新時代黨的衛生與健康工作方針,以打造整合型、高品質社區衛生服務體系為目標,持續提升社區衛生服務能力,不斷推動基層衛生健康服務高質量發展。
(來源:寶山衛生健康)
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