本市不少商圈春節期間銷售增長明顯，新的消費趨勢和市場環境正在形成

新春消費“開門紅”，如何變“長紅”？

2月6日，從蘇州帶10歲女兒來上海旅游的王麗直言，在環球港遇到“三星堆”是個意外驚喜：“原先隻想來環球港逛逛吃吃，結果遇到這裡在舉辦三星堆沉浸式光影藝術展。女兒看了三星堆文化的珍貴藝術品，還戴上VR眼鏡感受古蜀文明，玩得不亦樂乎。我們順便在環球港吃了飯、買了運動鞋。”

剛剛過去的春節長假，上海市區不少商場、商圈迎來消費“開門紅”，有數據為証——

1月28日—2月4日，普陀區環球港、真如環宇城MAX、天安千樹、鴻壽坊等主要商業綜合體銷售額超8億元，各商業綜合體銷售額均實現同比上升。其中環球港同比增長超15%。

1月28日—2月3日，靜安區三大商圈日均客流近30萬人次，抽樣監測的26家重點商業企業銷售額合計同比增長9.11%，其中同比實現正增長的企業近九成，商場、超市賣場、餐飲等行業企業的銷售額均取得較大幅度增長。

楊浦區商圈、商場、商街14家主要商業綜合體銷售額完成2.9億元，同比增長4.7%﹔客流達304萬人次，同比增長8.4%。其中五角場市級商業中心銷售額達1.57億元，同比增長5.2%。

虹口區4家重點商業載體在節日期間日均客流達20萬人次，總計接待客流超150萬人次，同比增長15%。通過對19家樣本企業抽樣統計，春節7天銷售額同比增長13.8%。

“開門紅”的背后，原因何在？這樣的“開門紅”該如何保持“長紅”？記者進行了一番調查。

文旅商體展聯動是推手

新春消費能夠迎來“開門紅”，文化、旅游、商業、體育、展覽的聯動效應功不可沒。

在普陀區，環球港推出了非遺拓印畫、三星堆沉浸式光影藝術展等新春主題活動﹔真如環宇城MAX舉辦了醒獅送福、新年市集等眾多民俗活動﹔天安千樹則推出武術、雜技、英歌舞、三太子巡游等“千樹中國非遺年”活動。

在黃浦區，新天地舉辦“彈蛇起步”活動，通過蛇年新春裝置展陳，舉辦皮影賀歲全國巡演首站、“藝”路生花展等活動，吸引客流約55萬人次，新天地時尚在春節期間營業額同比增長約25%。

在靜安區，上海馬戲城的《時空之旅2》駐場雜技秀同樣大熱，春節期間門票銷售額較往年同期上漲了30%，還成為韓國游客來上海的必打卡地。很多長三角地區的家庭春節期間到上海旅游，也提前一個月通過各種平台訂好了《時空之旅2》的門票。目前，《時空之旅2》最低票價為每位388元，最高888元。一家三口看一場，即使在網上平台享受票價優惠，也至少要花費上千元。

《時空之旅2》的火爆也帶旺了大寧商圈。很多觀眾看完《時空之旅2》，會去周邊的購物中心逛逛。不少觀眾一走出馬戲城，就奔向一街之隔的上海久光中心。這家百貨商場有300多個零售品牌、100多個餐飲品牌。

記者注意到，政府部門已在積極搭建平台、統籌資源，助推文旅商體展聯動。比如，虹口區發布的虹口Must榜單，從1月至2月虹口近200場迎新活動中精選出“必玩榜、必購榜、必看榜、必吃榜、必練榜”5大板塊，幫助市民和游客迅速精准地找到適合自己的文旅商體展各類活動，收獲新春美好體驗。今后，這樣的榜單仍會持續推出。

越來越多的商戶和運營方也不斷在文旅商體展聯動方面推陳出新，適應消費新趨勢。比如，針對冰雪熱，今年新春，西岸夢中心、北外灘白玉蘭廣場、長寧來福士等商業體都引入了滑冰場等冰雪設施。其中，位於徐匯濱江的西岸夢中心結合徐匯區“春節去哪兒”文旅新春活動，推出主題為“冬夢煥福夢中心”的文旅商體展聯動路線，市民游客可以到位於夢中心北區、面積達1500平方米的上海首個臨江真冰戶外滑冰場“樂滑之夢冰樂園”，體驗一把“北國風光”，再看一場夢中心船塢碼頭上演的精彩光影秀，然后到夢中心的各大商戶參與“禮遇新年，蛇麼都有”新年驚喜促銷活動，感受浪漫又有趣的“新春水岸嘉年華”。據悉，“樂滑之夢冰樂園”在節日期間晴好天氣的日均客流超過800人次，帶動整個西岸夢中心8天長假日均客流超過3萬人次。“想體驗多元生活方式的消費者可以在這裡待上一天。”來自江西上饒的游客曾小姐告訴記者，她從小紅書上刷到了西岸夢中心這個有“上海阿那亞”之稱的新地標，今年特意慕名前來打卡這個“熱鬧的小眾景點”。

新業態使情緒價值拉滿

距離西岸夢中心北區不遠的龍華機場，節日期間也頗為熱鬧。

去年國慶期間首航的“黃浦江-陸家嘴低空游覽線路”迎來首個春節。大年初二天氣晴好，記者在龍華機場看到，紅藍相間的炫酷直升機多次往返，僅當天就有6個架次共36人乘坐浦江低空游覽直升機。體驗感要“靠天吃飯”、單人單次票價達1980元的浦江低空游覽線路目前尚有一定的體驗門檻，但對於預算充足且酷愛新奇挑戰的市民游客來說，15分鐘內在300米高度往返24公裡飽覽從徐匯濱江到小陸家嘴、外灘的風光，無疑是身臨其境感受上海城市風光一個省時又省力的選擇。

從鳥瞰上海到深度探究“魔都”，自去年第三季度以來，上海相繼開出多家特色鮮明的商業體，包括主打沿江水岸商業的西岸夢中心、宜家母公司英格卡集團傾力打造的上海薈聚、“開業即出圈”的五角場“百聯ZX造趣場”等。這些新晉商業體在今年新春也不負眾望，均“叫好又叫座”，收獲口碑和客流。

從滬上商業“新貴”的業態布局、環境營造、活動設置中可以發現，對於商家用心打造的新場景、新業態、新模式，消費者能有效感知並給予積極的反饋。以百聯ZX造趣場為例，雖然去年年底才開業，但其首店比例高達80%的品牌布局，結合周邊五角場萬達谷WAN次元街開街、合生匯“小狗蛇”文藝展演快閃、百聯“超級鳥局”泛次元寵物館開館，百聯ZX造趣場直接帶動了五角場“跨次元”消費破壁出圈。百聯ZX造趣場自身在春節期間的銷售額也增長可觀，較轉型前同比增長25.7%，客流同比增長89.7%。

在南京路步行街，春節期間二次元濃度隻增不減。大年初一，美樂蒂、庫洛米等眾多三麗鷗經典IP輪番亮相第一百貨外立面大屏，伴隨精彩的舞龍舞獅表演和萌蛇卡通，與市民游客共同迎接新年。第一百貨C館迎來JSC HUB集合快閃店，“咒術回戰”“間諜過家家”“銀魂”等多個高人氣IP齊齊亮相，三麗鷗還與“時光代理人”聯動，推出聯名餐飲和限定周邊。

“我們在上海開了20多家門店，南京路上的這家店最火爆。”讓潮玩集合店TOP TOY品牌區域經理朱瑋杰沒想到的是，1月22日才開業的南京路步行街門店，春節前就迎來大客流，要每5分鐘放一批顧客進店以限流。這家創辦於2020年的國潮玩具品牌主要售賣盲盒、積木、手辦、拼裝高達、潮流玩具等商品，價格區間從50多元到萬元以上不等。“無論是大人還是孩子，來到這個被玩具佔滿足足三層樓的世界，總能找到自己的‘心水之物’。”顧客金先生說。

體驗感帶來充沛的情緒價值，是這類商戶贏得消費者黏性的關鍵。記者注意到，春節期間，TOP TOY南京東路店內最醒目的位置，擺放了僅在這家全球旗艦店才發售的城市新春限定商品，包括焦糖色的蝴蝶酥包包和挂件、長著耳朵和長腿的親子“小籠饅頭”、毛茸茸的鹼水球挂件等。收銀員在客流相對平穩時，還會借鑒英國玩偶品牌JellyCat的包裝模式，有模有樣地為“蝴蝶酥”撒上“焦糖”，囑咐拿到“小籠饅頭”的顧客“小心燙手”，情緒價值滿滿，也為商戶帶來了單日最高客單價200元的銷售紀錄。

無獨有偶，虹口區春節期間也創新推出了上海首輛Shanghai Pass“吃谷”專列，購買指定Shanghai Pass交通卡，乘坐二次元“吃谷”專列，即可享受特定權益，例如購買《時光代理人》動畫全國交通一卡通亞克力流沙挂件，可在小黃人快閃店享受打折優惠等，實現交通、文創和商業元素有機融合。

新業態讓新晉商業體實現“開門紅”的同時，也推動老牌商場和商圈煥發活力。

記者從長寧區獲悉，今年春節期間，長寧四大商圈銷售額同比增長36.7%，其中，中山公園商圈銷售額同比增長11.6%，日均客流量達到10.38萬人次﹔臨空商圈則在新開業的上海薈聚的帶動下，整體銷售額達到1.26億元，同比增長351.84%。在中山公園龍之夢和上海薈聚，新能源汽車銷售均成為收益的主力軍，助推兩家商場新春假期的總銷售額均突破1億元大關。上海薈聚緊抓“大虹橋”戰略契機虹吸周邊市郊及長三角客流，結合宜家臨空商場在家居消費補貼政策下推出的超500款特惠產品，成為周邊市民游客“高低都要來看看”的消費新選擇。

優惠券為消費熱再添柴

優惠券也為今年上海的新春經濟添了一把火。

今天，最后一輪“靜安商圈新年閃耀優惠券”即將發放。記者的一位朋友昨天趁著午休跑到久光百貨的金飾商戶櫃台前。“過年期間店裡搶購火爆，我看中的金飾品都沒貨了。今天我再去看，終於到貨了！”這位朋友興高採烈，打算第二天搶到優惠券就去購買。

1月17日，首輪“靜安商圈新年閃耀優惠券”發放，分為運動潮流優惠券、美妝個護優惠券和餐飲連鎖優惠券，帶動了商圈內餐飲、零售等銷售額的增長。靜安商務委負責人告訴記者，久光百貨的銷售增長最為明顯，全館超90%的商戶參加了靜安優惠券活動，優惠券還能與商場的多項活動疊加使用，館內黃金飾品、美妝護膚以及超市年貨等品類都迎來了銷售高峰。春節期間，久光百貨銷售額和客單價均實現兩位數增長。一些金飾商戶也迎來了銷售高峰，如靜安MOHO商場內金飾商戶銷售大幅增長，周大福同比增長142%，周生生同比增長583%。

“徐家匯年貨節”優惠券共發放近6萬份，ole港匯店、匯金超市及匯聯商廈等節前一周銷售額分別同比增長2%、19.42%及3.09%。楊浦區聯動美團小象超市發放“玩轉楊數浦”零售品類優惠券20.21萬張，帶動銷售額同比增長32%。

徐匯區還推出“住徐匯·品海派”迎新住宿專享券活動，覆蓋區內160余家攜程三鑽以上及品牌連鎖酒店，發放了“滿1000元減200元、滿800元減160元、滿500元減100元”的階梯滿減優惠券。

記者採訪的商戶大多非常歡迎政府發放優惠券的舉措。靜安區一家商場推廣部負責人告訴記者，發放優惠券，優化了營商環境。“商戶的情緒價值被拉滿，都拿出了爆款、有流量的商品，推出各種營銷活動。如此一來，優惠券疊加商戶活動，能給消費者帶來更大的優惠，產生更大的促銷力度。”

同時，不少商戶也希望能在未來一些特定的節假日，通過精准發放優惠券來進一步撬動消費增長。一商戶負責人建議：優惠券發放范圍還可以擴大一些，如個人護理、家政服務等等，“隻要是老百姓有需求的領域，都希望能通過優惠券助一把力。”

由於太過火爆，也出現了消費者搶不到優惠券的情況。上海已在探索運用技術手段來解決這一問題。“商業時空引流場景”首發項目今年春節期間在五角場合生匯試點，消費者不用搶券，到店購買商品時可直接立減。楊浦區為此通過雲宇星空大模型投放了優惠券6萬張，涵蓋正餐、零售商家近200戶，帶動合生匯節日期間的銷售額同比增長14.3%。上海相關部門負責人透露，接下來，這一項目場景將在更多商圈應用。（記者 周楠 唐燁 舒抒）

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