康復輔具“快閃”商場 銷售額“一周翻一番”

由市民政局、市商務委主辦的“樂無憂小屋”康復輔具快閃活動，本周登陸黃浦區第一百貨商業中心。12月3日以來，該系列活動已相繼在普陀區月星環球港、閔行區萬象城舉辦了兩場。這是上海康復輔具行業首次以“快閃店”模式在人氣商場抱團開賣。拐杖、輪椅、助聽器、智能床等產品一應俱全，前來體驗、選購的中老年消費者摩肩接踵。

活動現場熱鬧，銷售數據火爆。記者從市民政局獲悉，活動舉辦以來，參與商家各網點銷售額“一周翻一番”：第一周約250萬元，第二周約500萬元，第三周近1000萬元。活動開展三周以來，參與商家各網點累計銷售額已超1600萬元。

康復輔具首次進商場，為何能連創銷售佳績？從行業看，成功挖掘需求，是其創造消費增量的直接原因。

行業人士認為，輔助器具不僅是一種消費品，更是一項為消費者提供評估、適配、調試、更換的全流程服務。“樂無憂小屋”提供的公益聽力篩查、拐杖以舊換新、免費足部健康檢測、下肢靜脈瓣膜檢測等專項健康服務，恰好成為行業挖掘中老年客戶潛在健康需求的入口。

比如，許多中老年消費者由於年齡、身材、久站或久坐等原因，有潛在的靜脈曲張風險而不自知。進行無創下肢靜脈瓣膜功能評估、科普知識講解后，許多人開始意識到相應預防產品的重要性，自然而然成了靜脈曲張彈力襪的消費者。從面向特定群體的專賣店、網店，走進面向大眾消費群體的商場，對康復輔具行業有著特殊意義，商場已成為他們針對大眾消費者挖掘需求的絕佳場景。

另一方面，隨著“60后”迎來退休潮，一批受教育水平較高、子女數量較少、經濟實力較強、觀念較為多元的“新老人”正在成為消費領域的主力軍，“銀發經濟”催生的新需求也正成為許多傳統商業的新增長點。第一百貨所屬的百聯集團，就提出了建設“無年齡障礙感”商業體的目標，加力開展商場適老化改造行動。“樂無憂小屋”活動的舉辦地，就落在第一百貨商場7樓正在籌備中的“銀齡俱樂部”。（記者 肖彤）

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