市醫保局已於日前正式開啟本市2025年度城鄉居民醫保參保登記繳費工作。參保人員按照年度繳費，享受2025年度（1月1日至12月31日）城鄉居民醫保待遇。華陽路街道社區事務受理服務中心積極探索“主動跨前一步”服務模式，讓社區居民在家門口，就能了解惠民政策，隻需“掃一掃”隨申碼，便能輕鬆完成參保登記。

在黨群服務中心“遠程幫辦”工作人員的協助下，歐先生體驗了一次智能雙屏一體機的遠程辦理流程。他在智能雙屏一體機前掃了隨申碼進行遠程取號。事務中心“遠程辦理”窗口工作人員叫號后，與歐先生進行實時事項辦理。

“您好，我想給兒子參加2025年度城鄉居民醫保”。”歐先生對著屏幕向社區事務受理服務中心工作人員說道。隨后，工作人員根據歐先生填寫的表格和電子証照件，指導他在信息確認表上簽字確認。整個過程不到10分鐘，歐先生順利完成參保登記。工作人員還提醒他，完成參保登記后盡快通過線上、線下多個渠道，完成個人繳費。”

體驗了一把遠程虛擬窗口辦理的便捷服務后，歐先生贊不絕口：“在家門口就能搞定我兒子醫保問題，真的太方便我們上班族了！”

據悉，華陽路街道為了提升各延伸點駐場服務質量，讓更多人群親身體驗並深入了解這些延伸點帶來的便利。一方面，社區事務受理服務中心作為核心紐帶持續打造就近辦布局：1個24小時自助服務專區設在黨群服務中心﹔4個自助延伸點分別設在一網格“新微智谷”科技孵化園、二網格聯通大廈營業廳、三網格中山公園凝聚力工程博物館、四網格長寧八八中心﹔4個遠程虛擬窗口分別設在飛樂翡悅裡園區、陶家宅居民區、海粟文化廣場和黨群服務中心大廳，還在多媒體廣場“凝·空間”設置手機幫辦點，有效突破服務時間和空間上的限制。另一方面，事務中心實行黨員骨干分包管理制，分別組織第一網格居委會信息員、黨群服務中心、海粟文化廣場物業和凝聚力工程博物館的工作人員等，就延伸點設備操作和故障排除進行培訓，並編寫《自助終端操作指南》《遠程虛擬窗口辦事清單》以及各類便民政策宣傳頁，下發延伸點。此外，各延伸點還將實行每周半天的現場幫辦服務，為市民帶去精准、便捷、高效、專業的辦事體驗，助力政務服務向好辦、易辦轉變升級。

華陽路街道社區事務受理服務中心也溫馨提醒廣大市民，在開展2025年度城鄉居民醫保登記參保受理工作之際，希望符合條件的居民在規定期限內及時辦理登記參保手續並及時繳費，確保個人醫療保險待遇及時享受。  

（來源：上海長寧）

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