近年來，仙霞新村街道把黨建引領這條紅線始終貫穿於基層社區治理的各方面和全過程，加強基層黨組織對社區物業服務管理工作的領導，大膽探索實現小區物業管理一體化的“破冰”到“蛻變”。

水霞居民區是仙霞新村街道第二大居民區，共有居民近2600戶，由6個自然小區組成，其中4個自然小區都是售后公房小區且小區之間無圍牆分隔。長期以來，4家物業分散管理模式對小區日常管理造成了諸多不利影響。由於4家物業公司的收費不同，他們提供的服務和服務質量也存在很大差異，各物業公司對交界地區、公共部位管理存在“扯皮”現象，由此導致小區資源無法得到有效整合，管理效能大大降低。

“我們這個居民區有4家物業公司，有時候我們自己都搞不清楚哪棟樓是哪家物業公司管的，有時候樓道裡的燈壞了，需要報修的時候，就特別麻煩，不知道應該找誰處理。”來自水霞居民區的居民沈大伯說道。

為了徹底解決水霞居民區物業公司分散管理難的問題，在街道黨工委領導下，水霞居民區黨總支堅持黨建引領，努力踐行全過程人民民主，積極運用基層民主協商推動問題解決。目前居民區已搭建社區協商議事平台，由居民區黨總支多次牽頭“四位一體”組織，召集社區黨員骨干、居民代表、樓組長等社區自治帶頭人，開展多場征詢會、協調會，提升居民對小區集約化管理的認同感，並廣泛征集居民需求，聽取各方意見建議，共同商討物業集約化管理的實施方案。

同時，由街道牽頭，水霞居民區黨總支定期與物業管理公司溝通交流，在與原物業公司的約談中，居民區黨總支明確提出了推行一體化管理的工作目標與要求，原物業公司經過綜合權衡，表示將退出小區管理。在此情況下，街道根據小區業委會的申請及時從區房管局托底物業企業數據庫中選擇紡原物業公司（同時也是原4家物業公司中的其中一家）進行服務托管。

此外，在物業服務費還沒有完全統一、業主大會還沒有正式召開期間，居民區黨總支督促紡原物業公司提升物業質量，履行企業的社會責任，努力做好“四保”服務，以高質量物業服務贏得居民信任。

水霞居民區黨總支書記楊華表示：“居民的所需所盼就是我們黨總支努力的方向，相信在大家的齊心努力下，在居民的支持協助下，水霞的明天一定會更好。”

通過數月專題研究與工作推進，至今年7月，水霞居民區黨總支已在4個小區完成物業集約化管理，規范了物業服務內容，明確了崗位職責﹔與此同時，“四位一體”運作形成良好機制，同步推動解決群眾關切的房屋漏水、管道老化、停車困難等問題，不斷提升居民生活的滿意度和幸福感。

（來源：上海長寧）

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