今年夏天，上海經歷了少見酷熱天氣，高溫日數已達49天。特別是8月以來，日最高氣溫都在33℃以上。隨著氣溫不斷攀升，市民出門配藥成了一大難題。

在保障居民健康的道路上，社區衛生服務中心始終發揮著重要作用。為了方便居民在烈日炎炎的酷暑中能更加便捷、高效地配到所需藥品，寶山區多措並舉解決高溫下藥品到家的“最后一公裡”。

以寶山大場鎮大場社區衛生服務中心為例，一套完整的體系正為轄區居民的健康全天護航。

點亮“一盞燈”，服務“白+黑”

今年3月4日起，寶山區18家社區衛生服務中心統一點亮了夜間門診的便民之燈，時刻守護居民的“每個時刻”。大場社區衛生服務中心根據自身特色，在夜間便民門診服務中設立黨員先鋒崗，並在每周二的夜門診中增設糖尿病專病門診，這一舉措受到了廣大居民，尤其是糖尿病患者的熱烈歡迎。

周阿姨在參加單位體檢時發現血糖偏高，又因白天工作繁忙，抽不出時間去醫院，倍感焦慮。在得知社區醫院開始夜門診后，周阿姨立即前來就診，在夜間糖尿病專病副主任醫師王樂的精心治療下，周阿姨的血糖水平逐漸穩定，並且通過王主任的健康宣教學會了如何去管理血糖，從過去的被動接受治療轉變為現在的主動健康管理。周阿姨激動地說：“社區醫院的夜門診，為我的健康點亮了一盞燈。”

延伸處方送上門，便民服務不止步

延伸處方是上海市在社區衛生綜合改革中推出的一項便民措施，經家庭醫生轉診至上級醫院的簽約居民，再回到社區就診時，家庭醫生可延用上級醫院專科醫生所開具處方中同樣的藥品，包括社區本地藥庫中沒有的非基本藥品，直接配送到居民家中。

大場社區衛生服務中心積極響應，通過公眾號、新聞媒介、義診、健康講堂及家庭醫生簽約等多種方式大力推廣宣傳延伸處方服務，並形成目錄動態調整機制，有效地擴充了社區居民的用藥目錄，讓居民不用跑大醫院，不要再排隊，在社區就能配大醫院的藥，既方便又省費用。

數據顯示，該中心延伸處方服務人次位列全區前茅，今年截止目前，共服務近2.1萬人次。

處方外送顯成效，居民無需多跑腿

社區衛生服務站往往因面積受限，導致藥品配備少，不能充分滿足居民的用藥需要。大場社區衛生服務中心自2019年底開始探索站點處方外送模式，保障居民用藥需求。

家住寶山中環一號的王伯伯年老體弱，家中還有臥床的愛人要照顧，離不了人。起初他所需藥品服務站沒有，往返衛生中心配藥耗時耗力，他的家庭醫生了解到情況后，就在中環一號服務站為王伯伯診療開方，隨后藥品由醫藥公司免費配送到家。

通過站點處方外送模式，讓服務站的藥品目錄擴充了近2倍，在家門口的服務站就能配到服務站沒有而衛生中心有的藥物。截至今年8月底，中心共有4.59萬余人次通過站點外送服務享受便利。

高溫天裡家中坐，送藥上門真便捷

有高尿酸病史的黃先生，從家庭醫生那裡得知大場社區衛生服務中心開通了互聯網社區醫院，可以通過線上尋醫問藥。大熱天不願出門的他，抱著試試看的態度，通過“健康寶山”公眾號，關注綁定醫保卡，進入大場社區衛生服務中心互聯網線上復診，進入雲診室與當班醫生溝通病情，得到確認后，醫生給他開具了非布司他片，並通過“順豐到付”直接快遞到家中，真正體驗人在家中坐，用藥送上門的便捷服務。（備注：目前社區互聯網醫院在試運行階段，有部分功能暫未開放及藥品品種尚需完善。）

除上述措施外，大場社區衛生服務中心還提供中草藥代煎代配及外送等便民、利民服務舉措，全力保障居民用藥需求。

接下來，中心將不斷優化服務流程，提升服務質量，讓優質便捷的服務在炎熱天氣中為居民送上一抹清涼。

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