“微笑街區”上線,破解老小區幸福生活密碼
隻需看AI機器人兩三秒,其強大的數據分析能力便能即時洞悉你的心率、心臟健康等關鍵指標。在歐陽路街道的第四市民驛站內,智慧養老空間內的AI健康養老機器人贏得了市民的廣泛贊譽,這正是歐陽路街道精心構建的“微笑街區”中“六易”場景之易養篇的生動展現。

“微笑弧度”擴大:擁抱幸福
在歐陽路街道東部,一條由祥德路悠然延伸至天寶西路,再巧妙連接大連新村與天寶西路小區的“U”形街區,宛如一抹微笑,不僅勾勒出了獨特的地理輪廓,更蘊含了街道對居民幸福生活的深切關懷與不懈追求。
基於對社區居民實際需求的深刻理解與積極響應,經過三年的沉澱打磨、精心規劃與改造,天寶西路祥德路區域完成了三期華麗蛻變,從“幸福Plus”公共養老空間到祥德路休閑健身區,再到市民廣場及街角公園美麗園,每一處都閃耀著人文關懷的光芒。

通過“易餐、易醫、易行、易養、易住、易娛”六大核心場景的創新實踐,街區不僅面貌煥然一新,功能也實現了全面升級,治理效能顯著提升。市民驛站、社區食堂、家庭醫生診所、日托中心等公共服務資源被巧妙串聯,構建起一個覆蓋全齡化人群、匯聚全要素、提供全方位服務的微笑街區,讓每一個細微之處都洋溢著幸福與溫馨。
不僅如此,微笑街區的微笑弧度也在不斷擴大,其服務范疇亦日益寬廣,已從聚焦“老年幸福”擴展到擁抱“全齡幸福”,居民不僅在戶外享受自然與和諧,在室內也能體驗到“智慧居家養老”“物業+養老”等現代化服務帶來的便利與舒適。

以紫荊小區95歲獨居老人馮亞珍為例,社區為她配備了“一鍵通”智慧居家養老服務系統,該設備在緊急情況下,隻需按下按鈕,便能自動將求助信號發送至虹口區為老服務熱線,從而讓老人迅速獲得援助。
隨著硬件設施的逐步完善與科技手段的不斷融入,微笑街區的定義與邊界正被不斷刷新,老街區正煥發著勃勃生機與新的活力。
“微笑指數”啟航:量化幸福
硬件配備完善后,如何客觀評估其效能與滿意度?為更精准地衡量街區治理成效,7月10日,歐陽路街道正式發布"微笑指數",賦予治理評價新標准。

“微笑指數”評價體系,涵蓋了“老友好”“兒友好”“殘友好”“全齡友好”四大維度,以社區居民的需求為出發點、滿意度為落腳點,努力形成可視化、可檢驗、可參考的衡量標准,有力推動了街區治理的規范化與精細化發展,為街區的高質量發展奠定了堅實基礎。
四個指數涵蓋了空間布局、服務體系、居住環境、社會參與、服務保障、友好氛圍等多個領域,設置了74項具體指標,通過直觀的數據反饋,精准把握居民對街區的滿意度與期待,為街區治理提供了科學、精准的決策依據。
與此同時,首批社區體驗官的誕生更是為街區治理注入了新的活力與多元視角。他們來自不同的年齡層與背景,以親身體驗者的身份為街區治理貢獻著寶貴的意見與建議。體驗官滿必鴻的發言深情地表達了眾多居民的心聲:“在這裡,我們老年人的生活變得更加便捷與舒心,微笑街區的每一個細節都讓我們感受到了家的溫暖。”

未來,歐陽路街道將吸納更多社會力量決策參與、實現多主體共建共治,在不斷探索“全齡化人群、全要素集合、全方位服務”街區生活新模式的基礎上,持續打造“黨建引領、多元參與”的街區治理共同體,讓老街區煥發新活力,讓微笑浮現在街區的朝夕之間。
(來源:上海虹口)
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