前段時間，上海近觀科技有限責任公司創始人陳昌正在為科研問題犯愁。“我突然想到：能不能通過博士后這種國際通行的制度解決？便聯系了區人才工作局人才服務中心了解了博士后相關政策，並通過中心對接上了寶山高校人才工作聯盟單位交通大學、上海大學等高校。目前，這件事正在積極推進中。”

溯洄（上海）設計咨詢有限公司創始人徐霍成是兩個孩子的父親，十分關心子女的教育問題。“區人才工作局特地邀請我們參加了寶山區高層次人才家庭日活動，這一天我們參觀了上海佔地面積最大的區級青少年活動中心，體驗了許多科技項目，孩子們在做中學、玩中學，這一天滿滿都是獲得感、幸福感。”

陳昌與徐霍成所提及並享受的服務，正源於寶山區高層次人才服務“櫻花卡”。“浪漫”櫻花卡，見証了寶山引才育才留才的創新舉措，也推進構建著近悅遠來的人才生態，讓更多千裡馬在寶山競相馳騁。

“寶山愛才，不舍晝夜”

2019年初，寶山區正式推出了櫻花鑽石卡和白金卡，為首批22名高層次優秀人才提供住房、醫療、戶籍、子女入學等18個方面30余項服務，並實現7*24小時專人專線全天時服務。如今，櫻花卡已升級至2.0版，服務項目更細化更便捷，覆蓋的人數已超290人。

2023年12月11日，寶山區人才主管部門在寶山科創人才港路演大廳舉辦了科創人才周系列活動之寶山區高層次人才學習日活動，共有以櫻花會員為代表的30余位企業高管參與培訓。

作為科技型初創企業，近觀科技所處的領域屬於知識密集型的交叉研究領域，需要引進和培育大量海內外高層次人才。談及為何選擇寶山，陳昌坦言，“曾經有幾個選項，但通過寶山區‘雙招聯動’機制，將人才服務端口前移至招商引資一線，對企業比較關切的高層次人才引育問題，給予了專業、細致和全面的答復，這也是打動我們的重要因素。”近年來，近觀科技先后有六七人入選區級及以上各類人才培養計劃，通過這些計劃直接撬動了數百萬元扶持經費。

寶山出台的留創“18條”舉措以及“不拘一格攬企業”的態度，讓溫菲爾德(上海)實業有限公司總經理吳龑倍感關照與重視。“作為一家留學人員初創企業，我們先后享受到了安居資助、見習補貼等政策，最關鍵的是區裡和園區始終有一雙無形的手，為企業成長保駕護航。”

2024年6月4日，吳龑積極推動廣州市從化區統戰部及30余位民營企業家參訪寶山科創人才港活動。

在吳龑看來，如果說人才補貼是“有形的手”，那麼人才服務就是“無形的手”。吳龑在南方有許多業務往來，有一次某區找到他，希望能協調當地民營企業家參訪寶山科創人才港。

“我也是抱著試試看的心態，聯系到了區人才工作局，沒想到區裡給予了很大的關懷和支持，還來了好幾位對口部門的領導，活動辦得非常成功。”此舉不僅加強了兩地的人才交流，也助力吳龑進一步站穩了外地市場。“‘寶山愛才，不舍晝夜’，就是我當時最真切的感受。”吳龑說。

“政府與企業，雙向奔赴！”

在人才服務中，政府和企業應該是怎樣的關系？“應該是一種雙向奔赴。”徐霍成認為，“吃水不忘挖井人”，企業在政府的扶持下，也要在發展中回饋社會、反饋社會。

2023年，第76期上海市新經濟組織高層次人才專題研修班（寶山專場）舉行。徐霍成擔任學習委員，並承擔研修班子品牌論道·三江的主持工作。在其推動下，學員們迅速“破冰”“破圈”，結交下了深厚的情誼。結業后，形成了多項合作。

2024年6月1日，徐霍成在首屆2024中國“光創新聯合體”合作共創大會上做圓桌論壇嘉賓主持。

培訓結束后，徐霍成和學員祁鵬牽頭，圍繞著“永不結業”的研修班和未盡的話題，試點開展了首場互學互訪活動﹔和學員張嵐牽頭，共同成立“光創新聯合體”，並於今年6月1日成功舉辦首屆2024“光創新聯合體”合作共創大會。

“我們希望徐總這樣深耕寶山多年的人才能取得更好、更長遠的發展。所以我們積極組織高層次人才研修班、高層次人才主題日活動和高層次人才互學互訪活動，不斷擴大人才‘朋友圈’，發揮高層次人才以才引才和以才助才的作用。”寶山區人才服務中心高層次人才服務科（海外人才服務科）科長吳天益表示，徐霍成在享受本區高層次人才服務的同時，也積極承擔社會責任，不忘兼濟天下、反哺社會的初心，令其動容。“這同時也堅定了我們繼續做好高服工作的決心，要不斷開辟工作新路徑，不斷擴展高層次人才服務的深度和內涵。”

“每件事情都能辦到我們心坎裡去”

新形勢、新變化催生新使命、新征程。吳天益是參與者亦是見証者。他認為，寶山人才服務正從以往的普惠服務唱主角，向普惠和高端服務聯袂出演升級轉變。“要做好高端服務，兌現政策只是基本功，還需要更超前的服務意識和責任擔當。要把各類高層次人才的大小事，要當成自己的家裡事。”

為保障高層次人才櫻花卡服務質量，寶山為櫻花卡鑽石和白金會員推出了7*24小時全天時服務的櫻花管家小寶制度，目前已累計為各類櫻花會員提供2萬余次服務。為營造高品質人才生態，還推出了人才“關鍵小事”聯辦快辦機制，以更精准服務、更優質生態聚才留才用才。

“人才‘關鍵小事’聯辦快辦機制，這些政策制度轉不轉的動，轉不轉的好，靠的就是執行。”寶山不斷創新高層次人才服務路徑，將人才“關鍵變量”轉化為寶山高質量發展“最大增量”。

2023年11月，陳昌出鏡寶山科創人才港啟用儀式暨首屆“科創人才周”開幕式暖場視頻。

“對於我們這種的初創型科技企業，寶山區還特意安排了區級人才服務專員，為我們提供一對一服務。有時候是一些信息差方面的申報通知，有些時候是解答政策問題，也有時候是協調解決一些個性化的關鍵小事。可以說知無不言言無不盡，每件事情都能辦到我們心坎裡去。”陳昌回憶起來，心裡暖暖的。

據統計，截至目前，寶山共收到關鍵小事540余件，其中個性需求530余件，共性10余件，解決辦結率達100%。

“高層次人才作為社會和經濟發展的關鍵驅動力，對於新質生產力的培育和發展起著不可估量的作用。”吳天益表示，寶山區將繼續瞄准各類高層次人才服務需求，不斷完善櫻花管家小寶全天時服務制度，為高層次人才建立立體畫像和需求標簽，讓更多高層次人才感受寶山、愛上寶山、留在寶山。(圖片均由寶山區人才服務中心提供)

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