居民陳先生說：“對我們來說方便多了，車子有點小毛病可以隨時來弄。我這次來是因為剎車片壞了，他幫我弄一弄，錢也沒要。我們跟師傅都熟悉的，大家像朋友一樣。”

老客戶如果遇到小問題，閆師傅經常性的不收取費用，在他看來動動手就能修理好，也算是回饋老鄰居們日常對生意的照拂。

雖然銘牌上寫的經營時間是9：00至17：00，但為了照顧上班族，閆師傅最早六點也上崗過。“方便這些居民吧，我看他們也需要。老人有時家裡門鎖不好就去稍微修一下，我從來沒收過錢。我最早攤位就是在這附近，20多年了，現在管理也好了，方便大家是最主要的。” 閆導林說。

和閆導林一樣，周賢書阿姨的服務亭也設立在路邊，具體位置是在市光三村道口。周阿姨今年78歲，擅長修鞋、修拉鏈和縫紉。一台縫紉機用了幾十年，不但不顯老舊，反倒被歲月洗刷得越發光亮了。

周阿姨說自己心態平和，從來不在乎生意好不好，隻要大家有需要，她就會一直做下去，“基本上都是居民說來修了之后覺得比較好才繼續來，但我平時活不太多。”

服務亭外的銘牌，不僅寫著經營者的姓名、電話，還有經營范圍和使用期限。大部分經營者都曾在服務亭附近提供過流動式的便民服務，相關部門會定期對經營者的經營資質進行審核。

殷行街道社區管理辦工作人員袁凱旋表示，轄區居民對便民服務的需求量比較大，但以往多是流動攤販點沒有固定場所，對城市管理來講難度比較大。時常也會接到居民的投訴，在一定程度上影響了市容市貌。為了便於管理，街道從實際出發，根據調研情況規劃設置21個便民服務點。目前整個街面暫時設置完成了6個便民服務點，后續在設計改造過程中還將增設便民服務點，方便周邊居民。

便民服務亭的設置是殷行街道落實“15分鐘社區生活圈”行動的有效舉措之一，也是人大代表聯絡基層服務群眾的優秀案例。區人大代表周明說：“我們在走訪社區時也看到了街面上個別閑置的設施，我們向街道提了一些想法，建議將其改造為便民服務亭，不僅能解決馬路邊流動攤販的問題，還能方便居民日常就近服務，便民利民。”

（來源：上海楊浦）