上海國際電影節將啟幕，不少影院為影迷推出特色餐飲和行李寄存服務

來“電影之城”，赴光影之約賞申城之美

■為優化視覺效果，展映影院全部換上新字幕機。新設備啟用后，一個字符的故障不會影響到同一行其他字符，原先的熒光綠變為淺色灰，視覺更舒適

■今年電影節首次在部分影院完整放映一個單元，既有利於影院提前宣傳，也利於影迷“安營扎寨”。“觀影寶典”回歸，將在47家影院與影迷見面

■今年，上海國際電影節組委會推出“官方攻略”，打開大眾點評App，搜索“電影院跑圖”，可以跟隨活動提示參與打卡，領取光影禮物

一年一度的上海國際電影節將啟幕，上海不少影院的粉絲群又開始熱鬧起來。影迷們交流影訊、規劃行程，很多人計劃休年假、從天南海北趕來，在上海度過一段難忘的光影之旅。

第二十六屆上海國際電影節主題為“電影之城”。從百年前中國電影的發祥地，到新時代“人民城市人民建、人民城市為人民”的上海，因電影相聚的人們將在這裡邂逅更好的時光，遇見更美的生活，感受城市因文化滋潤而給予人的別樣溫暖。

近日，記者走訪多家展映影院發現，為更好服務影迷，不少影院推出特色餐飲和行李寄存服務，還有影院和周邊商鋪聯動“憑票打折”，推出精美文創產品和特色文旅活動。

為了電影節，大家都很卷

前不久，“墨西哥電影大師展”在大光明電影院1號廳放映影片，影迷驚喜地發現，電影字幕機的亮度、清晰度有了明顯升級，切換效果也比以往更加“絲滑”。大光明電影院相關負責人透露，新字幕機是為6月14日開幕的第二十六屆上海國際電影節特地更換的，“以往字幕機是電影節最容易出故障的地方，這次墨西哥影展試水效果不錯，相信可以在電影節期間帶給觀眾更好的觀影體驗”。

本屆電影節將在全市47家影院以及長三角地區5個城市的6家影院，展映約450部作品，其中四分之一為世界首映和國際首映。47家影院分布在上海16個區，包括5個新城，“93歲高齡”的蘭心大戲院首度成為上海國際電影節展映影院，老牌的國泰電影院升級后煥新回歸。這些影院見証了上海這座城市的更新發展、市民文化需求的增長，也展示了這座城市文化發展的新趨勢。

記者從影視節組委會獲悉，本屆電影節繼續提升影迷服務，為優化視覺效果，展映影院全部換上了新字幕機。新設備啟用后，一個字符出現故障不會影響到同一行其他字符，原先的熒光綠變為淺色灰，視覺上更舒適。

今年電影節首次在部分影院完整放映一個單元，既有利於影院提前宣傳，量身定制相關周邊，也方便對某個主題或某位大師情有獨鐘的影迷“安營扎寨”。被上影節影迷親昵地稱為“觀影寶典”的市民觀影手冊重新回歸，將在47家影院與影迷見面。

下午1時，記者在宛平劇院一樓大廳見到場務部工作人員林星星，她剛開完電影節相關籌備會，還沒來得及吃午飯。一年一度的“光影之約”即將到來，對這個主打戲曲演出和傳統文化展示的劇院來說，更密集的客流量與觀影場次，以及影迷與戲迷間微妙的區別，都對劇院的配套服務提出了更高要求。

這是宛平劇院第二次參與上海國際電影節。一坐下，林星星便興奮地說起劇院與電影的淵源，1988年宛平劇院剛建成時，最初的定位就是一家兼有電影放映功能的影劇院。30多年來，宛平劇院堅持放映電影，從《霸王別姬》《泰坦尼克號》到《花樣年華》，見証了好幾代人關於電影的青春記憶。林星星回憶，去年電影節期間，她坐在宛平劇院的劇場裡看了一場電影，當天影迷一共鼓掌六次，“這種觀影氛圍讓人感動，我們也會用最好的服務滿足影迷的需求”。

“我們本身有一套成熟的服務體系。電影節期間將在劇場服務以及去年積累的影展經驗基礎上，針對影迷需求，提供更完善的服務。”上海宛平劇院、長江劇場總經理夏天說，影迷和戲迷是有區別的，影迷對劇院的聲音、環境、舒適度、空調溫度以及場與場之間的銜接等都有要求，“去年，有人說我們的銀幕是全上海‘最亮的’，今年在大銀幕的顯示度、聲音的立體感方面，我們提前做好測試，盡可能滿足觀眾的視聽需求。”

宛平劇院共有千余個座位，但每逢電影節，隻向影迷開放700余個座位，篩選掉視野不佳的座位區，給影迷最佳的觀影體驗。

“電影節期間，劇院禮賓人員的鞋底都會貼上棉片，讓走路時的聲音變得更輕。”林星星說，上海電影節的影迷很嚴格，這種嚴格以及對環境的極致要求，反映了大家對電影的熱愛與觀影時的全神貫注。“去年，有觀眾反映，手機掉落在地的聲響會影響現場觀影。今年，我們在檢票時會提醒觀眾，保管好自己隨身攜帶的物品。”

這樣的細節還有很多。去年，每一場放映結束，林星星和同事都會在小紅書、豆瓣上搜索影迷對宛平劇院的評價和服務建議，“第一天怕大家熱，空調打低了。第二天立刻調整，查漏補缺。有一天下雨，我們在觀影結束后的字幕中打上‘天雨路滑，早點回家’字樣，讓影迷感受到來自劇院的貼心服務。”

“每年電影節前，我們都會為員工再做一次專門培訓，要求所有員工以最高規格的服務標准來應對觀眾需求。”大光明電影院相關負責人介紹，電影節臨近，影院的技術檢測人員已對各項設備做測試維護，檢測空調溫度、清洗和更換座椅椅套、全面維修保養放映機等，保証在電影節期間以最好的狀態迎客，工作人員也比平時投入更多的精力，“為了電影節，大家都很卷”。

推出官方“電影院跑圖”

上海國際電影節不僅將展映推廣至長三角地區，還吸引著大量外地尤其是長三角地區的影迷專程趕來。觀影之余，場次之間的間歇如何打發，轉場時午餐、晚餐如何解決，行李如何存放……往年，總有自制的影迷版上海影院攻略在社交媒體流傳。今年，上海國際電影節組委會推出“官方攻略”，打開大眾點評App，搜索“電影院跑圖”，可以跟隨活動提示參與打卡，領取光影禮物。各家展映影院也在電影節期間推出餐飲優惠、行李寄存、停車優惠等服務，進一步解決影迷在衣、食、住、行上的新期待、新需求。

拖著拉杆箱來觀影，寄存行李是外地游客最常碰到的問題。天山電影院—虹橋藝術中心旗艦店靠近2號線地鐵婁山關路站，經常有游客從虹橋火車站坐地鐵一路趕過來。影院大廳售票處和二樓影廳門口都提供寄存服務，電影節期間，一樓的寄存點也會啟用。

“我們希望觀眾可以把東西寄存好后，一身輕鬆地去用餐、觀影。”天山電影院市場經理駱佳捷介紹，電影節期間，天山電影院提前至早上8時半開門，觀眾手持當日電影節票根就可以寄存行李，寄存處會有工作人員常駐，一直到當天最后一場電影結束。“平日裡行李可以直接寄存在影廳門口，但電影節期間客流比較大，不少觀眾喜歡先在門口拍照，如果四周行李堆積會影響人員走動，也不夠美觀。”這些小細節，他們早已考慮到。

天山電影院周圍餐飲、交通條件便利。“往年有影迷來詢問，我們都會推薦一些附近的輕餐飲，也會與周邊商戶提前打好招呼，告訴他們這個時間段會有一波大客流。”天山電影院—虹橋藝術中心旗艦店店長石怡靜發現，電影節觀眾大都是老影迷，對周邊比較熟悉。影院樓下有咖啡店提供簡餐，為方便“極限觀影”的群體，會在電影節期間推出特供餐飲，如可以帶進影廳的三明治、熱狗等，並在賣品區周圍增加可供就餐的桌子。如果覺得影廳內太冷，觀眾還可以在門口領取毛毯。

宛平劇院備戰電影節的經驗中，很多細節是從上一次影展得來的。以往，走進宛平劇院的觀眾以戲迷為主，不少戲迷甚至會提前90分鐘抵達劇院﹔但對電影節的觀眾而言，“趕場子”是家常便飯，很多人隻能掐著點，提前15分鐘到達劇院、等候檢票。“電影節觀眾轉場時間短，要到處趕場，甚至來不及吃飯。為此，我們在咖啡吧原有的咖啡、茶飲基礎上，推出電影套餐，以適合觀影群體的輕食為主，比如面包、三明治。還辟出一塊專門就餐區，帶點雅致的復古風，裡面有一台老式留聲機和鋼琴，是我們平時做演出導賞和訪談類節目的地方，影迷可以邊就餐邊暢聊電影。”夏天說，劇院還提供全天的寄存服務。

今年，不少影院設計推出多種特色文創產品。夏天介紹，宛平劇院為影迷帶來的服務“不止於電影”。走進宛平劇院的觀眾，會被文創所吸引。劇院牆上貼著畫家韓碩的戲曲人物畫，冰箱裡儲存著一櫃子戲曲人物造型的粉紅色雪糕，票務中心的工作台上放著10多個根據劇目設計的印章……“趕在電影節前，我們制作了一批新的文創產品，有糖罐、戲曲人偶、保溫杯、帆布袋、場館造型的手繪冰箱貼等，這些都是備受影迷喜愛的文創產品。”夏天介紹，今年起年輕群體流行“跑章”，宛平劇院根據每次的演出劇目，制作設計了特定的紀念章，免費供大家蓋章，此次也會利用電影節的Logo設計一個紀念章。在夏天看來，“跑章”的流行，讓一批沒有來過的人走進了宛平劇院，他們或許就是以后的戲迷、影迷。

去年，電影節結束后的下半年，宛平劇院上演了《人世間》《枕頭人》《斷手斯城》等多部熱門話劇作品。“我們發現電影節的影迷和先鋒話劇的劇迷契合度很高，看話劇的人會關注電影，影迷也會更加關注話劇，通過影展的舉辦，我們看到了兩個圈層的融合。”夏天說。

電影節粉絲群體相對固定，每年也會有新增。不少觀眾在開票當天搶完票后，立刻來現場取票，趕在第一時間發個朋友圈“晒戰果”。一位腿腳不便的女性影迷，每年都由父母陪同前來。“她平時不來，隻有電影節期間出現，而且幾乎每天都會來看。相信今年還會看到她。”從2017年至今，駱佳捷已經參與七八年電影節，她發現電影節的包容性越來越強。“熟了之后，我們會像家人一樣把電影當成家常來嘮，工作反而變得更加方便了。”在她看來，“包羅萬象”正是電影之城的含義，不同類型、題材的影片，不同年齡、群體的影迷在電影節匯聚在一起，分享觀影感受，那種幸福感會傳遞給周圍的每一個人。

策劃“攜影同行”漫步路線

本屆電影節期間將聯結中心城區部分影院，結合沿線景點，策劃“攜影同行”城市漫步路線，推薦影迷在“匆匆趕場”之余，放慢腳步欣賞上海，並以所有展映影院為環線推出線上展映地圖，鼓勵影迷解鎖上海的不同電影院。

攜程、大眾點評、微博、小紅書等平台在電影節期間將拿出各自所長，向影迷推薦影院沿線的美景、美食，以線下參與帶動線上熱度，以線上熱度提升線下便利度，以觀影創造文旅消費新場景。

今年，天山電影院也在思考如何讓影迷的觀影路線更豐富。“我們離具有人文色彩的愚園路很近，附近有不少特色咖啡店，我們也想串聯起這些文旅資源，讓影迷趕場之余，也能欣賞上海城市之美。”駱佳捷說。

日前，位於大光明電影院三樓的“夜半MIDNITE”揭開面紗，這座全球首家以電影為主題的數字藝術文化感官餐廳，將以餐飲服務為基礎，打造集電影、戲劇、歌劇、話劇等文化藝術於一體的綜合體驗空間。“我們正在積極籌備，爭取能在電影節期間對外開放營業，讓觀眾觀影之余，可以去露台欣賞南京路風光、享受特色餐飲。”大光明電影院相關負責人介紹，今年電影節期間，大光明電影院策劃了一系列特色活動，影院賣品區域會銷售電影節官方周邊及影院自主設計的文創產品﹔二樓將繼續做電影海報展，提供互動、打卡點﹔外牆懸挂的巨幅主視覺海報也將成為不可錯過的城市風景。

今年，電影節特別策劃了“幽蘭雅韻：戲曲電影新萃”暨長三角戲劇電影展，將展映6部蘇、浙、滬、皖的戲劇電影。長三角戲劇電影展由上海大光明文化（集團）有限公司承辦，將攜手黃浦文商旅資源，聯動套票營銷和體驗活動，融合消費新場景，弘揚中華優秀傳統文化。觀眾可以憑電影票去新世界等南京路上的指定商鋪享受折扣優惠，上海國際電影節的道旗也將在整條南京路飄揚。

去年上海國際電影節，宛平劇院結束最后一場電影放映，以一篇《千人的場，千人的笑與淚》的推文與觀眾告別。文章中將宛平劇院稱為“上海國際電影節—宛平站”，參與展映的40余家影院，正如同一個個小小的車站，天南海北的影迷拖著行李箱，乘坐列車來到這裡，度過一段難忘的旅程。（記者 鐘菡 張熠）

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