5月19日全國助殘日前夕，上海悄然上線了一批“輪椅友好廳”，殘障人士可根據提示購買到“輪椅直達”舒適觀影區的電影票。

輪椅直達“C位”

每年5月的第三個星期日是全國助殘日，今年阿裡公益助殘小組打算邀請50個城市的殘障人士免費觀影，但是在前期溝通的過程中卻發現了電影院裡的“輪椅之痛”。

淘票票影院運營負責人沈麗慧表示，電影院的環境對殘障人士是不透明的，由於影廳的座位是拾級而上，坐輪椅的殘友們通常隻能購買第一排座位，“仰頭”觀影體驗不佳。更糟糕的是，有時候買票進場時才發現，影廳入場口是台階，輪椅無法進入隻能退票。

不少影院的輪椅位置安排在第一排靠邊。

那麼，殘障人士能否和普通觀眾一樣擁有“C位”觀影的機會呢？

經過多番討論和調研，公益助殘小組發現，部分影廳的過道並非是第一排，而是在影廳中間位置，或是最后一排位置，輪椅可以順利直達。這樣的影廳無須硬件改造，就可以滿足輪椅殘友們就近選座且舒服觀影的效果。如果能將這些影廳打上標簽，在購票平台上能夠清晰展現，便可為殘友買票提供有效的指引。

於是，沈麗慧團隊成員向各大影院收集符合標准的影廳，在淘票票購票頁面的醒目位置打上“輪椅友好廳”標簽，這些影廳能讓輪椅直通中間排的過道，而過道也足夠寬敞。

 “中間排的過道可以直視屏幕，他們可以把輪椅停在過道上看電影，或者移位到影廳座位上。這樣一來，坐輪椅的朋友們不再需要在第一排仰頭看電影了。”沈麗慧表示。

上海17家率先試點

據了解，“輪椅友好廳”的標簽功能率先在北京、上海、杭州三個城市進行試點，目前已經有60多家“輪椅友好廳”上線，其中上海有17家。

記者在淘票票客戶端上發現，在購票頁面的篩選條件內可以挑選出“輪椅友好廳”的標簽，篩選后的影院和影片均能實現輪椅無障礙通行。在選座時，系統也會提醒輪椅可以直達的位置，幫助殘障人士選到合適的座位。

“雖然我出行需要坐輪椅，但平時也常去看電影和戲劇。”家住浦東的安韻在網上看到“輪椅友好廳”上線的消息后，第一時間申請體驗名額，在萬達影城（五角場店）選擇了電影《今夜，就算這份愛戀從世界上消失》，8排11座的位置處於影廳的黃金觀影位置，2小時的觀影效果讓她也較為滿意。

萬達影城已上線“輪椅友好廳”。

她告訴記者，電影院對“輪椅友好廳”提前做了准備，從購票到觀影及散場整個流程，無障礙設施能實現自主通行。影院有完善標准的無障礙坡道方便進入，雖然沒有特別劃出“無障礙觀影區域”，但預留的輪椅位置不妨礙其他觀眾的通行，即便是滿員情況下也能保証輪椅的便利度。

“我身邊不少朋友也愛看電影，但進入這些場所還面臨許多不便。”安韻表示，有些電影院的檢票口有台階，個別影廳不方便輪椅出入卻沒有明顯標識，還有第一排的仰頭觀影效果不佳等問題，讓不少人“望影卻步”。

沈麗慧表示，近幾年來，上海新建影院在無障礙環境方面有了很大進步，比如萬達影院的部分影廳就有專設的殘障人士座席，輪椅可直達且觀影位置較舒適。安韻也有同感：“萬達影院在購買時已標注無障礙，百麗宮院線也有很多影廳支持無障礙觀影，橙天嘉禾院線有些影廳能在最后一排觀影，視角也不錯。”安韻還毫不吝惜地表揚了天山電影院的無障礙設施，無論從通行便利度、設施完善度、服務專業度來說，對輪椅人士都非常友好。

在安韻眼裡，很多電影院在無障礙觀影體驗中仍有較大的提升空間，“影廳裡的坡道做好了，但衛生間沒有跟上，不少影院沒有單獨的無障礙衛生間，我們隻能繞遠路去商場內。”

據悉，“輪椅友好廳”標注功能未來將在更多城市落地，同時阿裡公益助殘團隊還將考察劇院等文娛場所的無障礙環境，有滿足條件的場所也將逐步推進。

分享讓更多人看到