為了讓居民們走出家門、參與到社區大小事務中來，長風新村街道積極發揮黨建引領作用和社會組織的專業力量，在問計於民、問需於民中牢牢抓住第二梯隊這個“中間關鍵人”。堅持社區搭台，發動多方力量共同參與，商討治理難點解決方案。

助力社區垃圾廂房改造，參加美麗樓組建設、垃圾分類行動……每一次社區治理探討、社區活動策劃都有第二梯隊的身影，他們的“金點子”結出了閃閃的“金果子”，“智囊團”的優勢被轉化為一項項“看得見、管得著”民心工程，也進一步帶動了居民群眾參與社區治理的熱情，提升了大家的“家園意識”。

第二梯隊助力社區文明創建

“第二梯隊”的活力在賦權增能中持續激發，隊伍在交流溝通中不斷壯大，完善的制度保障更顯關鍵。如何讓第二梯隊規范運作，持續“保鮮”？第二梯隊在與居委會、居民緊密聯系的同時，通過廣動員、定職責、有評價、織密網、強支撐，擴充團隊，統籌各年齡、各層面的服務力量，探索構建“1+2+X”長效常態的運作機制。

巧借街道、共建單位、小區居民各類資源，建立“第二梯隊自治家園理事會”，打造街道第二梯隊工作室和居民區第二梯隊工作站，積極探討解決社區的急難愁盼。

曾經的長風一村居民區內有個破舊的老廣場，路面坑窪，貓狗糞便隨處可見，是轄區的一塊刺眼“瘡疤”。2023年上半年，長風一村第二梯隊成立自治家園理事會后，大家積極參與對小廣場的改造方案。如今，小廣場不僅路面、長廊、綠化煥然一新，還新增了融入式黨校、第二梯隊展示牆和長風小課堂，成為了一個可休閑、可運動、可交流、可閱讀的民心廣場，受到居民們的熱捧。

第二梯隊廣場改造現場

第二梯隊廣場微更新前后對比

長風第二梯隊還建立了招募機制、賦能機制、評價反饋機制，全力培育“新生力量”。線上微信群在線招募，線下每場活動必設招募區，想方設法吸納挖掘社區能人達人、熱心居民，成功激活長風基層治理的“一池春水”﹔定期組織線上線下學習，邀請華師大教授、優秀社團為梯隊成員答疑解惑，走出長風，參研網紅社區﹔通過民意測評為理事會成員的履職情況、活動成效、群眾滿意度等進行評價，並以風採展示、優秀表彰等方式給予反饋和正面激勵。

第二梯隊線上招募

多元化是“第二梯隊”的一大特色，成員們來自各行各業，為社區治理工作的開展打開了廣闊空間。他們“各顯神通”，以各自不同的方式助力“家園更美好”。

創建“小青風”公益課堂品牌，為孩子們搭建起各類學習和自我展示的舞台，建立親子微信群，家長們自發收集節目單，主動設計或購買現場打卡道具，讓家門口活動辦得有聲有色。

開展親子活動

“小青風”公益課堂

通過“鄰援助老”“民聲屋”自治服務品牌，第二梯隊主動對接居委會、樓組長，收集老人微心願，定制專屬老人的“服務清單”，每個梯隊成員與熱心居民都可以在議事廳和微信群“認領”自己擅長或喜歡的“任務”。

民聲屋

對於長風居民們來說，最熟悉的莫過於“風鄰集市”，殊不知其背后的便民團隊同樣來自於各社區的第二梯隊，為居民提供各類服務。當前，“風鄰集市”還以“你點單、我接單”的服務形式進社區、上家門，助力老年人的微心願加速實現。

“風鄰”小集市

日復一日，長風第二梯隊在破解矛盾中找到新思路新模式，在解決問題中積累新辦法新經驗，在創新社區治理中邁向高品質生活的實踐探索……“小區的環境越來越好，文化氛圍越來越濃，我很榮幸能加入這樣一個可以為社區創造幸福的團隊。”第二梯隊成員表示。

下一步，長風新村街道將繼續堅持“以人民為中心”的服務理念，秉承“長風破浪，靠譜前行”的工作宗旨，以更加堅定的信心，更加飽滿的精神，更加充足的干勁，打造靠譜第二梯隊，補短板、延長板、揚優勢，精心“編織”基層治理“網”，為居民群眾幸福加碼。

（來源：上海普陀）