2月21日，上海市首屆“最美公務員”發布座談會召開，並為20名市“最美公務員”頒獎。長寧區勞動人事爭議仲裁院仲裁一庭庭長、三級主任科員華婷入選。

華婷（前排左三）領獎

華婷長期奮戰在勞動人事爭議調處辦案第一線，始終以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度，在貫徹落實新時代和諧勞動關系創建與勞動人事爭議化解領域不斷深耕，由一名普通仲裁員成長為奮斗在基層勞動矛盾糾紛化解一線的骨干。她先后獲評上海市勞動人事爭議優秀仲裁員、首批市級勞動人事爭議仲裁專家等稱號。

華婷

長寧區勞動人事爭議仲裁院

仲裁一庭庭長、三級主任科員

踐行宗旨的黨員先鋒

華婷在大學畢業時就成為了一名共產黨員，畢業后即從事勞動仲裁工作。恰逢全市仲裁機構獨立建院，華婷以新進人員身份受命負責受理庭的工作。建院初期，仲裁員大多沒有業務積累，而群體性爭議少至十幾人，多至上百人，案件的辦結時限要求高，化解矛盾壓力大。其間，她受命負責處理群體性勞動爭議，一邊耐心為焦急討薪的勞動者解答法律流程，一邊釋法明理加強對企業的教育。多年來，華婷承辦的群體性爭議均得到穩妥處置，無查實投訴，無負面輿情。

2019年，市人社局將聘用消防員的勞動爭議指定長寧管轄﹔2021年，又將民航飛行員流動的勞動爭議指定長寧管轄。面對新挑戰、新任務，華婷又受命專庭專案受理，在依法處置相關案件的同時拿出了處置流程和審理指引，形成了處理同類型案件的“行業標准”。去年，華婷充分發揮青年黨員先鋒模范作用，積極帶頭辦理案件，為全院化解積案貢獻力量。

主動服務的人民公仆

截至目前，華婷累計承辦案件3400余起。面對勞動人事爭議案件日趨復雜，勞資雙方矛盾日益激烈的現狀，她主動回應群眾所急所難，妥善處置矛盾。特別是在保護弱勢群體和職工合法權益方面，華婷總是耐心傾聽群眾的情理和遭遇、細致釋明相關的法律條文，有時一個案子在庭外傾聽雙方訴說和釋法明理的時間都超過了開庭本身的時間，為的只是讓職工的維權更趨理性、讓企業的管理更加規范，而庭審后需要完成的案件分析、撰寫裁決等案頭工作就變成了“回家作業”。

作為庭長，華婷帶領同事用心辦好每一起爭議案件、用情解答群眾勞動維權的困惑、用力維護好勞動者和企業雙方的合法權益，平均每周要審核10余份法律文書。她常說，從普通仲裁員到庭室管理人員，是一個從微觀操作到宏觀處置的過程，不僅僅要著眼於自己承辦案件的質量，更要嚴格把控和監督庭室的案件整體情況。華婷善於結合新任仲裁員的特點制定帶教計劃，通過審閱庭審提綱、旁聽開庭現場、討論裁決方案、撰寫裁決文書，全方位多層次把自身多年積累的辦案經驗傾囊相授，幫助新人快速成長，切實擔負起庭室帶頭人的角色。

仲裁部門除了日常處理已經受理的案件職能外，還擔負著勞動糾紛源頭治理的預警預防工作。企業作為執行勞動管理的一環，需要通過專業的引導幫助企業明確法律的邊界，把握管理的分寸，才是最好的勞動爭議預警預防。華婷經常利用在庭室管理和一線辦案的間隙，進園區、進樓宇、進企業，積極宣傳勞動法律法規。

定紛止爭的仲裁專家

辦案不光是裁判作出判斷，更是對社情民意的一種法治回應。每一個裁決書中的“本會認為”部分都是“法、理、情”的呈現，為當事人指明有利於勞動關系和諧的公序良俗。由於辦案質量過硬，華婷被推選為上海市“優秀仲裁員”。

辦案不光是審理適用條文，也是對勞動關系的一種法治引導。針對居家辦公如何對接傳統勞動管理、電子証據如何分配舉証責任、簡易審理如何優化便民等問題，華婷不斷探索更好的機制和方案，被推薦加入市仲裁系統的青年骨干學習組，先后參與各類課題研究活動，並撰寫學術研究文章及案例分析10余篇。

辦案不光是形成法律文書，還是對仲裁事業的一種法治展望。華婷從大量案件實務中思考如何引導勞動關系和諧的公序良俗，從寫案例積累感悟，到分析類案總結經驗，再到“一案一策”，由於她在集體爭議處置方面的獨到見解，被市人社局授予本市首屆“勞動仲裁專家”稱號。

（來源：上海長寧）

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