基層是社會治理的神經末梢，是最接近人民群眾的地方。做好基層工作，事關黨和國家事業發展全局，事關民生福祉和人民生活品質，是新時代必須回答好的一道重要命題。“四下基層”，即“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現場辦公下基層”。新時代新形勢，要求我們不斷拓展“四下基層”的內涵、功能和載體，以踐行群眾路線為導向，努力提高為民服務質效，取得基層治理新成果。

把政策方針講到基層，搭建黨心民心“同心橋”。當前，我國正在深入實施鄉村振興戰略，推進農業強國建設，針對農村產業發展、建設宜居宜業和美鄉村推出了一系列惠民利民的好政策。然而，在政策傳達和落實的過程中，存在著諸多群眾不了解、不懂得、有疑問的現象，不僅對政策有效落地落實形成阻力，也不利於搭建黨心民心橋梁。因此，要著力把黨的對基層、對農村農民好的政策講到基層，講到老百姓的心坎裡。一方面，要創新“講”的形式，將政治話語轉化為群眾能聽懂的大眾話語，採用群眾喜聞樂見的形式，把政策講好講透。另一方面，要拓寬“講”的渠道，線上與線下相融合，充分利用網絡平台、電視欄目、紙媒、面對面解答等多元形式，提高政策到基層的觸達率。

把調查研究做到基層，拓寬矛盾化解“新渠道”。調查研究是我們黨的重要法寶，要利用好調查研究這一利器，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層。本世紀初，浙江探索出了一條“變群眾上訪為領導下訪”的浦江經驗，取得了顯著成效，新時代要繼續堅持、不斷拓展和深化這一經驗。坐在辦公室裡全是問題，深入基層看到的全是辦法。歷史實踐告訴我們，要到基層一線，才能看到基層暴露出的種種矛盾，要與群眾“坐一條板凳”，才能找到解決矛盾根源化解糾紛的方法。高手在民間，深入基層既能幫我們查找問題，更能幫我們尋找化解問題的良方。因此，黨員干部要多到基層走一走，多開展基層調研，問需於民，問計於民，向人民群眾學習，幫助基層解決實際問題。

把暖心服務送到基層，提升為民服務“滿意度”。黨的二十大報告指出，人民幸福安康是高質量發展的最終目的。我們黨始終堅持以人民為中心的發展思想，黨的宗旨是全心全意為人民服務。“民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之”，把惠民生、順民意、暖民心的服務送到基層，是堅持“四下基層”，走好群眾路線的應有之義。當前，隨著社會發展、經濟環境變化等因素，基層面臨著諸如人口老齡化、人口流動加劇、教育資源流失等新問題。要聚焦人民群眾新的急難愁盼，切實解決好群眾面臨的困難。要把好事做“實”，為群眾提供實實在在的、切身可感的高質量服務，把基層治理成果轉化為為民服務質效，不斷增強群眾的安全感、獲得感、幸福感。

褚小者不可以懷大，綆短者不可以汲深。走好基層群眾路線，就要時刻心懷群眾這一“大”者，在基層把根扎“深”扎實，唯其如此，才能站穩人民立場，不斷譜寫新時代的光輝篇章。

（來源：嘉定區馬陸鎮 郭聖鈺）

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