中國鐵路上海局集團有限公司介紹，12月30日是元旦小長假首日，長三角鐵路將迎來客流高峰，當天預計發送旅客315萬人次。鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上，加大對重點時段和熱門方向運力投放，計劃增開長三角至南昌、福州、廣州、武漢、鄭州、西安等熱門方向，以及管內滬寧、滬杭、寧杭、寧安、連鎮、甬台溫等線路旅客列車48列，組織211列動車組列車重聯運行，全力滿足旅客出行需要。

2024年鐵路元旦運輸期限自2023年12月29日至2024年1月2日，共計五天，長三角鐵路客流將以旅游、探親、通勤等剛需客流為主，客流預計將呈現出第二、第四天（2023年12月30日、2024年1月1日）走高，第三天（2023年12月31日）走低，首尾兩天較為平穩的波浪形特點。12月27日開通運營的杭昌高鐵黃山至南昌段預計將為元旦假期運輸注入新活力，有望帶動沿線旅游客流增長。

為做好假期旅客服務工作，長三角鐵路各客運站採取各項舉措積極提升服務品質，努力滿足旅客假日出行需要。

上海虹橋站30日當天預計發送旅客30.1萬人次，該站強化空調供暖、開水供應、衛生保潔等基本服務保障，根據客流情況動態增加進出站安檢、驗票通道，做好檢票口、站台、扶梯、出站通道等人流集中場所的疏導，提高旅客出行效率﹔同時加強路地協調聯動，強化突發情況旅客緊急疏散應急處置機制，做好鐵路與城市公共交通無縫銜接。

杭州東站針對攜帶嬰幼兒出行的旅客群體，除了提供傳統的哺乳室服務外，還在候車大廳配備了4個移動母嬰室，東西側均衡分布，方便出行旅客就近選擇，解決燃眉之急。南京南站、合肥南站優化調整旅客進出站流線，在旅客出行高峰時間段將採取開啟全部進出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順暢出行。蘇州、寧波、揚州東、徐州東等站積極與地方交通部門協調聯動，為到達旅客換乘公交、地鐵等提供幫助。

杭昌高鐵黃昌段迎來首個假期運輸，黟縣東、祁門南站加強與地方公共交通部門信息互通和應急聯動，在客流高峰時段增加公交班次，方便旅客快速到達當地旅游景區。淮南南站“舜風”、江陰站“霞客情”雷鋒服務站提供輪椅接送等“適老服務”，配備老花鏡、行李車、常備藥箱等，為老年人和行動不便的旅客提供出行便利。上海、杭州、合肥、南京客運段加強旅客上下車引導幫扶，列車配備醫藥箱、針線包、防護口罩、充電寶等用品提供給有需要的旅客，旅行途中做好降溫寒潮霜凍等惡劣天氣安全出行提醒。

杭州供電段、南京動車段、徐州電務段等單位強化供電、動車組、軌道電路和信號機械等設備運維，確保各種設備設施狀態良好運行穩定。

鐵路部門提醒廣大旅客，具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公布信息為准﹔假期旅客出行集中，乘車當天建議適當提前出門，為市內交通、進站安檢等環節留足時間﹔許多城市有兩個或兩個以上火車站，務必要認清票面標注的站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。（來源：上海發布）

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