周家橋街道沈南小區28號樓的一台看似普通的加裝電梯，卻隱藏著與眾不同的“新技能”——搭載了智能呼叫系統。通過語音功能，電梯就可以“聽懂”並“回答”居民的簡單乘梯需求。

“我要下樓。”

“好的。”

隨著一聲令下，電梯緩緩地開啟了門。

在沈南小區的28號樓裡，這台“聽話”的電梯因為搭載了智能呼叫系統，顯出了與眾不同的“聰明”。

而這暖心的小舉措，還要從樓內的一位視障人士說起。

今年71歲的黃爺爺是一名視障獨居老人。在電梯加裝的過程中，因為一些小波折，居民改為選用三菱電梯，代建方表示可以免費贈送智能呼叫系統。

得知智能呼叫系統可以實現智能通話功能時，大家不約而同地想到了居住在六樓的這位視障老人——黃爺爺。如果增加了這項功能，對於黃爺爺而言，乘坐電梯將更加便捷、省力。

於是，樓組長征詢了樓內所有居民的意見，隨后由代建方向區殘聯報批申請，順利安裝了智能呼叫系統。

如今，出門的黃爺爺隻需下令，然后循著電梯的開門聲，就能走進電梯。

“這個功能太貼心了。加裝電梯本來就極大地方便了我的出行，不過之前要在電梯前摸索很久，現在隻需向電梯發出命令，電梯就會自動操作，省時省力了不少，蠻好蠻好。”黃爺爺說道。

除了電梯內的智能呼叫系統，在一樓電梯門正對的方向，還安裝有一台智能監控，如果電梯門前堆放有雜物或者影響正常通行的物品，就會自動提醒居民，這對像黃爺爺一樣的視障群體格外友好。

採訪手記

“無障礙出行需求”需要被看見、被聽見，28號樓智能呼叫系統的試點安裝，也是對《中華人民共和國無障礙環境建設法》的最好呼應。

2023年9月1日，我國首次就無障礙環境建設制定的專門性法律《中華人民共和國無障礙環境建設法》正式施行，為殘疾人、老年人以及具有無障礙需求的其他人自主安全地通行道路、出入建筑物提供了法律層級的保障。

28號樓智能呼叫電梯，方便殘疾人、老年人等這樣的群體更好地走出家門，參與、融入社會生活，滿足他們對美好生活的向往。

（來源：上海長寧）

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