位於高新區的上海凱萊英生物技術有限公司於今年6月被納入本市人才引進重點機構。近日，金山區人才服務中心人才服務專員孫燕和湯祎雯來到凱萊英，隨之帶來的好消息是企業分類認定結果可以從四類之外提升為二類企業，意味著企業申請金山區人才安居補貼的額度將得到大幅度的提升。

為幫助企業盡快享受到紅利，服務專員上門進行安居政策解讀並提供精准申辦指導。凱萊英質量保障部的呂林雪正是安居政策的上一批受益者之一，她表示，自己畢業之后就來到了這裡工作，安居政策不僅申請起來十分方便，同時也為自己減輕了一定的經濟壓力。

據了解，凱萊英80%的員工都不是本地員工，而作為生物科技類企業，凱萊英也十分重視對於人才的培養。此次人才安居政策的調整也讓企業在留住青年人才、引進高層次人才、技術人才等方面更具競爭力。“人才服務專員這次來，也是為我們提供了權威的解讀，能讓我們更好地運用這個政策，讓我們更多的員工享受到政策，這為我們吸引員工、留住人才帶來很大的幫助。”上海凱萊英生物技術有限公司副總經理田潔說。

在做好上門服務的同時，區人社局“多點”發力，夯實人才服務陣地，進一步延伸人才服務的“觸角”，在高新區管委會、碳谷綠灣管委會、上海灣區科創中心建立三個人才服務站，推出常態化人才服務清單，主動跨前對接重點企業需求，先后為921家企業提供“上門辦”政策指導及業務初審服務。

為進一步強化人才服務質效，區人社局“雙線”貫通，打通業務辦理“快車道”、政策宣傳“雙聲道”。每年的2-5月是不少中高考家庭需要辦理居住証積分的高峰期。針對小升初、中高考報名等特殊情況，區人社局聚焦人才子女招考就學報名等重要節點，主動推出中高考居住証積分“綠色通道”“加急辦”服務，為家有考生的人才解燃眉之急。

“我女兒今年參加中考，但當時我的積分還沒辦理下來，心裡十分著急。”說起辦理中考居住証積分的事，王建也是感慨萬分，“我是三四月的時候過來辦理的，按照正常的流程很有可能來不及，但工作人員幫我做了加急處理，真的很感激他們。”

截至目前，區人社局已建立初高中就考及新生兒醫保等家庭常態化“加急辦”處置機制，咨詢接聽、流轉、反饋到加急處理最快2天辦結。今年以來共辦理居住証積分7827人次，加急辦151人次。

2022年，區人社局推出“上海灣區人才服務平台”，該平台設有“一網通辦”網頁端、隨申辦移動端、綜合管理端，集成人才政策查詢、人才補貼申報、服務信息查詢等功能模塊，涵蓋 7個部門33個區級人才補貼事項，實現人才政策一站查詢、人才事項一網通辦、招聘信息一鍵發布。同時，還推出“指尖上”的人才服務“金英卡”，高層次人才用戶可以享受到專屬服務。

上海華維可控農業科技集團股份有限公司副總經理張中華表示，自從開通“金英卡”之后，辦理相關業務便捷了很多。同時，“金英卡”也讓他享受了很多便捷，像金山景區門票、健康服務等。

今年以來，區人社局積極探索人才服務工作，力求以暖心化、專業化、規范化的標准服務好人才，以“點”“線”“面”為矩陣的人才服務體系助力繪就金山轉型塑形發展藍圖，多舉措優化營商環境，助力打響“上海灣區”城市品牌。據統計，2021年以來，人才服務領域收到群眾、企業送來的錦旗19面、感謝信14封，“助企攬才打造人才服務‘金’字招牌” 上海灣區人才服務平台案例獲評全市優化營商環境二十佳良好實踐案例。

“我們通過‘點’‘線’‘面’的人才服務體系，目前已經取得基本成效。”金山區人才服務中心副主任張洪斌說，“我區人才服務已經實現服務渠道全覆蓋、重點對象全覆蓋、線上線下全覆蓋。通過與市、區大數據中心共享，進一步實現人才資源信息的雙向共享聯通，為‘一網統管’助力加碼。通過‘一平台、多事項、線上申、 馬上辦’的形式，企事業單位等隻需通過‘法人一証通’登錄平台，即可快速便捷地完成各類事項申請。”

（來源：i金山）

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