隨著2023年全國高考的結束,畢業旅行以及接下來的端午小長假、暑期長假或將再次掀起文旅消費高潮。面對“暑期檔”文旅市場的火爆，如何讓各地旅客體會到智能化的旅行服務體驗，以及如何做好自身智慧化管理運營，對各大景區運營管理方而言都是不小的挑戰。

作為華東區超大型原創沉浸式唐風實景游戲樂園，江蘇啟唐城沉浸樂園因其豐富獨特的唐文化內涵以及深度沉浸式的互動體驗，今年“五一”剛開業就成為“爆款”旅游打卡地。針對樂園管理方在管理旗下地產、商業、門票、餐飲、零售、租賃、酒店等不同業態時面臨的數字化運營難題，銀聯商務充分發揮自身在文旅服務上的技術積累和經驗優勢，為其定制打造了集“商贏龍騰ERP+小U＋雲票務+分銷”服務於一體的智慧文旅綜合生態解決方案，不僅為景區游客帶來更酣暢游玩的沉浸式體驗，還全方位賦能景區的智能化管理。

對游客而言，從訂票到離園的全流程都能享受到智慧景區的高效、便捷、人性化服務。進入景區前，游客可通過銀聯商務開發上線的“啟唐城沉浸樂園”官方小程序預定門票，還可根據需要選擇包含唐裝妝造、住宿在內的各類聯票，一次下單即可完美安排好整個行程﹔而后通過掃描門票電子二維碼、身份証或人臉識別等多種方式均可以快速入園，免去兌換紙質票據的排隊之苦。在樂園內，游客點擊小程序上的電子游覽服務，還能獲得在線地圖，從而沉浸式體驗整個唐城美景。此外，無論是在景區內吃飯、購物亦或體驗最具特色的唐風寫真拍攝，通過銀聯商務提供的“小U零售”“小U點餐”輕量級SaaS服務以及收銀終端，游客可快速下單、結賬，實現“所見即所得”。

基於銀聯商務定制的智慧文旅綜合解決方案，啟唐城實現了對園區內多業態場景經營的智慧化管理。銀聯商務為其上線的涵蓋一站式票務管理系統、會員管理系統、營銷服務及商業管理中心平台的綜合服務，實現了景區內多場景的生態化鏈接，從根本上幫助景區節省人力成本，提升員工工作效率，實現降本增效創收。尤其是針對目前景區營銷引流的普適性難題，銀聯商務的“營銷聯盟”平台，不僅能協助景區大幅拓展分銷渠道，更能進一步與景區周邊的餐飲、零售、酒店、民宿等形成聯動，提升景區跨業態營銷能力，全面促進景區營銷、服務以及管理能力升級，真正幫助景區旅游生態提升核心競爭力。

除助力啟唐城積極打造旅游“爆品”外，近年來，銀聯商務智慧景區綜合解決方案已先后落地應用到廣東、貴州、湖北等國內約35個省市的700余個4A級、5A級旅游景區，用“支付+科技+營銷+服務”的硬實力做好商家的背后保障，為旅游經濟復蘇、數字經濟蓬勃發展貢獻力量。

（來源：銀聯商務）

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