人民網上海4月10日電 為進一步有效開展職工法律服務，推進多元化解矛盾糾紛工作創新探索，4月10日，浦東新區總工會在陸家嘴金融城召開工會推進多元化解工作現場會暨2023年度公益法律服務行動啟動儀式。

上海市總工會副主席張得志，浦東新區人大常委會副主任、區總工會黨組書記、主席倪倩以及區法院、區司法局、區人社局、區總工會和陸家嘴管理局等單位分管領導出席活動。各街鎮、開發區工會主席，陸家嘴金融貿易區樓事會樓長、律所負責人和律師志願者代表等參加活動。

倪倩指出，工會工作必須主動適應經濟社會的發展、產業結構變化、職工利益需求的變化，努力推動工會權益服務向基層延伸，融入基層治理、融入職工生產生活各方面。希望廣大社會力量、專業力量、志願力量積極參與到職工法律服務工作中來，運用專業知識，為浦東優化營商環境、增進職工福祉、促進企業發展，營造一個安全有序和諧的社會環境。

會上，陸家嘴金融貿易區總工會介紹了浦東新區勞動人事爭議聯合調解中心工會分中心陸家嘴工作站的運行情況，與會領導共同啟動成立樓宇律所職工法律服務志願團，樓事會樓長代表與律所代表進行簽約。浦東新區總工會啟動年度“尊法守法攜手筑夢”公益法律服務行動，發布一批重點項目。

據了解，陸家嘴金融城集聚了超過285幢商務樓宇、4萬多家企業和50多萬職工。2018年，成立了陸家嘴金融貿易區總工會職工服務總站，2022年2月，在區總工會、區人社局共同指導下，“浦東新區勞動人事爭議聯合調解中心工會分中心陸家嘴工作站”正式挂牌成立，標志著工會維權服務做在經濟最活躍的空間裡、群體中。

工作站位於陸家嘴金融貿易區總工會職工服務總站內，結合陸家嘴金融城商辦樓宇體量大、律所集聚程度高、律師人才總量多的特點，依托總站下沉維權職能、下沉陣地服務、下沉工作力量，將職工法律服務融進樓宇裡，探索建立了“平台聯、陣地聯、信息聯、機制聯、力量聯”五聯促調的一站式立體維權機制。聯調工作開展一年來，共處理勞資糾紛608件，調解成功率達到65%以上。一批律師志願者活躍在樓宇中，被企業職工稱為“我們的法援樓長”，樓事會有了工會服務職工的“前沿哨點”，成為區域社會治理的生動實踐地。

“尊法守法攜手筑夢”公益法律服務行動作為工會普法行動的重要舉措，自2017年開展以來，浦東新區工會通過優化、完善四級服務體系維權功能，組建了法律服務團、服務小分隊，深入園區、深入樓宇、深入廠區、深入職工群體中，累計開展普法活動近600場次，受益職工30多萬人次。

今年，浦東新區總工會推出四個“一”重點項目——

實施“一”計劃，即全年普法計劃。開展法律宣傳活動，浦東工會系統全年目標法治宣傳100場﹔開展法治培訓活動。舉辦“走進思想”“走進庭審”“走進園區”全民法治大講堂活動，全年12場，開展定期普法活動。以3月女職工普法宣傳月、6月全民禁毒宣傳月、9月上海法治文化節、12月憲法宣傳周等重點時節為契機，依托工會微信公眾號、工作群等線上平台，開展常態化法律知識普及宣傳。

優化“一”服務，即企業優化指導服務。聚焦本地區、本行業新就業形態勞動者集中的企業，提供點對點的法律服務。關注勞動權益核心問題，開展“一企一策”的勞動領域法律風險評估﹔構建預防預警工作平台，做好群體性勞資糾紛調處，排查影響勞動關系穩定的不利因素，以提示函、意見書、告知書等形式給與法律意見。

探索“一”路徑，即尋求有效發揮工會作用的維權路徑。推進民主管理提質課程，建設沉浸式、場景式民主管理培訓教室﹔推進多元化解平台，以浦東糾紛多元化解機制建設若干規定發布為契機，積極引導勞動者優先採用和解、調解等方式，化解矛盾糾紛﹔推進商務樓宇工會維權模式。陸家嘴金融貿易區總工會聯調工作站經驗，結合職工服務總站建設，推廣五聯促調的一站式立體維權機制。

做強“一”工作，即應援盡援的法律援助。強化援助形式，豐富“法援+就業幫助”“法援+心理輔導”“法援+幫困扶助”工會服務模式﹔強化專業力量，挖掘區域法律服務力量，通過購買服務、志願服務機制等，充實“工會人+法律人+志願者”的服務隊伍，確保街鎮開發區總工會“一會一隊伍”﹔強化服務品牌。定期開展服務評估，促進服務提級，提升社會影響力。

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