兔年開工第一天，上海同泰家庭服務有限公司的項目經理顏丹丹就“卯”足了干勁，召開項目會議，為手上幾個為老服務項目的落地進行策劃籌備。

這位“95后”的浙江姑娘，最近有了一個新的身份：虹口區家政服務行業工會聯合會主席。這是虹口區日前成立的區級家政行業工會組織，落戶四川北路街道。雖然，“雙重身份”增加了日常的忙碌。但她斗志昂揚，因心有所願：“想為從業人員做點事情，更想為行業發展做點事情。”

成立的初衷

顏丹丹剛入行時，做過傳統“介紹保姆”的工作。碰到客戶詢問“想找一位清潔衛生的保姆”，她就很為難。她所在的公司有自己專精的領域——養老護理服務，家庭衛生並不擅長。她隻能通過人脈關系，從其他公司找到“專業對口”的服務人員，要花費不少精力。

據介紹，經過多年發展，家政行業已經不是簡單的“找保姆”三個字能概括，而是催生出保潔、母嬰護理、養老護理等多個細分領域，產業鏈條顯現，入行的年輕人也逐漸增多。在術業有專攻的背景下，人力資源的整合效率決定著服務的精准度。

如果有一個助力業內企業之間溝通的平台就好了。在顏丹丹腦子裡打轉的這個想法，代表著新入行年輕群體積極探索的心態。區總工會、四川北路街道總工會以此需求為切入點，在區婦聯的幫助支持下，成立了虹口區家政服務行業工會聯合會，選舉產生的主席、副主席、委員會委員等人選，都是像顏丹丹一樣的年輕人，是一個朝氣蓬勃的平台。

四川北路街道為聯合會安排的辦公室

“平台建好了，可做的事情就多了，不斷吸納成員單位是第一步。”顏丹丹告訴小虹，就在最近，又有2家單位加入聯合會。目前，聯合會已有5家成員單位，分別是上海同泰家庭服務有限公司工會、上海家事佳社區服務事務所工會、上海海蒂家庭服務有限公司工會、上海豫方家政服務有限公司工會、上海旌運企業管理咨詢有限公司工會。

據了解，除了搭建起業內企業之間、家政行業協會與工會聯合會之間資源互通的平台，成立聯合會還有另一個初衷。目前，本區有家政企業20余家，從業人員3000余人，如同泰公司這樣自己擁有工會組織、經營規模較大的企業數量不多，更多的是“作坊式”小公司。聯合會的成立打開了一扇門，讓工會系統的暖心服務通過這扇門，逐步覆蓋到虹口每一位“家政阿姨”。用區總工會副主席曹玉杰的話說，即“實施精准服務，著力增強職工獲得感”。

發揮的作用

如快遞小哥一樣，家政服務人員是新業態、新就業形態勞動者的代表，在保障城市運行、服務千家萬戶中發揮著積極的作用。

每到春節，最常聽到的一個詞是“保姆荒”，尤其是大年初一、初二、初三更是“阿姨難求”。剛剛成立的區家政行業工會聯合會立刻發揮“職能作用”，及時摸清家政人員離滬返鄉情況，以“待遇留人”“感情留人”的形式開展了暖心服務。

顏丹丹所在的同泰公司有近200位家政人員，90%的人選擇留滬過年，很多人留在崗位上。

2016年，宋改麗來到上海做家政，2018年作為養老護理專員進入同泰公司工作。前期，她的老公也來上海打工，兩個人有個伴。但因為身體原因，老公回了老家，宋改麗一個人留在了上海，多年沒有回過家，今年也不例外。宋改麗的父親已過世，除夕那天，通過視頻連線，她對母親說“媽，給您磕頭了”，兩個人潸然淚下。多年沒回家過年，“春節收入會多一些”是一個原因，但更重要的原因是“老人離不開她”，畢竟和有的老人已經相處了4、5年，習慣了有她陪伴。春節期間，她像往常一樣，給她服務的老人喂飯、喂藥、按摩……

宋改麗告訴記者，每年春節，各級工會都會關心她們。今年，除了收到了紅包，工會還給大家發了電飯煲、毛毯等慰問品，組織了聯歡會，讓她的心裡感覺暖暖的。如果選擇在春節“人員緊張”的那幾天上班，還可以“補假”回老家，這樣“錯峰放假”的舉措也讓她們這些服務人員倍感熨帖。

新的一年，更多的貼心服務將通過聯合會這一平台送到家政阿姨的身邊。“做一些公益項目。”顏丹丹說出了自己的設想。

小虹手記

在位於涼城路2271號的上海同泰家庭服務有限公司總部，小虹做了這次採訪。新年剛開工，在公司的接待區，人們進進出出，業務繁忙。小虹就在想，這裡其實承載著很多“家政阿姨”的生計和被服務老人的生活。

聽了阿姨們的故事，更感到從業人員的艱辛和踏實，也希望更多像顏丹丹這樣的年輕人帶給這個行業更多活力。

最后，想說一句，“家政阿姨們”，你們辛苦了。

（來源：上海虹口）

分享讓更多人看到