“要聚力打造‘半馬蘇河’活力秀帶，讓蘇州河南岸走起來、北岸跑起來、中間劃起來，努力打造水清岸綠、人水相親的生動范例。要堅持零距離傾聽民意、零時差體察民意、零落差回應民需，讓更多有見地、有溫度的好建議進入決策視野、變成亮點舉措，努力打造‘人民城市’建設的生動樣板。”

8月25日，上海市普陀區區委書記姜冬冬帶領區級領導干部在蘇州河畔創享塔參加開放日活動如是說。

近日，普陀區四套班子領導帶頭，分赴10個街鎮政府開放月活動現場，“零距離”聽取人民建議，百余名公眾代表通過網上預約參加開放月活動，普陀區領導干部現場聽取人民建議近30條。

“蘇州河貫通后，在河岸欣賞濱水風景已不能滿足周邊居民和游客的需求，希望盡快重啟蘇州河游船旅行專線，打造東方‘塞納河’”，市民朱園園建議。

“為進一步提升‘蘇河之冠’的慢行體驗，希望發揮得天獨厚的水岸優勢，完善‘文化+經濟’產業鏈，推出24小時辦公、24小時健身、24小時全天候服務及多種形式的市集活動”，市民惠思建議。

“隨著創享塔、天安千樹等網紅打卡點的陸續開業，希望加快推進美麗道路建設和配套設施完善，營造優美、整潔、宜居的示范街區”，市民陸力仁建議。

活動現場，普陀區區委書記姜冬冬，區委常委、常務副區長姜愛鋒，區委常委、副區長姚汝林，區政協副主席嚴永強赴蘇州河畔創享塔參加開放日活動。區推進辦、區文旅局、區綠容局、長壽街道、長壽投促中心等相關單位逐一回應了市民建議。

姜冬冬表示“今天活動是人民建議征集與政府開放月活動相結合的首次嘗試，公眾代表聚焦‘水岸經濟’‘半馬蘇河’‘人民城市’三個關鍵詞貢獻了很多‘金點子’。”

“未來，普陀區要建設更多高品質載體，不斷提升水岸經濟的貢獻度、顯示度，努力打造產城融合的高質量發展示范區。要聚力打造‘半馬蘇河’活力秀帶，讓蘇州河南岸走起來、北岸跑起來、中間劃起來，努力打造水清岸綠、人水相親的生動范例。要堅持零距離傾聽民意、零時差體察民意、零落差回應民需，讓更多有見地、有溫度的好建議進入決策視野、變成亮點舉措，努力打造‘人民城市’建設的生動樣板。”姜冬冬說。

此外，普陀區委副書記、區長肖文高，區委常委、組織部部長李紅珍，區政協副主席歐陽萍赴區政務服務中心開展領導幫辦，並與公眾代表座談交流。

企業代表楊飛建議：“普陀區對業績突出的民營企業建立了職稱評審‘直通車’和‘綠色通道’，但由於HR相關政策掌握不到位、員工流動頻繁等原因，申報評定職稱仍不順暢，希望多渠道加強政策宣傳和精准靠譜服務，讓民營企業員工順利搭上‘直通車’。”

企業代表焦佳嘉建議：“普陀區政府為支持企業全面復工復產出台的‘靠普’扶持政策務實有效，希望政府能根據企業規模體量適當擴大‘靠普貸’額度支持，也希望區裡對科技型、技術型企業給予更多專項融資貸款扶持政策……”

普陀區人社局、區市場監管局、區投促辦、區金融辦、區政務服務中心、長風街道等相關單位逐一回應了市民建議。

“要堅持問需於民、問計於民，進一步加強政民互動。要進一步創新工作方式，加大政府開放活動力度，不斷拓展政民、政企溝通渠道，讓更多的市民群眾能夠感受到在普陀區辦事的便捷，讓更多的企業堅定扎根普陀的決心，用政府的‘開放度’換取群眾眼中的‘透明度’，讓市民、企業在普陀辦事‘像網購一樣方便’。”肖文高表示，“要堅持人才引領發展，加大人才服務力度，使人才留得住、用得好。要堅持優化企業服務，全力推動各類助企政策精准落地，助力企業做大做強。”

“作為蘇州河最大的驛站之一，兩灣擁有悠久的歷史、豐富的文化底蘊，希望在市民群眾中征集照片等史料，打造兩灣歷史展館，通過兩灣的歷史變遷和前后對比風貌，生動展現黨建引領下還水於民、還綠於民、還岸於民的實踐”，市民謝勇建議。

“街道研發的‘養老百事通’小程序，可以挂號看病、叫出租車，還可提供家政服務、家電維修、送餐等服務，希望進一步優化完善，增加可選擇的服務內容和商鋪，以及助醫、助行等為老服務內容”，市民錢建芳建議。

“曹楊一村老年人多、殘障老人也不少，樓梯仍是不少老人尤其是肢體殘障老人的出行障礙，希望根據房屋結構在適當位置增設無障礙扶手，方便行動不便的老年人上下樓梯”，市民金鴻喜建議。

“目前公共法律服務多採用線下方式，對上班族、腿腳不便的老人和殘障人士等不太友好，希望打造‘掌上’公共法律服務平台，真正做到服務群眾無門檻、零距離”，市民邵劍建議。

“作為一名快遞小哥，每半天就要為電瓶車充一次電，希望在沿街商鋪較多、居民區較為密集的道路上，批量布點非機動車的智能充電設備”，市民張宇建議。

“希望拓展‘綠色通道’，針對高齡老人、殘疾人等特殊人群體，升級受理中心自助取號、優先辦理或全程幫辦等服務”，市民范貞建議。

針對上述群眾提出的好建議，區領導邊詢問邊記錄，並與相關單位負責人研究分析，提出處理意見和解決措施。

據普陀區政府相關負責人介紹，自2018年率先舉辦全市首場區級政府開放活動以來，到2021年底普陀區已累計舉辦44場政府開放活動，與1200多名公眾代表開展座談交流。2022年政府開放月期間，普陀區共計組織開展40余場活動，區四套班子領導全員參與，區政府各部門、各街鎮全部策劃活動，圍繞“一網通辦”“一網統管”、民生保障、公共安全等重點領域，以現場參觀、演練觀摩、場景模擬、互動交流等線上線下相結合的形式，最大限度暢通政府與居民群眾的互動渠道。

同時，自2021年常態化、機制化組織區四套班子領導“零距離”聽取人民建議以來，普陀區已累計開展四場區領導集中聽取人民建議活動，人民群眾圍繞重大工程、民生實事、便民舉措、營商環境等提出了不少真知灼見。此次政務服務專場活動是“政府開放月”品牌與“零距離聽人民建議”品牌的首次聯動，未來區府辦、區人民建議征集辦還將進一步探索人民建議征集參與政民互動的合作模式，充分發揮人民建議征集的渠道、閉環優勢，面對面傾聽群眾呼聲、實打實解決群眾訴求，真正做到“事事有回應、件件有著落”，助力打造優質高效的政務環境。

談上偉、杭春芳、周艷、劉東昌、張偉、魏靜、高路、姚軍、吳凌昱、杜娟、顧建中、王玨、張駿、蔣龍等普陀區領導干部同志也分組參加了政府開放月“零距離”聽取人民建議活動，與會代表紛紛結合自身實際提出了助力優化政務服務的意見建議。

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