前言：

独居老人在家安不安全？突发意外能不能被及时发现？这些问题，高境镇一直在用心回答。

随着老龄化程度不断加深，高境镇把目光聚焦到最需要关爱的独居老人群体。没有大拆大建，而是从一件件小事入手——装几个小设备、修一个插座、换一盏灯。正是这些看似不起眼的举动，正在悄悄改变着老人们的居家生活。

第一步：先把情况摸清楚

项目启动前，由为老服务中心、居委会和项目实施方组成的三方工作小组，逐户走访排摸全镇70岁以上独居老人，认真登记基本信息、居住情况和紧急联系人，同步排查家中安全隐患。正是这份“笨功夫”，让后续服务有了底气和方向。

第二步：三个小装置，守住安全底线

烧饭忘关火、燃气悄悄漏、摔倒没人知——这是独居老人最怕的事。对此，高境镇推出“境享守护三件套”——烟感报警器、燃气报警器、红外动态监测终端。三者各司其职：烟感器盯厨房，燃感器闻漏气，红外设备感知老人活动状态。一旦异常，系统自动报警，家属、社区、居委三级联动，即时响应。

截至目前，高境镇已为1567户独居老人安装设备，累计处置消防隐患2040起，处理红外预警超1.5万起，主动开展电话关怀及上门服务3.6万余次。数字背后，是被及时掐灭的隐患，更是一户户老人和家人的安心。

来看两个真实发生的例子

01

殷高路21弄的杨阿姨，有一天家里烟感报警器突然响了很久。工作人员连打几次电话都没人接，又赶紧联系了她的妹妹，同样联系不上。考虑到妹妹家住得远，工作人员马上请居委老师上门查看。原来，杨阿姨正在阳台烧锡箔，虚惊一场。但事后妹妹专门打来电话感谢：“要不是你们这么负责，真不知道会出什么事。”

02

共和八村的张阿姨，因为血压不稳在医院输液。家里那台红外监测设备发现长时间没有活动迹象，立即发出“作息异常”预警。工作人员第一时间打去电话，得知张阿姨正在治疗，便嘱咐她好好休息。张阿姨在电话那头连连说：“谢谢你们惦记，我心里暖暖的。”

第三步：不光装设备，更要把服务做细

设备装好了，但老人的需求远不止这些。插座坏了、灯管闪了、门禁松了……这些日常小麻烦，对年轻人来说不算什么，对高龄独居老人却可能是大难题。于是，“随手帮”服务应运而生。不管是不是设备的问题，只要老人有需要，工作人员随叫随到。

03

逸仙一村二居有位97岁高龄的黄老伯，女儿发现家里配电箱附近总有股焦糊味，便向"境享"工作人员求助，请他们上门看看。工作人员一查，问题不小——接线端已经焦黑，电线绝缘层烧变形了。原因是最近用电量大，老线路扛不住了。

工作人员当场抢修，重新接线、加固绝缘，还反复叮嘱：“大功率电器尽量不要同时开，有条件的话，以后把电线换粗一点的。”忙完这些，老人女儿又试探着问：“能不能帮忙换一下客厅的灯？”工作人员二话不说，顺手就给换了。

04

高境二村的独居老人唐阿姨，家里小毛病更多：厨房插座一碰就松，客厅日光灯闪得眼睛难受，物业换完门禁后螺丝没加固，一晃就要掉下来。运维人员分了好几次上门，该换的换、该修的修、该加固的加固。干活的时候，他们还发现浴室花洒底座也老化了，一并给换了新的。唐阿姨说：“现在家里亮堂了，也安全了，我心里踏实多了。”

结束语：

“境享智慧颐养”项目做到现在，靠的不只是几件设备，而是一整套有温度的为老服务体系。从主动排摸到科技守护，从应急响应到日常帮办，每一个环节都在回应老人们最朴素的需求。

接下来，高境镇将继续把这项服务做深做透，让科技赋能和人文关怀拧成一股绳。目标只有一个：让每一位独居老人都能安心在家、乐享晚年。

（来源：高境发布）