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给千家万户带来“减重”“看病”“住院”新体验,浦东不断提升“家庭医生”服务能级

2025年05月20日13:50 |
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世界家庭医生组织于2010年在墨西哥坎昆宣布,将每年的5月19日定为“世界家庭医生日”,上海是最早提出“家庭医生”服务的城市,浦东则走在全市前列。随着“四件套”“三中心两诊室”的建设,家庭医生更加“全能”了,他们像一根根毛细血管延伸进每一个细胞,给千家万户带来了“减重”“看病”“住院”的新体验。

来望江驿,体验家庭医生怎么帮你减重

8座最美望江驿对应着8家社区卫生服务中心,浦东家庭医生喊你减重了!近日,“浦畔轻体,社区健行”——浦东新区社区体重管理望江驿体验活动暨“5•19世界家庭医生日”主题活动从7号望江驿出发了。

7号望江驿正对着商城路,与八佰伴街区“一步之遥”,从这里出发到9号望江驿,正好跨过了陆家嘴、潍坊、塘桥三个社区卫生服务中心服务区域。当天,中国冬奥历史上的首位冠军、奥运冠军杨扬精神饱满,带领市民游客做起了健行打卡前的热身活动,宣读了《致浦东新区市民体重管理倡议书》,倡导体重管理和健康生活理念。

满目绿意,花开锦绣,每一个驿站里外,都有家庭医生团队开展体重评估、健康咨询、中医中药茶饮体验、轻运动挑战、八段锦教学、膳食营养指导等社区体重管理和家庭医生签约体验活动。洋泾、陆家嘴、潍坊、塘桥、南码头、周家渡、上钢、三林8家社区卫生服务中心对应着8座望江驿,将国家“体重管理年”的号召具象化,浦江东岸一条条步道,化身为一个个健康加油的火热场景。

8号望江驿是潍坊的“地盘”,一个全新概念在此首次亮相——家庭医生工作室,作为浦东新区家庭医生团队的榜样和标杆,为市民提供高品质、整合型的基本医疗、公共卫生、康复护理及健康管理服务。

新区有20名优秀家庭医生进入首批家庭医生工作室建设名单。在8号望江驿,曾经获得“上海市十佳家庭医生”称号的黄倩展示了潍坊社区卫生服务中心家庭医生工作室风采:专注代谢综合征全周期管理,创新“体重-代谢-健康”三位一体干预模式,致力“治疗”向“健康管理”转变,助力科学控重,防病促健。

自2025年4月起,浦东新区在全区46家社区卫生服务中心构建“全覆盖建设、全人群受益、全景式集成”的社区体重管理“浦东样板”,依托家庭医生签约服务,通过设置社区标准化体重管理门诊和“轻体荟”功能专区,开展不同人群分层分类社区体重管理模式,并向下延伸至社区卫生服务站(村卫生室)、智慧健康驿站、功能社区等场景,助力基层慢性病防治关口前移,最大程度发挥社区体重管理项目的服务效能和社会价值。

在上班的地方把病看了

年轻的董小姐是一家公司的文员,每天上下班出地铁口都能看见“上钢社区卫生服务中心”的大牌子,可是她从来没有走进去过,她说:“我又没病,用不着去看医生。”

最近,上钢社区卫生服务中心的家庭医生团队走进董小姐公司所在的商务区,宣传“功能社区体验服务”,听说签约家庭医生就可以享受一次免费口腔健康检查,董小姐和她的小伙伴们纷纷签约。过了几天,董小姐喉咙痛,以往她都是随便吃点药店里买的含片,这次她想起了自己签了上钢社区卫生服务中心的家庭医生“刘平阳”,于是,请了一个小时的假就直接走去看了。

“我问了预检护士,才知道刘医生下社区去了,但是,我可以享受在职人员快速门诊服务,不用排队就直接到一个诊室看到了医生,全过程不到半小时。取了药回到单位就吃了,之后几天也按照医生的叮嘱,多休息,多喝水,很快就好了。”董小姐和小伙伴们分享了这次看病体验,大家都说“终于找到上班不舒服也能看病的地方了”。

“我们这样的年轻上班族,没什么大毛病,主要就是感冒、消化不良。为了点小毛病到医院里排半天队,很花时间。”董小姐说,还有洗牙,光是预约就要好多天,约上了要请半天假,“我一直以为家庭医生只能签自己住的地方,这次体验了公司附近的家庭医生服务,真香。”查阅上钢社区卫生服务中心提供的“功能社区职工服务包”,董小姐说:“久坐办公,谁还没个腰痛、肩膀痛啊,我们打算结伴去体验疼痛评估包,由医生给出专业的诊断,看看医生给我们开的是低频脉冲电疗还是超声波治疗。”

上钢社区卫生服务中心医务科科长王海棠介绍,该院是功能社区试点单位,主要目标之一就是“让年轻的职业人群拥有家庭医生,享受基本医疗卫生服务,降低职业人群整体患病风险”。除此之外,还为企业定制了个性化健康服务包,如:戒烟指导、体重超重管理、女性产后盆底肌功能恢复、口腔体检服务、四季茶饮配方以及日常食疗讲座、夏季防蚊虫香囊制作、办公室按摩保健操等定制化内容。

在家里就能“住院”了

上海自上世纪80年代就有为符合条件的居民建立家庭病床服务(简称家床)。在家“住院”现在怎么样?跟着记者去张江社区卫生服务中心了解一下。

“我一年有20几个家床,一般每周有两个半天做家床服务,时间是跟患者家庭约好的,遇到紧急情况则要来个急诊。”张江社区卫生服务中心杨镇路卫生服务站站长、家庭医生倪方芳今天上门服务的是88岁的徐阿姨,一年多前徐阿姨的爱人老周去世了,去世前也是倪医生的家床患者,有一次夜里,老周的导尿管堵塞了,他儿媳小周媳妇一个电话打给倪医生,倪医生一边指导紧急处理,一边从川沙的家里赶过来,“好在我们站就在小区边上,到站里拿好需要的医疗用品,跑到患者家也就几分钟。”

徐阿姨家在杨镇小区,和大儿子小周的家就是“一碗汤的距离”。十几年前住进来的时候,徐阿姨夫妻才70多岁,老两口身体健朗,爱好书法和绘画,很快就融入了社区。小周提起父亲至今还会落泪:“他中风后就一直瘫在床上,从160几斤瘦到80斤,只有一年多啊!插着胃管、导尿管,一出问题就要赶紧打‘120’,次数太多了,后来‘120’的医生都认识我了。”得知可以开家床后,他们赶紧通过签约的家庭医生倪方芳开办了家庭病床。

跟着倪医生爬上三楼,小周热情地打开门,徐阿姨一见倪医生就絮叨起来,她耳朵背,倪医生不时趴在她身边说话,看起来就像母女俩。徐阿姨说:“今年过年我是在医院过的,一直都不好,还是回到家之后倪医生帮我看好的。”说着她就站起来走了几步,然后又扶着助行器走了几步,说:“我现在不需要这个东西了,倪医生的水平高、心眼好。”

小周告诉记者,父亲去世后,母亲始终没有从悲伤中走出来,身体也每况愈下,高血压、心脏病等毛病接连出现。小周说:“我们一有事就拨打倪医生的电话,她随叫随到。我曾劝母亲住院治疗,但她拒绝了,她说更喜欢倪医生来家里为她看病。”徐阿姨的房间配备了医疗床、制氧机等设备,完全符合办理家庭病床的条件。

据悉,上海的家庭病床2024年底达到9.1万张,其中,浦东新区2024年建立家庭病床22980张。张江社区卫生服务中心坐落于张江科学城的核心区域,承担着周边地区13.04万社区居民的医疗、预防保健、康复、健康教育服务等任务。2024年,新建家庭病床658张,累计开展家庭病床诊疗3440人次,让行动不便的人群在家也能享受到专业、便捷且贴心的医疗服务。

与其他区域不同,张江社区卫生服务中心辖区人口老龄化程度为11.43%,年轻人占比较高,“最近几年也有中青年人来办家床的,一般是骨科手术后,在家换药不用周折,待手术换药后痊愈,家庭病床也自然撤销。”倪方芳说,“上门服务不仅解决了行动不便人群就医难的问题,更能实时掌握他们的健康状况。”

最新出台的《上海市家庭病床服务工作规范》,明确九大类51项家庭病床服务,主要包括诊疗服务、检查检验、护理服务、治疗服务、中医治疗、康复治疗、安宁疗护、药学服务、咨询指导等。张江社区卫生服务中心表示,比如卒中后的康复、骨科手术后的康复等,均可在家庭病床完成。再以护理为例,中心提供肿瘤患者PICC置管护理、PORT输液港护理,只要家庭病床患者有需求,且家庭环境允许的情况下,服务也可以在家中进行,造福更多“难以出门的患者”。

(来源:浦东发布)

(责编:陈晨、轩召强)

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