浦江潮涌，征帆劲扬；实干为先，启新篇章。在高质量完成“十四五”规划目标任务、迈向“十五五”新阶段的关键之年，上海正以“奋力一跳”的豪迈，在中国式现代化的航程上破浪前行，挺立潮头。

坚持发挥“科技强国、网络强国、数字中国”主力军作用，上海移动在上海市委、市政府的正确领导下，在集团公司的统一部署下，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，胸怀“两个大局”，牢记“国之大者”，聚焦上海建设“五个中心”重要使命，向新而行孕育新质生产力，以科创驱动筑牢城市高品质“数字底座”、以数智赋能丰富信息服务供给，有力助推上海城市数字化转型，助力上海在推进中国式现代化中充分发挥龙头带动和示范引领作用。

建优信息高速路，数字经济驶入“快车道”

《上海市进一步推进新型基础设施建设行动方案（2023—2026年）》明确，到2026年底，初步建成以5G-A和万兆光网为标志的全球双万兆城市。上海移动积极践行“满格上海”“算力浦江”等各项行动计划，以交通枢纽、城市地铁等重点场景为着力点，加快推动网络深度覆盖，建设高质量“双万兆”网络，助推算力网络AI智能化转型升级，铺就高质量信息高速，屡次获工信部全国移网质量测评“超大/特大城市网络综合质量”最高荣誉，也是唯一连续三年获得此项最高荣誉的省级运营商。

以更好满足人民群众信息通信需求为导向，上海移动融入发展脉搏，发挥行业优势守护通信“生命线”，提升网络质量、优化用户感知，让人民群众在信息通信发展中有更多获得感，让网络能级提升成为护航“流动中国”的生动注脚。

2025年恰逢中国春节申遗成功后首个春运，八天超长假期带动了比以往更繁忙的人员流动。岁末年初之际，上海移动多线奋战，先后完成上海机场联络线通车、沪苏湖高铁运营、上海南站改建升级等任务，架起一座座体验更优的通信飞桥。

连接“京津冀”和“长三角”两大经济区的京沪高铁，承载起庞大的商务出行需求，乘客通信需求极其旺盛。上海移动汇聚专家力量克服高铁车速快、信号穿透损耗高、受多普勒频移影响大等困难，在春运前实现京沪高铁上海段 3CC 组网，经测试，峰值速率突破1Gbps，如今在飞驰京沪高铁上拿出支持 3CC 的手机，也能看到熟悉的“5GA”标识。

从“双千兆宽带城市”到“全球双万兆城市”，上海移动提速加码夯实“数字底座”，畅通经济发展“大动脉”。

2024年3月，中国移动发布全球首个5G-A商用网络，开启5G-A商用元年。上海移动提前起步、大力推进5G-A建设，于2024年初开通全球首条5G-A车联网示范路线，验证车、路、网、云、图全要素，实现全路段时延低于20ms@99%。经过不到一年的时间，现已完成主城区重点区域5G-A网络部署，实现全市地铁地下段5G-A全覆盖，并于上海马拉松赛期首次创新性地引入了 5G-A 全程直播，20多个机位共同捕捉赛道瞬间，为全球观众高清呈现精彩现场。

万兆光网方面，上海移动于2024年中完成省际400G OTN建设，为万兆光网的应用提供坚实的基础，并积极参与万兆光网关键技术的研发攻关和试点部署，推动万兆光网技术的不断成熟和普及。

近年来，算力已成为推动产业数字化转型的核心引擎，更是全球高科技竞逐的关键赛道。为支持加快打造人工智能“上海高地”，上海移动超前布局、开放合作，推动算力成为像水电一样“一点接入、即取即用、按需调度”的社会级服务，助力上海构建算力产业优良生态，为提升城市能级和核心竞争力提供坚实有力的基础设施支撑。上海移动以上海青浦、临港两大核心区域为首，搭建“双循环”数据枢纽，一端承接“东数西算”调度需求，一端链接全球数据流通，让算力成为连接世界的“数字动脉”。

近日，在上海青浦，中国移动长三角（上海）5G生态谷施工建设已进入收尾阶段，该项目是2025年上海市重大工程之一，投产后将成为长三角首个算力自主可控，服务“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地，赋能区域经济和产业实现更大发展。

培育新质生产力，产业提质升级“动力足”

“以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系”是2024年中央经济工作会议确定的2025年九大重点任务之一。上海正积极推动科技创新和产业创新融合发展，去年7月，中国移动和上海市政府共同宣布启动“上海5G A²示范之城”建设，上海移动以5G-A融合AI，赋予城市“智慧神经”，让数据更敏捷、产业更智能，加速培育新质生产力，赋能低空经济、新型工业化、智能车联网等关键领域，助力新兴产业、未来产业向新而行，为上海经济高质量发展蓄势增能。

继2024年全国两会把“低空经济”写入政府工作报告，将其定义为“新的增长引擎”之后，低空经济迎来蓬勃发展。上海移动积极参与“低空维度”5G-A、AI+等新技术新能力试点实践，先行先试水路空全场景5G-A通感一体验证，全力支持上海打造低空经济产业创新高地、商业应用高地和运营服务高地，打造更多低空经济样板房，助力上海低空经济“腾飞”。

让物流运得更快，传统舟山海鲜由货船运输至上海一般需要3小时，有了中国移动5G-A护航，无人机可跨越海域1小时直达上海。为应急处置提供新手段，上海移动全力支持公安开展5G无人机巡检与应急处置，5G-A护航的空中警察凭借AI算法可第一时间注意人员聚集问题，迅速发出预警信息。在华东无人机基地里，上海移动研究并试点最新5G-A通感一体技术，实现对基站覆盖范围内无人机的高度、位置、轨迹动态等精准数据的实时感知，进一步为上海建设“天空之城”夯实基础。

深度参与上海市智能工厂建设及5G+工业互联网发展，上海移动发挥信息服务优势，积极推动上海新型工业化取得新的更大进展。

上海移动先后入选上海市智能工厂数字化转型服务商、上海市工业互联网云网服务商、上海市规上制造业企业数字化诊断服务商以及浦东新区中小企业数字化转型服务商，成为推动产业升级的重要力量。

从“诊断把脉”到“升级改造”，再到“标杆打造”，上海移动为企业提供端到端服务，以专业资质和创新产品，全面赋能工业企业数字化转型升级。

新的一年里，在位于崇明区长兴岛的上海振华重工长兴分公司基地，上海移动携手中移上海产业研究院打造的5G+生产全场景数字孪生平台已入驻指挥中心，融合采用5G、AI、数字孪生等新技术，赋能生产过程管理，预计生产效率增幅达20%，场地及其他资源利用效率增幅达40%，为“港机之王”开启新一轮智能升级。

上海移动5G-A与AI融合绽放，如同一位巧手的画师，以科技画笔描绘申城产业高质量发展的绚丽画卷。

主动对接产业发展需求，助力加速深入推进科技创新和产业创新深度融合，上海移动为钢铁冶金、汽车产业、智慧农业等多领域打造示范应用，推动现代化产业体系建设在沪取得更多重大标志性成果。

为“钢铁巨人”注入5G A²动能，联合宝山钢铁股份有限公司共同打造5G A²智慧钢铁厂示范项目，创新叠加5G A²三大应用场景模型，赋能产线综合工序能耗下降3%，单产线每年可节约标煤6600吨。

激发汽车产业更大价值，上海移动升级车联网平台（IoV），为车企、车联网服务商等提供一站式前装及后装智能网联服务，并打造“内容+权益+流量”融合的“人车家”全方位增值信息服务。

支撑都市乡村农业产业数智化升级，上海移动积极运用5G农业专网、5G边缘计算、5G北斗高精度定位等多项新技术，推进信息技术与农机农艺融合。田间地头的劳作方式正悄然改变，曾经耕耘田间的农人，变身“智慧农场的操控者”与“田野上的飞手”，农业生产变得更加精准高效。

提升企业感受度，赋能在沪发展“攀新高”

营商环境没有最好，只有更好。农历蛇年第一个工作日，上海发布营商环境8.0版行动方案，明确以提升企业感受为核心，持续深化改革，推动优化营商环境迈上新台阶，助力企业在沪发展更稳健、更高效。

上海移动重点发挥通信行业“一业带百业”的赋能作用，始终聚焦国际一流通信服务能级建设，当好企业背后的信息服务顾问团，为金融机构、中小企业、外籍人士等重点群体提供针对性服务，持续提升经营主体获得感。

打造数据流动“低时延圈”、提供企业出海一体化信息服务，上海移动为上海国际金融中心和国际贸易中心建设贡献行业力量。

在陆家嘴环形天桥上，电子屏上的数字跳动间，映射着金融市场的风云变幻，每一秒都是价值流动的赛场。支撑金融客户高频交易需求，上海移动率先实现全市光高速枢纽布局，已建成城区1毫秒、外环1.5毫秒、上海全境2毫秒的稳定低时延圈，并针对性部署“0.2毫秒”浦东金融时延圈，助力金融机构迈入毫秒时代，以极速响应把握市场脉搏。进一步为行业注智赋能，上海移动采用云计算、大数据、人工智能等技术，助力卡中心打造智能客服平台，提升响应效率和服务质量，为金融机构提供梧桐风控大数据服务，加强信贷风控能力。

此外，上海移动背靠集团国际公司强大能力和产品优势，推出融合跨境数据专线、境外IOT/ICT等产品能力的iSolutions一站式企业解决方案，铺设全球办事机构互联信息高速，支持更多企业在沪链接全球。

中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量，沿街商铺则反映了市场繁荣和经济活力。上海移动持续关注中小企业、沿街商铺等更多经营主体实际需求，全面助力企业实现数字化转型和智能化升级。

针对性发展“小快轻准”数字化产品方案，上海移动不断激发在沪中小企业、沿街商铺的创新能力和发展潜力，助力带动全域经济共同发展。

在大街小巷，佩戴工作证的上海移动网格服务人员走进沿街商铺，结合店铺餐饮美食、零售、生活服务等不同诉求，将一揽子信息服务“送上门”。如，针对有基础信息化诉求的店铺，推荐旺铺算力主机、收银播报、商铺安防等产品，针对希望拓宽创收渠道的店铺，介绍经营获客、视频彩铃等轻SaaS服务。

近日，2025年“一起益企”中小企业服务行动开展，上海移动加速推广“小快轻准”产品方案，以专线基础服务叠加云计算与存储、视频会议系统、网络安全与防护等定制化服务，为中小企业“开门红”加把力。

作为国内领先的云计算服务商，移动云也已全面上线DeepSeek，实现全版本覆盖、全尺寸适配、全功能畅用，通过深度集成融合DeepSeek模型，搭载自研COCA算力原生平台，无论小型初创团队还是大型企业集团，均可精准匹配需求。

伴随着上海已成为越来越多国内外品牌新品首发、首秀、首展以及开设首店的首选之地，“外籍人员综合服务”也入选上海优化营商环境8.0的“硬核”关键词。上海积极解决外籍人士在沪经商、生活中的通信问题，进一步提升外籍人员综合服务水平。

去年7月，上海移动在浦东国际机场设立官方营业厅，为国际友人提供“上网、通话、便捷生活”等全方位、一站式的移动通信服务。服务不止于机场，便利覆盖全城。上海移动在全市范围内200多家营业厅配备了专业的翻译工具，并通过10086热线英语专席、中国移动APP英文版、5G新通话实时翻译等服务，确保每一位客户都能感受到便捷、专业的全球化服务。

除此以外，上海移动为短期来沪外籍人士量身定制“熊猫卡”，包含7天、15天、30天不同版本，满足外籍人士在沪期间通话、上网、出行打车等日常需要以及与海外亲友联络的需求。

共绘民生幸福图，智建人民城市“暖人心”

“人民城市人民建、人民城市为人民”，上海正沿着习近平总书记指引的方向，一以贯之、接力推进，推动人民城市建设迈出新步伐、取得新成效。上海移动坚持以人民为中心，面向个人、家庭不断丰富信息供给质量，高标准严要求提升银发族等特殊群体服务质效，以高品质信息服务赋能民生场景数字化转型，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

随着5G-A商用步伐大步向前，5G-A在网速、容量、时延等能力方面实现了显著提升，不仅赋能千行百业转型升级，也为消费者带来前所未有的极致体验。上海移动努力推进数字生活提质，基于品质一流的网络，推广好用实用的产品，提供贴心便捷的服务，不断满足人民对美好生活的向往。

顺应消费市场新趋势，聚焦新业态、新场景、新热点，满足市民群众多元化消费需求，为上海市民打造幸福满满的数字生活。2024年5·17世界电信日起，上海移动先后推出数十款5G-A手机，针对游戏、直播、商旅、地铁等不同场景提供多种5G-A套包订购选择，并结合上海马拉松、咖啡节等开展一系列5G-A体验活动，满足市民日益增长的数字生活需求。

面向家庭客户，上海移动以“移动爱家”品牌为引领，全方位升级高品质家庭信息服务，推动传统智家产品AI化、智慧生活AI化。去年9月，携手上海广播电视台推出的臻彩系列超高清套餐，融合2300+超高清内容，升级8K机顶盒，帮助市民将客厅打造成“私人影院”。

身处全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最高的城市，上海移动用心关注银发群体通信需求，助力提升老年人生活幸福感。

数智适老、随申无碍。上海移动坚持传统信息服务和适老化服务举措相结合，不断构建数智适老服务体系，着力弥合数字鸿沟，彰显上海这座人民城市对“银发族”的关心和关爱。持续推广“爱心热线直连接听”“爱心专柜优先办理”“爱心委托代办渠道”等暖心服务，传递行业服务温度。智慧守护，安心陪伴每一天。上海移动积极响应家庭看护需求，打造健康AI能力，推出“银发安全守护月包”与“银发健康守护月包”两款核心产品，为长者们的数字生活增添一份安心，一份守护。

除此以外，上海移动积极打通服务群众“最后一公里”，一支支志愿者队伍持续走进各街道、社区以及各类养老服务机构等，指导智能手机使用、开展诈骗防范宣传、推广“高频骚扰电话防护”拦截服务等，为老年人筑牢了电信网络诈骗“防火墙”，将“银发族”急需的数字化技能和应用送到他们身边。

坚持把增进人民福祉作为信息通信行业高质量发展的出发点，上海移动聚焦与居民息息相关的生活场景，协同政府部门推进就医体验、食品安全等民生领域数字化转型项目落地，积极为重要民生领域提供更多更好的保障，持续深化信息惠民为民服务。

在上海，送到市民手中的代煎中药包装上，都有一个特别的“身份码”，以区块链等信息技术“一码”呈现中药饮片药事服务全流程。上海移动助力建设“中药安心达”项目，基于上海中药行业协会行业标准，汇聚全市公立医疗机构中药饮片代煎配送处方信息和中药饮片溯源信息，市民可通过“随申办”即可快速查询自己的处方明细和代煎配送信息。

“小饭碗”里也装着“大民生”，去年以来，上海移动积极推进“AI 视联网+明厨亮灶”项目，运用 AI 技术辅助后厨监管，擦亮监管方、就餐市民的洞察双眼，清晰看到后台备菜、炒菜的全过程。目前，上海移动已在金山区规模化推广，为五分之一（上海）品牌管理有限公司旗下社区食堂升级赋能，助力守护市民“舌尖上”的安全。

吹响奋进新号角，笃行实干开新局。站在时代发展的浪潮之巅，上海移动将继续奋勇争先、奋进拼搏，全面深化改革激发内生动力、创新活力、发展潜力，争当推进高水平科技自立自强、建设现代化产业体系、发展新质生产力的“三个排头兵”，全面实施“AI+”行动计划、“BASIC6”科创计划、“两个新型”升级计划，参与建设“空天地海”一体化新型信息基础设施建设，构建上海特色的信息服务供给能力，持续扩大“五心服务”外延，数智向新赋能千行百业，为上海“五个中心”建设注入移动力量，在加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市的进程中展现更大担当、做出更大贡献。（来源：上海移动）

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