就业是最基本的民生。

51岁的李先生（化名）是五角场街道辖区的一位居民，失业后由于年龄大，缺乏竞争力，屡次求职受挫。居委干部通过社区失业人员排摸了解到这一情况后，第一时间与他取得联系，主动添加微信提供就业服务。李先生过往职业经历以管理岗位为主，在不断的沟通中，居委干部结合他的实际情况及当前就业市场形势进行分析，使其能客观认清自身情况，了解市场需求，最终他表示愿意从低做起，降低求职岗位预期。居委干部向其推荐了保安、保洁类招聘信息和零工招聘会，并在每次推送岗位后了解他的面试情况，鼓励他不要气馁，调节好心态，得到李先生积极回应。居委干部在劳动就业群关注到某大学招聘保洁岗位时，向李先生进行了推荐。在面试中，用人单位对其过去的管理经验表露兴趣，把他推荐到单位楼管工作岗位，最终成功入职。

这种情况在社区中并不少见。五角场街道为扎实做好社区失业人员再就业，摸索总结出“五步工作法”。

第一步，居委干部及时与他们沟通交流，掌握其基本情况、过往从业经历、求职需求和顾虑；

第二步，街道和居委干部宣传劳动就业政策，利用身边亲属或者街道、居委会的社交网络和资源，推荐更多的招聘平台，拓宽就业渠道；根据其职业规划、专业背景和兴趣爱好，精准筛选、匹配、推荐就业岗位；

第三步，给予相应心理辅导，帮助他们调整好心态，增强自信心和抗压能力；

第四步，提供简历优化、沟通技巧、团队协作等实用技能培训，提高竞争能力；

第五步：持续关注与后续支持。入职前准备：提供入职前的准备指导，包括合同签订注意事项、职场礼仪、面试技巧等。入职后关怀：定期与她联系，了解工作适应情况，提供必要的支持和帮助，确保她能够顺利度过职场初期的不适应期。

为进一步提升社区劳动干部就业服务能力和政策水平，扎实做好基层就业工作，近日，在上海市人力资源和社会保障局、上海市社保中心和人民网上海频道的大力支持下，五角场街道在“15分钟就业服务圈”国定支路乐业空间开展了一场劳动就业经验分享暨最新社保政策解读活动，辖区企业代表和32个居民区居委干部约50余人参加了活动。

“为什么要实施延迟法定退休年龄改革？”“如何查询本人对应的法定退休年龄？”上海市社保中心黄浦分中心综合业务科副科长叶磊为大家详细解读了渐进式延迟法定退休年龄相关内容，并组织社区劳动干部通过观看社保中心宣传片，直观地了解社保工作的服务宗旨和流程，提高政策解释的实操能力，为居民提供更为精准服务。

会上，来自三门、政民社区的两位居委劳动干部分享了自己在社区开展劳动就业的工作经验。

会场外还设置多个咨询摊位，为前来的周边居民提供劳动就业政策咨询、就业岗位推介、劳动保障咨询、“一网通办”政务服务宣传等。大家针对自身在社区碰到的各类疑难杂症向专家们请教，收获颇多。

杨浦区五角场街道以“一心双核”模式的线下就业服务空间布局街道15分钟就业服务功能。一心指社区事务受理服务中心，双核是指国定支路和万达广场两个15分钟就业服务圈站点。

五角场街道“乐业空间”作为杨浦区首批建成的基层实体化就业服务载体，5年来不断扩容服务优化布局，今年4月“15分钟就业服务圈”五角场国定支路乐业空间验收通过，站点附近拥有三个社区，两所高校，常住人口达一万余人，步行距离均不到10分钟，真正实现家门口一站式就业服务，站点除了拥有六大核心服务功能——就业需求摸排、就业岗位筹集、就业供需匹配、就业能力提升、就业援助帮扶、创业指导服务，同时配备“远程帮办”虚拟窗口，居民可在“家门口”远程实现“面对面”办事，大大提升了办事效率。截止至11月底，线下开展简历制作、办公软件系列培训、面试指导等活动17场。线上开展“直播带岗”系列‘云活动’3场，覆盖人群超过万余人次。

今年4月，“15分钟就业服务圈”五角场乐业空间万达延伸点以及五角场街道劳动争议调解中心（万达驿站）正式揭牌成立。作为全市首个商圈“就业服务+劳动维权”站点，自成立以来为商圈周边居民、企业提供就业岗位筹集，就业供需匹配以及劳动关系调解等就业服务。在处理商圈欠薪类工单时，充分发挥“万达驿站”优势，让商圈职工的劳动维权周期更短、程序更简、效率更高，在处理纠纷同时也在帮助用人单位构建预防预警机制，更大限度将劳动纠纷化解在商圈。截止至10月底，开展劳动法律法规的宣传活动1场，参与企业90家；开展劳动争议调解7次；受理群体性欠薪投诉2次。

未来，五角场乐业空间将继续充分发挥周边商区、园区、校区、社区、营区等各项资源，打造浓厚的就业氛围，为辖区内无业人员及高校学生就业提供优质和完善的就业平台，有效推动地区重点人群的充分就业。（来源：五角场街道）

分享让更多人看到