家门口的文体空间怎样做精服务、做强品牌？ 怎样提升人气、赢得认同？

“圈层”进阶：资源整合力量汇聚

在小红书等社交平台上常常能看到这样的感慨：上海的社区已经“Next Level”了。家门口的公益阅读场所提供当季新书，居民有心仪的书目，还可以向工作人员“点单”，后者会将其优先列入采购清单；位于郊区的一些阅读空间，不仅24小时开放，还提供两三百册全英文绘本；在许多白领苦寻办公地附近的运动场地时，有的街道已经连续5年举办楼宇运动季，并在商场开辟公共社区健身空间……

这些贴心甚至“超前”之举，都是上海打造“15分钟社区生活圈”所作出的探索。从市中心到郊区，一个个主题鲜明、形态各异的文体空间“生长”出来，带来实惠与便利的同时，为人们提供着精神滋养与交流展示的舞台。

遍地开花只是开始，文体空间的运行需要投入更多心力。怎样做精服务、做强品牌，怎样提升人气、赢得认同？

点位更多：利用一切可用之处

“80后”朱云是嘉定区菊园新区绿地·天呈小区居民，也是两个孩子的母亲。和记者遇见时，她正在家门口的“我嘉书房”，边读烘焙类书籍边做笔记。“这本书讲得特别细，比网上的教程还要好。”朱云表达了对“我嘉书房”选书的认可。

阅读空间就在小区门口，朱云常去的两个运动空间——北水湾体育公园和菊园新区文体中心公共健身房，开车六七分钟也能到。她感慨，搬到小区3年多，一家人越来越少“进城”了。家住郊区，同样能接触到丰富的文体活动资源。

伴随上海“15分钟社区生活圈”建设的深入，越来越多市民有了和朱云相同的感受——“城里”很精彩，郊区也不遑多让。

点位的增加与扩散，意味着更多文体资源被送往更广大市民所需之处。值得一提的是，许多点位的形态正变得越来越丰富，尤其是在空间资源较为匮乏的中心城区，各区、各街镇都在挖空心思盘活、利用一切可用之处。

虹口区凉城复旦小区曾经并不起眼的门口，如今成了前卫的“门卫美术馆”。不远处，由小巷书屋升级而来的“小巷美术馆”，既保留了书屋功能，又增加了美术馆兼容空间，促成了居民喜闻乐见的“美术馆式的读书会”。

在普陀区甘泉路街道，原本屡遭居民投诉的垃圾回收站，由街道牵头，在区体育局、区财政局、区规资局、团区委等单位的支持和指导下，摇身一变成了集装箱房形式的“青立方”市民健身中心。近2000平方米的空间内，有7片羽毛球场、2张乒乓球桌、1个飞镖馆、1个桌球房和1个体操房，以及市民体质检测站。

惠民，是这些文体空间共有的最显著标签。家住嘉定区马陆镇北管村的卢冲表示，村里市民健身驿站的设施种类不输给市区同类健身房，收费却是“白菜价”，每小时健身花费从1元到3元不等。

近期亮相的北外滩社区市民健身中心，尽管冠以“社区”之名，设置了公益开放时间段，但规模和设施走的是“国际化路线”。中心内超3000平方米的网球馆，配备了3片澳网级室内硬地球场和1片法网级室内红土球场，足以让网球爱好者“狂喜”。虹口区相关负责人表示，“周边高端商务楼多、白领多，我们的文体设施也要充分满足他们的需求。”

近年来，上海市民艺术夜校的火爆有目共睹，各区团区委为了更好地满足青年需求，也在办公楼宇、商圈开出一个个青年夜校。一个周五的晚上，浦东新区陆家嘴中心商场3楼，充满艺术气息的空间内，一群白领正在埋头挥墨。记者一问才知道，他们在上“二十四节气中的水墨”国风绘画课。这个青年夜校点位的秋季菜单就格外丰富，有流行声乐体验、尤克里里双语教学、非遗首饰制作等。

力量更足：社区主体热情参与

眼下，越来越多在上海工作、生活的人，手持一本“护照”便可在家门口接触到世界一流的艺术人文教育资源。

今年，静安区联手上海苏富比空间、尤伦斯美术馆、Fotografiska影像艺术中心、没顶画廊等艺术场馆，推出苏河湾区域“艺术观赏护照”，让周边的学生、居民和白领在艺术氛围“拉满”的高品质公共空间与优质人文资源“亲密互动”。静安区北站街道办事处副主任王天正介绍，最近，街道还与企业联动，定制了4500份微旅游地图免费发放给市民游客，让艺术美育惠及更多人群。

不在顶级资源集聚的“宇宙中心”怎么办？宝山区的做法是，打造“小而美”的文化空间与服务。去年年底，由宝山区文旅局牵头，上海大学上海美术学院、社区枢纽站、上海大学校友会等携手共创“宝山社区美术馆”品牌。今年3月，首发项目——位于大场镇祁连公园内的宝山社区美术馆·公园里正式启用，受到周边社区居民的普遍欢迎，目前每日参观人数近百人。

一个建筑面积只有200平方米、脱胎于公园废弃茶室的空间，缘何有着持续不断的吸引力？原因之一，在于内容供给。社区枢纽站创始人、策展人王南溟介绍，开放以来，宝山社区美术馆·公园里已先后推出三个专业展览，有学术专题展，有与周边社区、农村联手开展的“野趣生活”展览及活动，还有正在进行的、聚合了环上大区域青年艺术家力量的“艺术共建”展览。“这些展览体现了美术馆的专业水准，深化了社区美术馆为社区服务的实践方向。”

还有一种原因不可被忽视，那便是社区主体的参与热情。有人说，这种热情一旦被激发出来，其建设性力量会令所有人受益。

对此，凉三居民区的社区干部有着共同的体会，“门卫美术馆”“小巷美术馆”开放后，社区氛围变得更加融洽。家门口的美术馆见证了很多温馨感人的瞬间：孩子们在画布上挥洒创意，老人们在画作前驻足沉思，年轻人在艺术讲座中汲取灵感……艺术仿佛一把金钥匙，打开人的心门。今年国庆节前夕，上海财经大学学生来到社区看望独居老人。通过一同参观“小巷美术馆”展示的凉城老照片，看望老人这件事不再局限于“面对面干聊”，以老照片为媒，两代人产生了心与心的碰撞。王南溟的体会是：“艺术社区不只意味着需要有固定的空间，还需要有大于空间的情感交流的过程。”

韧性更强：运营能力面临考验

放眼上海，各级政府在“15分钟社区生活圈”营造过程中不断加大投入，推动各类文体空间全面开花，各类文体资源下沉、覆盖。但比起“一时热闹”，这些空间的可持续发展才是最终目的。为此，各方必须考虑如何锻造空间“韧性”，如何提升运营管理服务的精细化程度。

作为全市知名的公共文化品牌，“我嘉书房”已经稳定运行多年，每逢周末、节假日，各个点位都是一座难求。在嘉定区文旅局副局长朱旭看来，品牌长红的重要因素之一是选址有效填补过往服务空白，且能实现与全市公共图书馆图书通借通还。

通借通还的前提，是“我嘉书房”全部纳入上海市中心图书馆“一卡通”系统，对空间本身的硬件设备、网络要求较高。有了这条“高速公路”，地处郊区的读者想阅读任一市级、区级图书馆的某本藏书，几天内就能如愿，读完可在最近的“我嘉书房”24小时还书。如今，全市各地大大小小的阅读空间层出不穷，有的已经开到村居内，但它们普遍面临挑战：馆藏资源有限，更新频率不一，通借通还“路网”未能打通。时间久了，能否满足读者需求？不能的话，如何持续吸引人来？

有业内人士提出，点亮深夜的阅读之光固然是好事，但也应该考虑实际情况，集中力量满足主要需求。朱旭表示，目前24小时开放的“我嘉书房”有13家，嘉定区正探索将“我嘉书房”安防工作纳入城市运行“一网统管”体系，并同步指导各街镇结合实际工作进展，按需动态调整书房全时段开放的服务范围。

青年夜校、社区健身房都会进行不同程度的收费，相当于与市场化机构同台竞争，价格便是不得不考虑的问题。一位在中心城区某商圈工作的白领告诉记者：“最近办公楼内的青年夜校点位开出绘画课，课时费70元，一次性材料费90元，我和同事觉得还是有点贵。”

公益课程如何收费目前并没有标准可依，不同课程对师资力量、场地设备的要求也不同。但可以明确的是，定价高了还是正好，大家会“用脚投票”。有些小班课程迟迟开不出来，或许就是一种提醒，课程内容、项目收费、授课时间是否应该更加合理、合乎目标人群需求？

不管是以文化艺术还是体育为特色，社区生活圈内的文体空间要想树立品牌、打响品牌，都离不开自身运营能力建设，而这恰恰考验着政府部门的资源协调与整合能力。没有哪个部门是“万事通”，找到高校、社会组织、市场化机构等专业力量合作，鼓励、发动更多社区能人达人和白领青年贡献多元智慧，或许才是长久发展之道。（记者 吴越 周楠 唐烨）

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