在城市的肌理中，物业治理不仅是社区生活的保障线，更是基层治理的重要一环。近年来，随着城市化进程的加快，物业问题日益成为衡量城市治理能力和服务群众水平的“体感指标”。作为浦东新区区委组织部确定的“四街两镇”党建引领物业治理试点单位，塘桥街道在破解这一难题上，走出了一条独具特色的创新之路。

业委会难题成“拦路虎

塘桥街道在深入调研中发现，物业治理面临的“一难两低”问题尤为突出——“业委会换届选举难、物业收费低和物业管理水平低”。其中，业委会换届选举难、运作不规范、不稳定，成为制约小区物业治理水平提升的关键因素。这不仅影响了居民的生活质量，也考验着基层党组织的治理智慧。

面对挑战，塘桥街道党工委自2021年起，就确定把推进业委会高质量换届选举作为破解党建引领物业治理难题的“牛鼻子”工作。经过深入调研和反复研判，街道创造性地提出了“上提、下派、依法、自治”八字工作法，旨在从根本上解决业委会规范化运作难、换届选举难等问题。

多管齐下，破解难题

在各小区的业委会换届进程中，为确保业委会换届工作平稳有序进行，塘桥街道党工委精心策划并组织了多轮协调会议。特别选派了机关正科级干部担任业委会换届筹备小组的组长，全面负责统筹与推进换届工作。这些协调会广泛邀请了居民代表、业委会候选人、物业公司以及各相关部门的负责人共同参与，聚焦于居民反映的热点难点问题，集思广益，共同探讨并寻求有效的解决方案。通过这一系列举措，街道党工委深刻认识到，只有准确把握群众的真实需求与愿望，才能精准施策，有效开展工作，从而赢得群众的信赖与拥护，确保社区和谐稳定发展。

在会上，居民李阿姨作为代表发言，她动情地说：“‘街道来家里坐，问我们想换什么样的业委会，想怎么解决物业问题’，这让我感受到了党组织对我们的关心。以前，我们对业委会的工作并不了解，也缺乏参与的热情。但这次换届，让我们看到了变化，感受到了希望。”李阿姨的发言引起了与会人员的共鸣，大家纷纷表示要抓住这次机会，共同努力，选出一个真正能够代表业主利益、有能力解决问题的业委会。

经过多轮协商和努力，终于达成了一致意见：一方面，加强对物业公司的监管和考核，确保其按照合同约定履行服务职责；另一方面，推动业委会规范化建设，提升业委会成员的专业能力和服务水平。同时，建立健全居民参与机制，让居民能够更加方便地表达自己的意见和建议，共同参与到小区治理中来。

从“难”到“易” 激活物业治理新活力

在塘桥，物业换届工作实现了规范化、法治化、民主化，同时，业委会成员的素质和能力得到了显著提升。更为重要的是，这一过程中激发了居民参与小区治理的热情和动力，形成了“党建引领、多方参与、共建共治共享”的良好局面。

塘桥街道的实践证明，抓好物业治理的“牛鼻子”，关键在于破解业委会换届选举的难题，通过“上提、下派、依法、自治”的工作法，不仅能够有效提升业委会的规范化运作水平，还能够促进物业服务质量的整体提升，进而增强居民的获得感、幸福感和安全感。这一创新模式为城市基层治理提供了宝贵经验，值得其他地区借鉴和推广。未来，塘桥街道将继续深化党建引领下的物业治理工作，不断推动基层治理体系和治理能力现代化，努力打造更加和谐宜居的社区环境。（朱点点）

【编者说：塘桥街道在物业治理上独辟蹊径，紧握业委会换届“牛鼻子”，以“上提、下派、依法、自治”为策略，不仅破解了长期存在的难题，更激发了居民参与治理的热情，构建起党建引领下多方共治的社区新生态。此举不仅提升了居民的幸福指数，更为城市基层治理现代化提供了鲜活样本，彰显了党建引领社区治理的创新力与实践力。】

相关链接：

【精品城区 塘桥答卷】城市治理创新实践案例⑦：抓好物业治理“牛鼻子”

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