6月20日下午，普陀区举办“三餐暖四季 助老有温度”为老助餐工作推进会。全国老龄协会老年人才信息中心主任李伟、普陀区副区长付乐欣、上海市民政局养老服务处处长娄国剑、普陀区民政局局长许磊、华东师范大学公共管理学院副教授李晶出席会议。全国老龄协会老年人才信息中心、市民政局老龄事业处、区民政局、区市场监管局、各街镇，拉扎斯网络科技（上海）、长者科技（上海）、爱护网、乐扬公益、长者食堂等企业（组织），以及社区老年群体代表、城市建设者群体代表等80余人参会。

活动通过老年人、年轻人、老年人家属、餐饮商户等群体与区民政局、区市场监管局、曹杨新村街道、饿了么、长者科技的交流问答，普陀区为老助餐体系脉络清晰呈现：

“普惠”：优惠全老年人群，全区60岁以上老年人都可以享受堂食每餐满15元后不少于2元的助餐优惠；需要送餐的特殊困难老人可以享受每天4元定送餐补贴。满足差异化膳食需求，长者食堂深挖老年人适老化膳食特质，提供定制化餐食，让有特殊饮食要求的老年人同样享受到优质助餐服务。

“智慧”：全市首个区级智慧助餐系统“普陀区智慧养老助餐服务管理平台”，为精准优惠和精准监管夯实数字基座，更为社会餐饮投身老年助餐事业提供契机。“长者助餐”数字化配送，打造从托底保障向精细化转型升级的助餐服务体系，一方面，通过政府核定白名单制度，确保补贴精准发放给目标群体；一方面，系统开发“长辈模式”，老年人居家一键随心下单；还有一方面，饿了么的数字技术为配送服务注入新动能，配送全域送达、高效及时，有效缓解社区送餐力量紧张和老年人就餐难的问题，提高服务可及性和用户体验。

“多元”：挖掘公益力量，由乐扬公益、阿里巴巴公益搭建合作平台，物流、金融等各领域优质企业助力，送餐补贴由政府端、蜂鸟物流与公益力量共同承担，形成配送餐服务良性循环体系。创新跨界合作，通过政府、社区食堂与互联网平台的三方合作，实现资源的有效整合与优化配置，外卖平台的数字化配送优势能力，打破传统送餐服务局限性，服务更便捷、稳定。打造可持续模式，“五个一点”（政府补一点、集体添一点、社会捐一点、运营方让一点、个人出一点）的政府、企业、集体合力的多元筹资机制，强化政府服务与物流企业与公益力量的闭环造血功能。

活动现场，区民政局与全区各街道镇、拉扎斯网络科技（上海）有限公司、长者科技（上海）有限公司、上海市爱护网健康管理有限责任公司、上海乐扬红树林慈善公益中心签订普陀区为老助餐战略合作协议，在提升智慧长者助餐体系能级、促进长者助餐产业发展、探索打造银发助餐生态等维度多方协同、汇聚合力。本次签约也标志着普陀区为老助餐服务“数智”赋能体系建设进入新阶段。

值得一提的是，现场启动了为老助餐服务体验官报名，付乐欣、娄国剑共同为10名为老助餐服务体验官颁发证书。

李伟为普陀区民政局授牌“全国智慧康养云平台老年助餐（普陀区）示范区”。

普陀区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老年人就餐实际困难。近年来，在政企合作的基础框架下，普陀区以老年人“吃得上、吃得好、吃得健康”为目标，以政策为保障，以数智技术为支撑，以公益平台为媒介，以链接优质品牌、互联网平台及物流企业为供给，通过建设上海市首个智慧助餐系统、强化助餐配送“市场+数字”等手段，致力于打造“政府+公益+企业”的老年助餐普陀样本，为老年人提供安全、健康、营养的个性化膳食服务，构建了15分钟老龄乐享生活服务圈。

下一步，普陀区民政局将持续丰富和完善普陀为老助餐服务体系，提升助餐服务质量，积极营造与银发经济发展更适配的老年助餐服务生态，推动普陀养老事业高质量发展。

（来源：普陀区民政局）

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