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嘉定人才港:高层次人才的“总客服”

人民网记者 唐小丽
2024年06月18日08:30 | 来源:人民网-上海频道
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干净的标间宽敞明亮,设备一应俱全……填完申请表格,陈星当天就入住了位于上海沪宜公路的嘉定新城智选假日酒店。“没想到过渡性的免费住宿这么好,一来嘉定就倍感温暖!”陈星说,这几天他会加紧找一处合适的住所,安心投入工作。

陈星是上海嘉定一家企业新招聘的人才,接到入职通知后,他立即赶来上海,根本来不及考虑住宿问题。当陈星正为此发愁时,公司向他介绍了可免费住宿的“有‘嘉’客栈”,一解燃眉之急。

“有‘嘉’客栈”是上海嘉定于今年3月在全市率先推出的人才服务项目,为区内重点产业及重点企业录用人员、特别是高校毕业生提供过渡性免费住宿,帮助短期内有住房困难的新入职员工解决“一张床”问题。项目发布后,不少企业新进员工直呼“暖心”。目前,上海嘉定正全面铺开“有‘嘉’客栈”体系化建设,努力打造“一站式”短租服务平台,进一步提升人才服务精准度和匹配度。

作为上海的产业重镇、制造业大区,嘉定区是近十年来全市人才导入最快的区域,原因何在?由此或可窥见一二。

建强阵地,当好“总客服”

2022年,上海嘉定在嘉定新城启动建设“上海·嘉定人才港”,同时申报中国上海人力资源服务产业园区嘉定分园区,并于2022年10月开港启用。

“上海·嘉定人才港”正式启用。

作为嘉定新城的功能性平台,人才港建设首期包括10000平方米主题产业楼宇,以实现人才集聚、政策集聚、资源集聚等为目标,充分发挥嘉定新城的磁吸效应,打造具有区域特色的高水平人才高地。

如何在“建好”的基础上“管好”“用好”,就要在强化职能、改善服务、提升效能上下功夫,上海嘉定以“嘉有港湾”人才服务品牌建设为抓手,通过依托和凝聚各界优质资源积极赋能人才服务综合体建设,将人才港打造成为开放式、集约化、高品质的“人才之家”。

自嘉定人才港启用至今年5月底,人才港主阵地共接待参观125批次,举办各类会议、活动、培训等186场次,开展延伸服务项目特色活动60场次。人力资源服务产业园区嘉定分园区(筹)累计吸引39家人力资源机构入驻。

如今,人才港、人才林、人才联谊基地、人才驿站等一批人才服务阵地网络日趋完善,“专家走基层”“高层次人才创新创业项目主题展”“‘我嘉真人书’人才故事系列短视频展播”等一系列人才服务实体化项目陆续孵化形成,扎实推进高层次人才服务品质提级赋能。

位于嘉北郊野公园的嘉定人才林。

“所谓奇迹,不过是死磕到底,而正是这座城市给了我们死磕的勇气。”

“我们充满信心,会在这里扎下根来。”

……

由上海·嘉定人才港推出的宣传片《我们等你来》中,不少行业精英和海归学子在镜头前这样评价上海嘉定。

融合资源,打好“组合拳”

为深入实施人才强区战略,充分发挥人才发展的第一资源作用,近年来,上海嘉定着力完善“全覆盖”人才政策,构建“1+10”人才新政体系,积极推行高层次人才分类认定、人才信任举荐、创新攻关“揭榜挂帅”等措施,嘉定人才港以开展五个“品牌行动”为实施路径,人才服务工作水平进一步提升,人才贡献度进一步显现。

嘉定区发布新一轮人才新政30条。

今年以来,立足高层次人才需求,人才港会同各街镇、有关职能部门联合推出贯穿全年、涵盖与融合多元服务资源和内容的高层次人才服务特色项目,内容包括“嘉师成才‘嘉’速度”“科学家之家”等优质项目,形成“一街镇(单位)一特色”,旨在用心用情地服务好高层次人才,共同打好人才服务“组合拳”。

年初,在人才港举办的一场“春联送福”书写活动中,当上海长园电子材料有限公司研发工程师彭显扬接过“新鲜出炉”的春联时,高兴不已,“手写的春联果然更有年味儿!让很多与我一样安居在此的‘异乡人’感受到家的温暖。”

嘉定区高层次人才新春关怀专项行动。

“工作上,嘉定给予了很多政策支持;生活上,相关部门时常举办联谊、户外运动、音乐会等活动,一方面让我们得到更好的放松,另一方面也为各类人才提供了交流平台,相互碰撞出许多新的火花。”上海细胞治疗集团首席科学家郭传鑫表示,安家嘉定的5年让自己有了强烈的归属感。

精耕服务,品质“再提升”

为悉心营造“事业留人、服务暖人”的良好环境,不断增强各类人才对嘉定的认同感、归属感,倾力打响“嘉倍爱才 定不负来”工作品牌,嘉定区牢固树立“一盘棋”思想,致力于人才服务保障体系建设,坚持以问题为导向,以需求为牵引,及时回应人才关切与企业诉求,积极培育孵化人才服务新项目新举措。

近年来,在区委人才办的指导下,嘉定人才港扎实开展《深耕“人才林”厚植人才沃土》《高质量推进“上海·嘉定人才港”建设的实践与思考》《关于“嘉有港湾”人才服务品牌建设的实践与思考》等课题调研,深入查找存在的问题和短板,探索实践高层次人才服务新模式。

通过挂牌成立上海嘉定精英人才俱乐部首批人才联谊基地,组织开展“高层次人才迎新音乐会”“人才美育课堂”“嘉定人才林树木认养”等一系列形式多元的人才联谊联情联智活动等,持续丰富人才服务内涵,积极打造“嘉倍爱才暖嘉人”高层次人才服务新名片。

2023年,以升级改造“嘉定人才服务小管家”平台为抓手,通过强化“线上管家+线下专员”人才服务模式,优化“嘉定精英人才服务卡”事项清单,组织开展一系列高层次人才关怀服务专项行动等,着力营造人才近悦远来的优良生态,持续提升引才、留才、育才、爱才“嘉温度”;全年推出各类人才公寓4119套,重点保障高层次人才各项生活待遇落实,为高层次人才提供证照办理、人才落户、个税免征、健康就医、家政家居、文体休闲等服务共计3386人次。

“嘉定人才服务小管家”专员培训。

“我们期望通过对标国际一流水平、国内领先,从服务模式、服务内容、服务氛围上提升精品化、精细化、精准化能级,加快构建全方位、全周期的人才服务体系,解决好人才工作生活中的关键小事,营造暖心温馨氛围,让人才来到嘉定一见倾心。”上海市嘉定区人才工作局相关负责人表示。(图片均由嘉定区人才工作局提供)

(责编:唐小丽、轩召强)

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