人民网上海4月3日电 （董志雯）上海黄浦瑞金二路街道是上海市老龄化程度最高的区域之一。这里八成以上房屋是老房子，一度造成社区干部连为房屋与人员进行信息登记都存在困难。“党建引领基层治理，要把各方资源编织好，发挥最大的效能，从而达到服务群众最大的功能。”瑞金二路街道党工委书记任伟峰说。

4月2日，黄浦区地区办联合上海人民广播电台举办“零距离家园·开放麦”活动。以高效处理每一件事--超大城市的细“治”入“微”为主题。上海人民广播电台首席主持人秦畅邀请了瑞金二路街道党工委书记任伟峰，嘉定区菊园新区党工委副书记、管委会主任张玉婷，徐汇区城运中心副主任黄伟，瑞金二路街道第三综合网格工作站副站长、综合执法队副队长陆嫣，市委党校教授、数字政府建设研究中心首席专家赵勇，市人大代表、上海市信息服务业行业协会副秘书长陆雷等共同交流讨论。

近年来，瑞金二路街道探索党建引领网格治理模式，实现网格治理从“有”到“有效”到“有效率”到“有感受度”的持续提升。经过4年的探索，在深化网格治理模式中，瑞金二路街道建立了“常态化走访联系、问题分层分类解决、数字化闭环处置、管理与服务融合、多部门协同共治”五大机制，不断加强综合网格对居民区、微网格的支撑。目前社区 85%左右的管理案件都能由综合网格工作站牵头解决。

瑞金二路街道第三综合网格工作站副站长陆嫣表示，打开手机上的街道“以房管人” APP里的数据库，可以精准地知道每一栋楼、每一个房间，是出租还是自住，里面住着多少人，对方的基本情况。“前期做这项工作很辛苦，很多数据是社区干部一点点走出来的，但一旦数据库建立起来，展开工作起来就会很顺手。”

嘉定区菊园新区党工委副书记、管委会主任张玉婷介绍了菊园新区“一楼三长”基层多元协同的模式。“第一长是传统意义上的楼组长，跟居民非常熟、关系比较广。第二长是协理长，由楼道里面年轻的租客担任，可以发挥年轻人的活力和作用。第三长是老村民队长，动迁原来村里非常有威信的村支书、队长，由他们来协助，一起开展工作。”

徐汇区城运中心副主任黄伟介绍：“在微网格打造上，徐汇通过新版社区云，锁定体制机制数据，确保每一位社工在日常工作中维护这些数据时只看到自己所负责的数据，不至于造成个人隐私数据的外溢。”

“政府要意识到没法大包大揽，要柔性管理，要认识到边界。这样才能把重要的事情做好。”中共上海市委党校教授、数字政府建设研究中心首席专家赵勇认为。

“零距离家园·开放麦”系列活动是黄浦区推出的开放交流互动平台，聚焦党建引领基层治理的重点、难点、热点，从黄浦区推进“零距离家园”工程建设情况破题，邀请社会各界人士共话治理、共谋对策。

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