市地方金融监管局介绍，近日，“普惠金融服务专区”正式入驻“随申办企业云”APP，企业用户可通过“普惠金融服务专区”获得顾问咨询、融资对接和征信查询等一站式服务。详见↓

　　服务入口

　　打开“随申办企业云”APP首页，点击“普惠金融服务专区”，进入主页。

　　服务事项

　　上海普惠金融制度顾问服务平台（以下简称“平台”）于今年3月上线，为全市企业提供金融领域的政策咨询、金融问诊、融资规划、上市辅导和风险管理等金融咨询服务。平台充分发挥大数据功能，实现企业在金融顾问中的全面“检查”，通过普惠金融顾问开展精准“会诊”和科学“处方”，支持广大中小微企业等市场主体的融资诉求。

　　平台重点以“精准把脉、找准痛点、疏通堵点”的定位，做精做细“顾问咨询”服务，主要有以下特色：一是智能工单“找对人”。依托企业征信数据及标签技术，构建企业信用画像，明晰企业咨询需求，精准对接专业顾问，切实提升沟通有效性。二是限时管理“抓反馈”。每条咨询工单必须于48小时内办结，系统还设定36小时邮件短信双提醒功能，确保顾问及时反馈，切实提升服务时效性。三是会诊预约“更便利”。提供企业预约顾问线下会诊功能，打通线上线下服务渠道，切实提升服务便利性。

　　此次“上海普惠金融制度顾问服务平台”入驻“随申办企业云”APP，使企业用户可以“一键”完成注册/登录，同时实现“用户绑定”“实名认证”以及“跨平台跳转”等功能，着力提升金融服务数字化质效。下一步，平台将以做优企业体验为着力点，创新探索金融科技应用，拓宽普惠金融顾问制度覆盖面，为广大市场主体提供高质效的金融服务。

　　资料：市地方金融监管局、市大数据中心

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